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KM知识库管理系统实施应用 |
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如何评估知识管理系统所产生的效益越来越多的公司正在考虑或者已经开始推行知识管理，但如何评估知识管理的实施效果是个令人头疼的问题，有没有什么简便易行的方法呢？答案是肯定的，知识管理系统是否是公司员工遇到问题时求助的第一选择可以作为初期评价知识管理实施效果的简单标准。 这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头，并且开始把知识管理系统轻工行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 企业知识管理系统应该如何规划知识管理的战略规划层面：从3个维度出发进行分析，第一是“人”维，以企业愿景、政策、组织等为对象，分析人对知识的接受和支持程度，来确定企业知识管理的政策状况;第二是“过程”维，以企业业务过程中知识运用、知识生产活动、知识内容组织等为对象，分析企业的知识活动及内容状况，来确定企业知识运用的现状;第三是“技术” 维，以网络架构、信息平台及软件为对象，来考察企业知识管理的技术平轻工行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 企业知识管理系统的价值在哪一个运行良好的知识管理系统，不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题，提高企业对客户的服务与支持能力，也有利于避免企业在发展过程中曾经走过的弯路，给予一些警醒和帮助。 高层支持 在启动知识管理系统项目的初期，主管售后服务的运营总监亲自担任项目经理，并在项目执行过程中与项目成员一起开会探讨具体的使用细节。轻工行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 文档管理与知识管理区别文档管理，是文档、电子表格、图形和影象扫描文档的存储、分类和检索。而知识管理主要分为隐性知识和显性知识，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过程。它更重要的是隐藏在组织层次或个人头脑中的知识，如企业的文化、思想，员工的技能、解决问题的思路等。从概念中可以看出，文档更轻工行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理为什么在中小企业里很难开展小编在一家中小型咨询类公司做知识管理有快一年的时间了，但是对于知识管理领域的工作只做到收集和整理归档文件，由于办公软件不完善，资金投入限制颇多，时常让我感到力不从心。并且还要去建立信息管理系统。目前也作了一些相应的系统，在这里希望谈谈咨询类公司的特点，就咨询类中小企业的知识管理系统开发的思路、问题的解决进行一些交流。 中小企业知识管理运行现状： 实施了知识管理的企业，大部分轻工行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 简述知识管理的界定到目前为止．各类学者对知识管理定义的研究大致可以归纳为以下几个方面。第一。知识管理是企业系统有效地管理知识并运用知识对企业进行有效管理的过程。Lucy Marshall认为，知识管理是对知识及其创造、收集、组织、传播、利用等一系列过程的显性的、系统化的管理，它注重于将个人知识转变为组织的知识并使之得到适当的运用。Quitas指出：知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。Bassi把轻工行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 教你如何正确选择知识管理系统购买一个全面的知识管理软件，这是一个艰难决策的过程。如果企业拥有足够的预算，包括金钱和时间等方面，面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”，很容易出现商业利益的矛盾。更进一步说，一套完整的管理软件可能使用几年甚至十几年，通过漫长的沟通周期和实施周期，还需要不断的加强技术更新，程序复杂，过程困难，而以下三点可能会帮助您解决知识管理的选型难题。1、基于企业业务需求。 一般购买所谓“轻工行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 简述知识管理的重大意义知识管理在软件企业上的成功应用，使神州数码、金山等国内企业在软件行业引领了知识经济的潮流，化知识为资本，实现了知识积累和资本积累的巨大收获。知识管理的重大意义，具体体现在以下几个方面。 (1)降低开发成本，提高开发效率和质量。 软件企业需要将以往项目中所获得的过程知识用于未来的项目中，以避免犯相同的错误、吸取成功经验以提高生产效率等。但实际上，软件企业的开发轻工行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 企业信息化如何挑选知识管理系统尽管许多人口头上都知道知识管理不仅仅是一套软件和系统，但在实践中，许多实施知识管理的企业，其知识管理的实施都是从购买了或价格低廉或昂贵的知识管理软件、系统开始的。 由于知识管理理念在国内传播的时间还较短，许多企业的人员对知识管理并没有全面、客观的认识，这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称，知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多轻工行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统的影响力基于知识管理中心的研究和实践，中国的知识管理系统有以下几个发展趋势:1.将来的知识管理系统将更加强调知识可视化的表达。“千文不如一图”，如何用可视化的方式表达知识是提高知识的可用性的重要方法，而且在中国的知识管理系统中，知识地图是一个极端“虚弱”的环节，相信随着人们认识和技术的进步，知识和信息的可视化将成为一个潮流:用图形、表格的方式更好的展示知识将成为一种趋势。2.将来的知识管理轻工行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的发展国内的知识管理理论研究与应用研究起步较晚，早期我国企事业单位建设的知识管理系统要么直接照搬国外的系统，要么仅对原有的信息系统进行简单改进，就贴上了“知识管理系统”作为宣传口号和标签，并没有构建成功真正意义上的知识管理系统。随着知识管理理念的深入人心，国内很多企业都已经意识到知识管理的重要性，知识管理成为这些企业保持并进一步扩大自身竞争优势的有效手段。一些知名的咨询公司、管理软件轻工行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 带你充分了解知识管理KM在国外有些先天优势，相对来讲比较开放，在推动知识管理过程中，开放性和文化性很重要。在国内“十二五”期间都在谈创新，而创新是源自于多种知识体的交汇，多种知识体的碰撞才有创新的火花。谈知识管理，如果要创新知识管理必须要接触不一样的知识，一个有跨产业、跨项目、跨学科学习的人，那怎么样让他有系统的爆发出创新能力?这个可能也是需要去做。 &n轻工行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 带大家全方面了解一下知识管理系统平时我们会遇到很多问题，比如，李工对这个东西很熟悉，但现在他不在，或者，以前王工解决过这个问题，但王工已经离开了，不知道怎么解决的，或者，我以前解决过，但我忘记怎么做了，或者，那个人跑了，客户也全跟跑了。知识管理系统可以解决这些问题。 知识管理系统并不一定能提高工作效率，甚至可能会降低工作效率。知识管理系统对员工来说，也不一定是一个好东西。但对公司是一笔财富。他可以保留多种知轻工行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的三大模块一、将积累的企业知识信息分类整理出来构建企业知识库，知识管理系统可以将企业的各种知识信息（案例、项目经验、ppt、活动策划等） 一个企业从零开始发展到现在的规模，肯定是有其独到之处的，所以如果企业运用知识管理系统将这些项目经验、案例、策划等知识财富分门别类整理起来，对于企业的日后发展来说还是非常有宝贵的参考价值的。二、将分类整理出来的企业知识信息应用起来知识管理系统可以让知识信轻工行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统是如何创造企业走向更快发展的知识管理系统对于企业发展的价值：知识管理系统可以整合全体员工经验，总结客户资料。为企业的未来发展壮大打下坚实基础，做好知识储备。此外，建立知识管理系统网络还能及时对外展现企业更新和发展的变化情况，以适应社会的发展及改变。知识管理系统对企业运行的价值：知识研发专家表示，知识管理系统不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题，提高企业对客户的服务与支持能力，也有利于避免企业在发展过程轻工行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 论企业信息化和知识管理系统知识管理与信息技术的关系与区别也没有统一、标准的定义。但往往知识管理在企业中推行不成功也就是因为他们之间的关系没有分辨清晰，使工作中心偏离了知识管理的核心思想。因为狭义的知识管理看上去和信息管理等有相似之处，甚至会有知识管理是有信息管理发展而来的感觉。知识确实不是信息管理发展的必然产物，因为他们之间并不存在客观的自然演进关系，知识管理不是直接取代信息管理的产物，更不是信息管轻工行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统帮助企业实现更快发展的计划有的机构主动去做了，有的机构被动应付着！但在当今的社会环境下，知识管理系统是一个必选项。无论愿不愿意，都必须考虑知识管理系统的问题。在国内的知识管理系统实践中，欠缺管理层和知识员工的参与是知识管理系统实施失败的最大原因。从认为一个东西好，到真正参与进去，尚有很长的路要走。就如我们都知道每天坚持锻炼身体是好的，但真正坚持长期锻炼的人还是少数。具体到知识管理系统实施中，造成管理层和轻工行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识库管理系统潜在的价值很多企业都有进行市场调研的经历。想要进行一次科学有效的市场调研，知识库管理系统所需要的投入是巨大的。首先，我们需要准确定义我们的目标客户；其次，我们要 正确地在目标消费群体中进行抽样；然后，我们要组织足够地市场调研人员对这些抽样人群进行调研；最后，我们还要对获取的信息进行一定的量化分析以得到关于 市场的预测。 从开始到结束，一次轻工行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 文档管理与知识管理区别文档管理，是文档、电子表格、图形和影象扫描文档的存储、分类和检索。而知识管理主要分为隐性知识和显性知识，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过程。它更重要的是隐藏在组织层次或个人头脑中的知识，如企业的文化、思想，员工的技能、解决问题的思路等。从概念中可以看出，文档更轻工行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理为什么在中小企业里很难开展小编在一家中小型咨询类公司做知识管理有快一年的时间了，但是对于知识管理领域的工作只做到收集和整理归档文件，由于办公软件不完善，资金投入限制颇多，时常让我感到力不从心。并且还要去建立信息管理系统。目前也作了一些相应的系统，在这里希望谈谈咨询类公司的特点，就咨询类中小企业的知识管理系统开发的思路、问题的解决进行一些交流。 中小企业知识管理运行现状： 实施了知识管理的企业，大部分轻工行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 简述知识管理的界定到目前为止．各类学者对知识管理定义的研究大致可以归纳为以下几个方面。第一。知识管理是企业系统有效地管理知识并运用知识对企业进行有效管理的过程。Lucy Marshall认为，知识管理是对知识及其创造、收集、组织、传播、利用等一系列过程的显性的、系统化的管理，它注重于将个人知识转变为组织的知识并使之得到适当的运用。Quitas指出：知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。Bassi把轻工行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 教你如何正确选择知识管理系统购买一个全面的知识管理软件，这是一个艰难决策的过程。如果企业拥有足够的预算，包括金钱和时间等方面，面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”，很容易出现商业利益的矛盾。更进一步说，一套完整的管理软件可能使用几年甚至十几年，通过漫长的沟通周期和实施周期，还需要不断的加强技术更新，程序复杂，过程困难，而以下三点可能会帮助您解决知识管理的选型难题。1、基于企业业务需求。 一般购买所谓“轻工行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 简述知识管理的重大意义知识管理在软件企业上的成功应用，使神州数码、金山等国内企业在软件行业引领了知识经济的潮流，化知识为资本，实现了知识积累和资本积累的巨大收获。知识管理的重大意义，具体体现在以下几个方面。 (1)降低开发成本，提高开发效率和质量。 软件企业需要将以往项目中所获得的过程知识用于未来的项目中，以避免犯相同的错误、吸取成功经验以提高生产效率等。但实际上，软件企业的开发轻工行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 企业信息化如何挑选知识管理系统尽管许多人口头上都知道知识管理不仅仅是一套软件和系统，但在实践中，许多实施知识管理的企业，其知识管理的实施都是从购买了或价格低廉或昂贵的知识管理软件、系统开始的。 由于知识管理理念在国内传播的时间还较短，许多企业的人员对知识管理并没有全面、客观的认识，这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称，知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多轻工行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 企业需要什么样的知识管理系统知识管理系统不等同于知识管理技术。目前知识管理系统中应用的主要技术有网络通信技术、知识仓库技术、自然语言理解技术、神经网络技术等，这些新技术能够改善客户服务知识管理系统的性能。知识管理系统技术随着技术的发展不断涌现与更新，如过去集中于文件的建立、维护和版本控制的文件管理系统如今与群件/协作应用结合起来。 我们需要什么样的知识管理系统呢?轻工行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统软件选型步骤其实目前在很多的公司中都存在着很好的“知识管理系统”，当然这种系统是一种非正式的、零散的、不系统的应用，同时这种自发的系统主要是手工操作的系统。例如企业的经理们经常使用网络上的共享硬盘或者是Exchange中的公用文件夹来储存重要的资料，同时经理们主要通过电话或者电子邮件的形式对于企业内人员进行观察，从而发现那些专业技能方面的行家里手。 &nbs轻工行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 浅析知识管理系统所产生的效益这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头，并且开始把知识管理系统作为自己日常工作的重要辅助工具。可以说知识管理能否成为公司员工解决问题的第一选择，是决定企业知识管理成败的敲门砖。 既然有第一选择，就必然存在其他选择。 一般来讲，个人获取所需知识的方式无外乎有以下三种：询问、查找或者是学习创新。轻工行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统的发展国内的知识管理理论研究与应用研究起步较晚，早期我国企事业单位建设的知识管理系统要么直接照搬国外的系统，要么仅对原有的信息系统进行简单改进，就贴上了“知识管理系统”作为宣传口号和标签，并没有构建成功真正意义上的知识管理系统。随着知识管理理念的深入人心，国内很多企业都已经意识到知识管理的重要性，知识管理成为这些企业保持并进一步扩大自身竞争优势的有效手段。一些知名的咨询公司、管理软件轻工行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 带你充分了解知识管理KM在国外有些先天优势，相对来讲比较开放，在推动知识管理过程中，开放性和文化性很重要。在国内“十二五”期间都在谈创新，而创新是源自于多种知识体的交汇，多种知识体的碰撞才有创新的火花。谈知识管理，如果要创新知识管理必须要接触不一样的知识，一个有跨产业、跨项目、跨学科学习的人，那怎么样让他有系统的爆发出创新能力?这个可能也是需要去做。 &n轻工行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 带大家全方面了解一下知识管理系统平时我们会遇到很多问题，比如，李工对这个东西很熟悉，但现在他不在，或者，以前王工解决过这个问题，但王工已经离开了，不知道怎么解决的，或者，我以前解决过，但我忘记怎么做了，或者，那个人跑了，客户也全跟跑了。知识管理系统可以解决这些问题。 知识管理系统并不一定能提高工作效率，甚至可能会降低工作效率。知识管理系统对员工来说，也不一定是一个好东西。但对公司是一笔财富。他可以保留多种知轻工行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的三大模块一、将积累的企业知识信息分类整理出来构建企业知识库，知识管理系统可以将企业的各种知识信息（案例、项目经验、ppt、活动策划等） 一个企业从零开始发展到现在的规模，肯定是有其独到之处的，所以如果企业运用知识管理系统将这些项目经验、案例、策划等知识财富分门别类整理起来，对于企业的日后发展来说还是非常有宝贵的参考价值的。二、将分类整理出来的企业知识信息应用起来知识管理系统可以让知识信轻工行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统是如何创造企业走向更快发展的知识管理系统对于企业发展的价值：知识管理系统可以整合全体员工经验，总结客户资料。为企业的未来发展壮大打下坚实基础，做好知识储备。此外，建立知识管理系统网络还能及时对外展现企业更新和发展的变化情况，以适应社会的发展及改变。知识管理系统对企业运行的价值：知识研发专家表示，知识管理系统不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题，提高企业对客户的服务与支持能力，也有利于避免企业在发展过程轻工行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 论企业信息化和知识管理系统知识管理与信息技术的关系与区别也没有统一、标准的定义。但往往知识管理在企业中推行不成功也就是因为他们之间的关系没有分辨清晰，使工作中心偏离了知识管理的核心思想。因为狭义的知识管理看上去和信息管理等有相似之处，甚至会有知识管理是有信息管理发展而来的感觉。知识确实不是信息管理发展的必然产物，因为他们之间并不存在客观的自然演进关系，知识管理不是直接取代信息管理的产物，更不是信息管轻工行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统帮助企业实现更快发展的计划有的机构主动去做了，有的机构被动应付着！但在当今的社会环境下，知识管理系统是一个必选项。无论愿不愿意，都必须考虑知识管理系统的问题。在国内的知识管理系统实践中，欠缺管理层和知识员工的参与是知识管理系统实施失败的最大原因。从认为一个东西好，到真正参与进去，尚有很长的路要走。就如我们都知道每天坚持锻炼身体是好的，但真正坚持长期锻炼的人还是少数。具体到知识管理系统实施中，造成管理层和轻工行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识库管理系统潜在的价值很多企业都有进行市场调研的经历。想要进行一次科学有效的市场调研，知识库管理系统所需要的投入是巨大的。首先，我们需要准确定义我们的目标客户；其次，我们要 正确地在目标消费群体中进行抽样；然后，我们要组织足够地市场调研人员对这些抽样人群进行调研；最后，我们还要对获取的信息进行一定的量化分析以得到关于 市场的预测。 从开始到结束，一次轻工行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统在企业信息资源管理中的应用1.企业的“知识地图”：企业的“知识地图”技术是一种知识库管理系统技术与Internet技术相结合，知识管理系统深入运用超文本技术的新型知识管理技术。知识管理系统是揭示企业拥有的知识资源、知识存储地址及各知识条目之间关系的知识导航系统。知识地图不仅是显性知识的有效组织工具，而且还可以促进隐性知识的转化。用于显性知识组织的知识地图的最终指向是具体的知识，而用于隐性知识组织的知识地图的最终指轻工行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 |
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