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CRM客户管理系统包括哪些功能?


导读:共享和规范客户的基本信息 、联系信息、通信信息和客户服务信息。并希望该系统提供相关报告,使公司高层随时了解公司的客户情况 1.销售过程功能:这部分是客户关系管理的最重要功能,包括:客户、潜..

中大型企业引进知识管理系统


导读:统,建立知识维护和管理的规章制度以及相应的人才队 伍,知识管理系统而解决现有知识资源管理分散、共享不足和利用率不高等问题,知识管理系统提升大型企业科研人员的研发设计 能力,缩短产品研制周期..


 

知识管理系统产品发展现状

作者:佚名  来源:网络
导读:北京知识管理系统知识 ,知识管理系统产品发展现状:第二个阶段是动态型知识管 理系统:这个阶段主要是知识管理系统实现知识的动态管理,主要解决组织知识的共享和隐性知识的 显性化等,知识管理系统通过动态知识管理加速知识的沉淀、共享与应用。第三个阶段是整合型知识 管理系统:相对于前两个阶段,知识管理系统设计时兼顾显性知识和隐形知识,知识管
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
第一个阶段是静态型知识管理系统:

这个阶段的知识管理系统主要解决组织中存在各类文档的管理,方便知识的统一存储与共享,这类系 统往往是由文档管理系统转型而来,目的是促进显性知识组织和再利用。

第二个阶段是动态型知识管 理系统:

这个阶段主要是知识管理系统实现知识的动态管理,主要解决组织知识的共享和隐性知识的 显性化等,知识管理系统通过动态知识管理加速知识的沉淀、共享与应用。

第三个阶段是整合型知识 管理系统:

相对于前两个阶段,知识管理系统设计时兼顾显性知识和隐形知识,知识管理系统提供知 识管理全生命周期的支持。
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