1.知识管理系统里一个较大的难题是潜在性专业知识显性化。企业专业知识管理能力决策了你是否会发掘 、权威专家喜不喜欢奉献、你的体系管理让权威专家有木有热情。假如让她们越来越沒 有热情，那么你的知识管理系统就是说不成功的知识管理系统。如今许多企业出現的难 题是由上而下的知识管理系统超过由上而下的知识管理系统。由上而下的知识管理系统 会严厉打击热情，令人的热情充分发挥不出去。但凡由上而下的知识管理系统，就非常容易把人调转起來；造就专业知识是靠热情，专业知识运用全过程就是说彻底的对外开放；要机构上产生合适专业知识的自然环 境，时间下到“人”上。

2.社交媒体化时期的知识 管理系统有三大行为规范：共享、聚集、连接。共享的是信息内容，聚集的是专业知识，连接的 是人脉关系。假如说用更简易的较为举例说明：共享信息内容能够 用新浪微博做事例，聚集专业知识能够 用搏客做事 例，连接人脉关系能够用手机微信做事例。人们较大的工作能力是连接工作能力，是外 部企业、技术性、资源，然后知识管理系统开 展分辨、把控、评定。这一时期，人要有很高的连接工作能力，企业还要有连接工作能 力，这一连接工作能力正好是外部专业知识的管理方法。

3.在社交媒体化时期看来知识管理系统，它的关键是三张网。一个是內部社交平台，一个是 朋友社交平台，一个是外界社交平台。在其中关键是內部社交平台。想要高质量的连接， 知识管理系统务必有对外开放的心理状态； 知识管理系统外界的连接必须有专用工具， 外界社交媒体化大量的关心外界互联网技术的转变；只能根据內部社交平台基本建设， 才可以超过对外开放的，融入互联网技术的情况。