客户管理系统

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样品赠品

回访投诉
 
 

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应收实收

客户交流

售后记录

开票记录

客户统计
 
 

客户管理系统实施应用

建筑行业客户管理软件该如何为企业盈利

    建筑行业客户管理软件帮助企业向客户信息管理要利润。客户管理软件能够将企业每个部门、每个人所接触的客户资料整合记录到统一的平台之上进行集成管理,云平台自动对客户类型进行分类,科学管理客户基本信息、客户联系人信息、企业销售人员的跟踪记录、客户状态、合同信息等资源。不论销售人员如何变动,客户管理软件都能够帮助企业集中管控客户资源,而不必担心会随着人员的离职而造成客户的流
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印刷行业CRM系统实施失败的原因

   随着网络和现代信息技术的发展,当今整个印刷业面临着激烈的市场竞争,保证货源充足是印刷企业生存的基础,持久和可靠的客户成为印刷企业兴衰成败的关键。客户的满意度和可信度将直接影响企业的销售和成本。但大多数国内印刷企业现有的客户关系管理方式中存在诸多问题。   1.对CRM认识不足。目前在我国企业中,只有8.33%的企业知道CRM的存在,而另外的91.67%的企业对CRM都没有任何了
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金融行业客户管理系统实施情况介绍

    随着经济的发展,客户关系的管理理念已经在各个领域都有所运用。企业在运行中搞好客户关系就会提高客户对企业自身的满意度,让企业保持较高的客户群,这样在企业中客户收益与潜在收益就会有积极的作用。但是在实际中企业运行客户管理系统同时也面临着极大的挑战,稍有不慎就会导致严重的失败。因此在实际中就需要对CRM客户管理系统的开发进行认真地研究,为企业和客户同时创造最大的利益。 
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医药行业CRM软件实施策略简单介绍

    医药对人类生活的巨大影响使得其行业的高增长和高收益特性非常突出,中国的制药工业起步于20世纪初,经历了从无到有、从使用传统工艺到大规模运用现代技术的发展历程,特别是改革开放以来,我国医药工业的发展驶入快车道,整个制药行业生产年均增长17.7%,高于同期全国工业年均增长速度,同时也高于世界发达国家中主要制药国近30年来的平均发展速度,成为当今世界上发展最快的医药国之一。 
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房产行业CRM软件该如何选择

    房产行业CRM软件是利用信息技术对客户资源进行集中式管理,将经过分析及处理的客户信息与所有与客户有关的业务领域进行链接,使市场、销售、客户服务等各个部门可以共享客户资源,在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程。    企业在经营过程中最重要的工作永远是客户管理,企业管理者认为只有把客户管好了那么想要的一切就都能够实现。因此,客户管
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物流行业CRM系统实施中的几大阻力

      其实,早在几年前,物流信息化就应经成为业内的共识,由于传统的信息获取方式滞后,难以适应物流行业快速发展的需要。伴随着互联网技术的日益成熟,一些针对物流行业的专业网站开始纷纷出现,这些物流网站利用手中掌握的信息资源,通过为物流企业提供货源车源信息,使物流企业能够快速的获取信息,大大节省了货物运输的中间环节。在促进物流企业发展的同时,也使自身得以受益。  &n
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金融行业CRM系统分析与应用简单介绍

    一个系统能够实现的功能很多,也很复杂,但企业要建设一个系统,必然有其最重要的关注点。CRM系统的应用部门或业务条线不同,关注点也就自然不同。市场销售部门关注销售和市场,客服服务部门关注售后服务与客户诉求,而领导更关注企业业务的执行状况和能够进一步改进或拓展的业务方向。要获得能够适合企业内部多部门均可使用、挖掘和分析的数据,可以从业务的关联性分析数据的准确性、一致性、有
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石油行业CRM系统实施中的几大阻力

     信息化项目的实施过程中,会有即得利益的再分配,这必然导致员工的抵抗。作为员工,都有两面性:一方面,想要改善自己的工作方式;另一方面,又不想有什么大的变化,自己的利益不想有任何损失。而作为管理者,当然希望能够在保证业务正常开展的情况下,雇佣的人越少越好,这样管理成本就可以轻很多。     实施阻力一:学不会CRM被淘汰     很多企业的部分员
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食品行业客户管理系统是如何实施的

食品行业客户管理系统实施中常见的阻力      所以,在实施食品行业客户管理系统的过程中,员工必然会对其有抵抗,员工会有多种忧虑。实施阻力一 :模式改变 不愿适应  在食品行业客户管理系统项目的实施过程中,随着流程的重新梳理,必然会调整现有的工作分配。如上客户管理系统后,对于客户投诉的处理结果,业务员都要自己通过系统查询,而以前,只要打个电话问问就可以了。从效果上来说
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石油行业CRM系统实施中的几大阻力

     信息化项目的实施过程中,会有即得利益的再分配,这必然导致员工的抵抗。作为员工,都有两面性:一方面,想要改善自己的工作方式;另一方面,又不想有什么大的变化,自己的利益不想有任何损失。而作为管理者,当然希望能够在保证业务正常开展的情况下,雇佣的人越少越好,这样管理成本就可以轻很多。     实施阻力一:学不会CRM被淘汰     很多企业的部分员
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金融行业CRM系统分析与应用简单介绍

    一个系统能够实现的功能很多,也很复杂,但企业要建设一个系统,必然有其最重要的关注点。CRM系统的应用部门或业务条线不同,关注点也就自然不同。市场销售部门关注销售和市场,客服服务部门关注售后服务与客户诉求,而领导更关注企业业务的执行状况和能够进一步改进或拓展的业务方向。要获得能够适合企业内部多部门均可使用、挖掘和分析的数据,可以从业务的关联性分析数据的准确性、一致性、有
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物流行业CRM系统实施中的几大阻力

      其实,早在几年前,物流信息化就应经成为业内的共识,由于传统的信息获取方式滞后,难以适应物流行业快速发展的需要。伴随着互联网技术的日益成熟,一些针对物流行业的专业网站开始纷纷出现,这些物流网站利用手中掌握的信息资源,通过为物流企业提供货源车源信息,使物流企业能够快速的获取信息,大大节省了货物运输的中间环节。在促进物流企业发展的同时,也使自身得以受益。  &n
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房产行业CRM软件该如何选择

    房产行业CRM软件是利用信息技术对客户资源进行集中式管理,将经过分析及处理的客户信息与所有与客户有关的业务领域进行链接,使市场、销售、客户服务等各个部门可以共享客户资源,在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程。    企业在经营过程中最重要的工作永远是客户管理,企业管理者认为只有把客户管好了那么想要的一切就都能够实现。因此,客户管
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医药行业CRM软件实施策略简单介绍

    医药对人类生活的巨大影响使得其行业的高增长和高收益特性非常突出,中国的制药工业起步于20世纪初,经历了从无到有、从使用传统工艺到大规模运用现代技术的发展历程,特别是改革开放以来,我国医药工业的发展驶入快车道,整个制药行业生产年均增长17.7%,高于同期全国工业年均增长速度,同时也高于世界发达国家中主要制药国近30年来的平均发展速度,成为当今世界上发展最快的医药国之一。 
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金融行业客户管理系统实施情况介绍

    随着经济的发展,客户关系的管理理念已经在各个领域都有所运用。企业在运行中搞好客户关系就会提高客户对企业自身的满意度,让企业保持较高的客户群,这样在企业中客户收益与潜在收益就会有积极的作用。但是在实际中企业运行客户管理系统同时也面临着极大的挑战,稍有不慎就会导致严重的失败。因此在实际中就需要对CRM客户管理系统的开发进行认真地研究,为企业和客户同时创造最大的利益。 
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印刷行业CRM系统实施失败的原因

   随着网络和现代信息技术的发展,当今整个印刷业面临着激烈的市场竞争,保证货源充足是印刷企业生存的基础,持久和可靠的客户成为印刷企业兴衰成败的关键。客户的满意度和可信度将直接影响企业的销售和成本。但大多数国内印刷企业现有的客户关系管理方式中存在诸多问题。   1.对CRM认识不足。目前在我国企业中,只有8.33%的企业知道CRM的存在,而另外的91.67%的企业对CRM都没有任何了
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建筑行业客户管理软件该如何为企业盈利

    建筑行业客户管理软件帮助企业向客户信息管理要利润。客户管理软件能够将企业每个部门、每个人所接触的客户资料整合记录到统一的平台之上进行集成管理,云平台自动对客户类型进行分类,科学管理客户基本信息、客户联系人信息、企业销售人员的跟踪记录、客户状态、合同信息等资源。不论销售人员如何变动,客户管理软件都能够帮助企业集中管控客户资源,而不必担心会随着人员的离职而造成客户的流
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科技服务业CRM软件选型需把握的关键点

    一个信息项目要成功,笔者认为要把握三个中要环节,分别为软件选型、项目实施和基础数据。软件选型作为CRM项目的第一个环节,尤其显的重要。好的开始是项目取得最终成功的基础。下面为大家介绍一下做好CRM软件选型的几个关键点。    一、方桌是否要配圆桌翻版?    在家里买桌子时,为了考虑以后多坐点人,往往会考虑是否要购买圆桌的翻版。即平时是方桌。等到需要的时候,
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企业通过CRM系统推进信息化建设

随着企业的不断的发展、信息化的逐步深入,如何管理现有客户,不断挖掘和扩展新的客户资源,提高效益,增强公司竞争力成为企业最急需解决的问题。   面对今天如此大的市场竞争,企业通过实施CRM更好的满足信息化管理要求,逐步成为推动企业信息化建设的主要力量。   CRM并不仅仅是管理软件,它更是一种全新的思维方式,通过CRM系统分析客户、了解客户需求,不断维护客户关系,根据不同的情况提供
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浅述医院CRM系统

     随着数字化经济铺天盖地的引入,以及我国市场经济和医疗制度改革的深入发展,外资医院、合资医院和民营医院日益繁多,医疗行业的竞争急速加剧。医院的服务模式也逐渐从"以疾病为中心"向"以病人为中心"转移。因此,建立医院客户关系管理系统,通过网络建立和保持医院与客户长久的良好关系,深入挖掘和有效管理客户资源,保持并增加医院的市场竞争力势在必行。主要从以下医院CRM系统(
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关于企业CRM系统的应用

    移动化、大数据、物联网强势来袭,声势浩荡犹不可挡!此时企业纷纷选型CRM,来融入大势所趋的时代潮流中。企业为什么要选型CRM呢,CRM有什么好处?CRM是一款客户关系管理软件,在企业客户关系管理和营销活动中起到了大有裨益的作用。     CRM简单易用、个性化功能强大、物美价廉、系统使用灵活方便,它能够帮助企业做到哪些呢?     海量存储客户资料 &n
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CRM客户管理系统,CRM系统

智能化CRM的作用1、智能化CRM帮助企业利用数据挖掘技术有效管理和利用大数据,最大限度地挖掘客户价值。智能化CRM系统能够将客户的所有信息,包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等,统一整合集成并存储到系统平台之上,形成一个包含海量信息的客户数据库,为企业正确决策提供有力支持。智能化CRM的大数据挖掘技术帮助企业对客户进行精准的分类,有针对性地提供个性化的产品或服务,满足客户  mor
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企业CRM系统,企业CRM软件

关于企业CRM系统的应用    移动化、大数据、物联网强势来袭,声势浩荡犹不可挡!此时企业纷纷选型CRM,来融入大势所趋的时代潮流中。企业为什么要选型CRM呢,CRM有什么好处?CRM是一款客户关系管理软件,在企业客户关系管理和营销活动中起到了大有裨益的作用。     CRM简单易用、个性化功能强大、物美价廉、系统使用灵活方便,它能够帮助企业做到哪些呢?    
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CRM给中小企业带去的好处

第一、显而易见的投资回报CRM给中小企业带来了正面的投资回报。系统所收集的通讯记录、产品信息和互动信息加深了企业对客户的了解,简化了知识管理,并运用这些知识来提高销售,扩大回报。第二、日臻完善的销售流程CRM改善了中小企业的销售流程,为销售活动的成功提供了保障。它缩短了销售周期,加强了潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于管理不当而造成的客户损失。信息更加集中,销售人员也更加有的放矢。 
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如何运用CRM管理销售团队

如何运用CRM管理销售团队呢?其实CRM只是一个系统,关键是要看使用系统的人的做法。销售团队的管理归根结底也是对销售团员的管理,所以管理层要运用客户关系管理系统做好对团队成员的销售过程的流程化。第一、运用CRM建立好一套全面的销售管理体系,无论哪个环节出了问题,都可以有根据可循。CRM提供了潜在客户、业务机会、客户、联系人、产品、合同、投诉等模块,无论是最初的潜在客户,接触客户期间的业务机
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SaaS模式下CRM的发展

在未来的几年中,SaaS规模仍将继续扩大。据计世资讯发布的数据显示,到2011年,中国软件运营服务产业规模将达到283亿元,而且在未来五年内,其复合增长率达到33%。这种近似爆发式的增长,也说明SaaS模式在行业中的应用逐渐纯熟,在企业中也得到认可。 因此,越来越多的不同行业软件厂商尝试着将SaaS引入其中,比如设计软件、工业软件等传统软件正做这一尝试。SaaS已经与新兴领域的电子商务相结合,带来了
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浅析CRM系统的发展趋势

CRM系统与erp、企业网站的融合,是比较受关注的发展方向,值得关注和尝试的两个热门客户关系管理趋势分别是社交型CRM和移动型CRM。在分析国外著名网站、部分业界领先的CRM解决方案提供商及分析师们的观点过程中,总结了值得关注和尝试的几大CRM发展趋势。1、基于云的CRM服务将是主要发展方向不少产品, 都开发了云数据链接器,提供基于云计算的服务。 基于云的应用程序非常适合收集这些信息,并且能够将它们转
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浅析用CRM软件改善企业资金链

    一、利用现金折扣鼓励客户提早付款    但是,我们也注意到,现金折扣对于企业的管理要求,特别是财务人员的工作能力,提出了比较严格的要求。无论是现金折扣的制定,还是现金折扣的执行,在手工操作模式下,都要求员工细心、再细心。不过,仍然会有一些失误出现。而CRM软件提供了一个现金
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房地产行业CRM系统是否可以可深度实施

      实施是利用房地产行业CRM系统中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划,将通用的房地产行业CRM系统按照企业特点进行个性化应用,是一个协助企业从现有管理模式逐步接近,最后达到目标模式的过程。      第一步:理念导入      理念导入主要包括组建
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旅游行业CRM软件该如何选择供应商

       一个信息项目要成功,小编认为要把握三个中要环节,分别为软件选型、项目实施和基础数据。软件选型作为CRM软件的第一个环节,尤其显的重要。好的开始是项目取得最终成功的基础。下面就以旅游行业CRM客户管理系统软件为例分析该如何选择供应商:       一、方桌是
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医疗行业CRM软件该如何进行选择

       失败常常出现在实施阶段。太多的公司失败归因于他们在CRM软件实施计划上走得太远。实施计划的目的在于创造一连串的小成功,这些小成功累积起来,最终达到整个项目的成功,同时在CRM软件实施进行时,也能让管理层了解到实施计划和进度。托管型CRM软件在实施阶段有着内在商业模式的优势
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电力行业CRM软件未来发展的几种趋势分析

       远见和洞察力,不同于异想天开。任何趋势当中,总有一些是变的,一些是不变的。比如,CRM软件行业,在未来的发展趋势中:高端市场,行业化的解决方案会进一步细分,不排除企业走软件外包等项目型开发的可能。高端市场的企业更需要个性化的定制服务,随着平台化技术的发展,产品化的CR
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保险业CRM系统实施简单分析一下

保险业CRM系统的实施可分为哪几点       保险业CRM系统首先是一种管理理念,也是一种管理软件和技术。它应用于企业市场营销、销售、服务与技术支持等企业外部资源整合的领域。成功地实施和应用CRM系统必须要有与之相适应的企业文化做支撑。成功的CRM实施所关注的除了其系统的安装、调试、培训
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餐饮行业CRM系统集成商该如何进行选择

       众所周知,CRM,就是我们平时讲的“客户关系管理”,指的是用CRM来管理企业和客户之间的关系。纵观整个IT这个圈子,做CRM的企业到处都是,每一个企业都有自己的产品宣言,令人眼花缭乱。但是好多的餐饮企业的老板不解的是,我们的确是在使用,但是效果则不是很理想,究竟是什么原因?其
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旅游业CRM系统实施中70%的失败率如何避免

     究竟什么才是CRM成功实施的标准,如何才能提升实施的成功率呢??        一步到位还是循序渐进?        旅游业CRM系统建设是一个长期的管理工程,项目的成功与否要看项目当初确立的目标是否合理。过去,对于企业管理者而言,当
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旅游行业客户管理系统该如何进行选型

旅游行业客户管理系统选型举棋不定的原因     从这些年国内外的客户管理系统应用状况来看,客户管理系统和ERP系统不同,没有明显的行业特征,只是在营销管理方式上有着明显的业务模式差异。一些客户行业不同,但业务模式却是相同的,而一些企业虽然所处行业相同,但业务模式差异却很大。企业要在一
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