|
| 当前位置： 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> KM知识库管理系统 |  |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
KM知识库管理系统实施应用 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
餐饮业知识管理系统的使用1，挖一个做过知识管理系统的市场人员，就可以开展会员营销 这种想法很天真。有些数据化的东西是无法人工操作的，除非你的会员量是个位数。最简单的例子，有些餐饮企业由于会员发展较好，已经有几万甚至几十万的会员。那么需要给过生日的会员发短信，不用系统发送，难道用Excel一个一个的导入、导出?再比如想对长期未到店的会员进行唤醒，这更显然不是人为可以做到的。对所有人都营销，就是对资源的一种贸易行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统如何实施知识管理系统如何实施1.传播应用我们把这块与知识管理系统的文化结合在一起了。很多时候，大家不记得要在协同软件上记录或做知识管理系统。还有， 今年入职的新同事，可能表示对几十个相信文档感觉很懵，觉得想根据自己的经验走，不想看文档。于是，我们就开始在团队内宣传这个经验积累和分享的知识管理系统文化，并时常在开会时，沟通时用“知识传递”这些字眼，并且在一个成员“踩坑”或“做错”后，不批评贸易行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统支撑战略目标知识管理系统支撑战略目标 根据理论界的“核心能力”研究，我们发现企业的“核心能力”越来越依赖于企业的智力资本，它是指组织成员能为组织带来竞争优势的一切知识、能力的加总，通常分为人力资本、组织资本和关系资本。目前，以知识管理系统方式全面提升企业智力资本、建立组织核心能力、支撑企业战略目标的观点，已经得到越来越多学者和专家的认同，如图所示。 因此，我们认为知识管理系统对于企业的战略贸易行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统的实现方法伴随着知识经济的发展，知识管理系统已成为企业管理实践的主题。知识管理系统的重要性不言而喻，我们需要探讨的是知识管理系统在企业的实现方式。美国生产力和质量中心对知识管理系统的定义：“知识管理系统应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。” 信息技术贸易行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 如何实施知识管理系统如何实施知识管理系统呢？ 第一步：认知 认知是企业实施知识管理系统的第一步，主要任务是统一企业对知识管理系统的认知，梳理知识管理系统对企业管理的意义，评估企业的知识管理系统现状。帮助企业认识是否需要知识管理系统，并确定知识管理系统实施的正确方向。 主要工作包括：全面完整的认识知识管理系统，对企业中高层进行知识管理系统认知培训，特别是让企业高层认识知识管理系统；利用知识管理系统成熟贸易行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统实施的三大步骤第1步：试点 此阶段是第二阶段的延续和实践，按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理系统实践。并从短期效果来评估知识管理系统规划，同时结合试点中出现的问题进行修正。 主要工作内容：每个企业都有不同的业务体系，包括：生产、研发、销售等，各不同业务体系的任务特性均不相同，其完成任务所需要的知识亦有不同，因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点，拟订最合适、成本最低贸易行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统的成熟度一、知识管理系统的成熟度1.知识管理系统成熟度阶段分析。知识管理成熟度发展的五个阶段：初始阶段、重复、确定、管理和优化。知识管理的五个阶段成熟度模型是基于CRM系统，初始阶段是指在这个阶段知识管理处于原始阶段，企业对知识管理并不是有意识或者有计划的进行，企业内部不存在用知识来解决和分析问题;重复阶段是指企业已经意识到知识管理系统对商务流程的重要性。在商务流程中已经初步体现了知识管理贸易行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统成熟阶段分析的意义知识管理系统成熟度阶段分析的意义1.近期监测。知识管理系统成熟度阶段是知识管理系统整体特点的大致总结，对于知识管理系统的建立起着近期的监测作用。知识管理系统建立是一个系统问题，包括的范围很广，涉及企业各个方面，如企业组织结构变革、业务流程重组、企业文化建设以及企业经营理念转变等方面。主要有几个方面特点：(1)实时性。知识管理系统成熟度阶段分析对于知识管理系统建立的近期监测有实时性的贸易行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统的核心内容人力资源管理是“知识管理系统”的核心内容 著名的知识学教授Ikujiro Nonaka曾说：“只有人类才能在知识创新的过程中扮演核心角色，无论计算机的信息处理能力有多大，它们终究不过是人类的一种工具。” 可见，人既是知识创新的主体，又是知识的载体，因此说对人的管理（即人力资源的管理）是知识管理系统的核心内容。 人力资源名词对应的英文有三个：Human是指人，Res贸易行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 简述知识管理的界定到目前为止．各类学者对知识管理定义的研究大致可以归纳为以下几个方面。第一。知识管理是企业系统有效地管理知识并运用知识对企业进行有效管理的过程。Lucy Marshall认为，知识管理是对知识及其创造、收集、组织、传播、利用等一系列过程的显性的、系统化的管理，它注重于将个人知识转变为组织的知识并使之得到适当的运用。Quitas指出：知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。Bassi把贸易行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理为什么在中小企业里很难开展小编在一家中小型咨询类公司做知识管理有快一年的时间了，但是对于知识管理领域的工作只做到收集和整理归档文件，由于办公软件不完善，资金投入限制颇多，时常让我感到力不从心。并且还要去建立信息管理系统。目前也作了一些相应的系统，在这里希望谈谈咨询类公司的特点，就咨询类中小企业的知识管理系统开发的思路、问题的解决进行一些交流。 中小企业知识管理运行现状： 实施了知识管理的企业，大部分贸易行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 文档管理与知识管理区别文档管理，是文档、电子表格、图形和影象扫描文档的存储、分类和检索。而知识管理主要分为隐性知识和显性知识，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过程。它更重要的是隐藏在组织层次或个人头脑中的知识，如企业的文化、思想，员工的技能、解决问题的思路等。从概念中可以看出，文档更贸易行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业知识管理系统的价值在哪一个运行良好的知识管理系统，不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题，提高企业对客户的服务与支持能力，也有利于避免企业在发展过程中曾经走过的弯路，给予一些警醒和帮助。 高层支持 在启动知识管理系统项目的初期，主管售后服务的运营总监亲自担任项目经理，并在项目执行过程中与项目成员一起开会探讨具体的使用细节。贸易行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业知识管理系统应该如何规划知识管理的战略规划层面：从3个维度出发进行分析，第一是“人”维，以企业愿景、政策、组织等为对象，分析人对知识的接受和支持程度，来确定企业知识管理的政策状况;第二是“过程”维，以企业业务过程中知识运用、知识生产活动、知识内容组织等为对象，分析企业的知识活动及内容状况，来确定企业知识运用的现状;第三是“技术” 维，以网络架构、信息平台及软件为对象，来考察企业知识管理的技术平贸易行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 如何评估知识管理系统所产生的效益越来越多的公司正在考虑或者已经开始推行知识管理，但如何评估知识管理的实施效果是个令人头疼的问题，有没有什么简便易行的方法呢？答案是肯定的，知识管理系统是否是公司员工遇到问题时求助的第一选择可以作为初期评价知识管理实施效果的简单标准。 这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头，并且开始把知识管理系统贸易行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 某咨询公司知识管理系统建设难点咨询公司的核心生产力是人，公司在培养人上投入了巨大的资源，然而随着公司规模的逐渐扩大使得人员培养的速度跟不上节奏。新进员工因为没有有价值的知识共享库，所以只能靠传统的师傅带徒弟的方式进行培养，培养速度慢。且新员工易不断地犯别人已经犯过的错误。 在日常的项目实施过程中，项目成员存在严重的重复工作的现象，公司多年积累下的案例和文档存储混乱，没有公司级的知识管理贸易行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统如何高效实现“信息知识化”目前，大家通常一说到知识管理系统，通常想当然地认为这就是有关“知识文档”管理的事情。事实上，KM系统的范畴远不仅如此。我们认为，KM系统是用于支撑企业知识管理的一套IT技术平台及解决方案，利用KM系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程： 知识沉淀：知识的收集及提炼过程，以便企业员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作； &n贸易行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业实施知识管理系统的策略有哪些？对于企业来讲，正确地认识知识管理系统是重要的，但企业往往更关注如何将知识管理在企业中成功实施。产生于企业管理界的知识管理只有解决实际问题，为企业带来勃勃生机才会显示其优越性。因此，本文从企业的实际情况出发，详细介绍了知识管理在企业中实施的具体策略，有以下几种： 策略一：建立知识管理部门，设立知识主管 知识作为企业的重贸易行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的成熟度一、知识管理系统的成熟度1.知识管理系统成熟度阶段分析。知识管理成熟度发展的五个阶段：初始阶段、重复、确定、管理和优化。知识管理的五个阶段成熟度模型是基于CRM系统，初始阶段是指在这个阶段知识管理处于原始阶段，企业对知识管理并不是有意识或者有计划的进行，企业内部不存在用知识来解决和分析问题;重复阶段是指企业已经意识到知识管理系统对商务流程的重要性。在商务流程中已经初步体现了知识管理贸易行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统成熟阶段分析的意义知识管理系统成熟度阶段分析的意义1.近期监测。知识管理系统成熟度阶段是知识管理系统整体特点的大致总结，对于知识管理系统的建立起着近期的监测作用。知识管理系统建立是一个系统问题，包括的范围很广，涉及企业各个方面，如企业组织结构变革、业务流程重组、企业文化建设以及企业经营理念转变等方面。主要有几个方面特点：(1)实时性。知识管理系统成熟度阶段分析对于知识管理系统建立的近期监测有实时性的贸易行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统的核心内容人力资源管理是“知识管理系统”的核心内容 著名的知识学教授Ikujiro Nonaka曾说：“只有人类才能在知识创新的过程中扮演核心角色，无论计算机的信息处理能力有多大，它们终究不过是人类的一种工具。” 可见，人既是知识创新的主体，又是知识的载体，因此说对人的管理（即人力资源的管理）是知识管理系统的核心内容。 人力资源名词对应的英文有三个：Human是指人，Res贸易行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 如何有效的实现知识管理系统良好的信息管理是实现有效的知识管理系统的基础。 在工业经济向知识经济迈进的新时代，我们发现在世界范围内，人们对日新月异的信息管理技术的热情不断高涨，对构成信息管理基础的通信网络技术和计算机服务技术充满深深的惊奇。 然而上过Internet的人大都有过这种经历，面对信息的海洋，人们像迷途的羊羔，要想找到自己需要的那一撮青草，尤如在垃圾堆里刨金。Internet中的信息固然有许多贸易行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统在企业信息资源管理中的应用1.企业的“知识地图”：企业的“知识地图”技术是一种知识库管理系统技术与Internet技术相结合，知识管理系统深入运用超文本技术的新型知识管理技术。知识管理系统是揭示企业拥有的知识资源、知识存储地址及各知识条目之间关系的知识导航系统。知识地图不仅是显性知识的有效组织工具，而且还可以促进隐性知识的转化。用于显性知识组织的知识地图的最终指向是具体的知识，而用于隐性知识组织的知识地图的最终指贸易行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识库管理系统潜在的价值很多企业都有进行市场调研的经历。想要进行一次科学有效的市场调研，知识库管理系统所需要的投入是巨大的。首先，我们需要准确定义我们的目标客户；其次，我们要 正确地在目标消费群体中进行抽样；然后，我们要组织足够地市场调研人员对这些抽样人群进行调研；最后，我们还要对获取的信息进行一定的量化分析以得到关于 市场的预测。 从开始到结束，一次贸易行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统帮助企业实现更快发展的计划有的机构主动去做了，有的机构被动应付着！但在当今的社会环境下，知识管理系统是一个必选项。无论愿不愿意，都必须考虑知识管理系统的问题。在国内的知识管理系统实践中，欠缺管理层和知识员工的参与是知识管理系统实施失败的最大原因。从认为一个东西好，到真正参与进去，尚有很长的路要走。就如我们都知道每天坚持锻炼身体是好的，但真正坚持长期锻炼的人还是少数。具体到知识管理系统实施中，造成管理层和贸易行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 论企业信息化和知识管理系统知识管理与信息技术的关系与区别也没有统一、标准的定义。但往往知识管理在企业中推行不成功也就是因为他们之间的关系没有分辨清晰，使工作中心偏离了知识管理的核心思想。因为狭义的知识管理看上去和信息管理等有相似之处，甚至会有知识管理是有信息管理发展而来的感觉。知识确实不是信息管理发展的必然产物，因为他们之间并不存在客观的自然演进关系，知识管理不是直接取代信息管理的产物，更不是信息管贸易行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统是如何创造企业走向更快发展的知识管理系统对于企业发展的价值：知识管理系统可以整合全体员工经验，总结客户资料。为企业的未来发展壮大打下坚实基础，做好知识储备。此外，建立知识管理系统网络还能及时对外展现企业更新和发展的变化情况，以适应社会的发展及改变。知识管理系统对企业运行的价值：知识研发专家表示，知识管理系统不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题，提高企业对客户的服务与支持能力，也有利于避免企业在发展过程贸易行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 旅游行业知识管理系统实施的几个误区在企业信息化的背景下,越来越多的CIO承担起推动组织知识管理实施的职责。但从实践的角度看，国内大部分的知识管理系统实施项目虽然取得了一定的成效，但与预期都相差较大，甚至不少项目不了了之，最后难以为继。从知识管理系统的研究和咨询时间来看，出现知识管理项目大多不成功的原因在于期间存在着众多的误区。小编总结了最常见的几个问题如下，希望能够对于要实施知识管理或者已经在旅游行业贸易行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 金融行业知识管理系统应用介绍金融行业具有实施知识管理的技术基础。金融行业本身具有完整的硬件高速网络，也已经积累了大量的数据库、文档报表，产品和项目报告，以及规章制度等。这些都是知识管理中的重要内容资源。从信息技术角度来讲，IT企业可以使员工的知识和经验能够通过网络传递给其他的人，组织内部通过Internet可以获取最新的企业动态，查询企业文化信息，开展网上的员工的岗位培训，这些都属于知识管理理念贸易行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 服装行业知识管理系统选型分析服装行业知识管理系统在企业中该如何选择 在知识管理的实施中，选择一套切合组织的实际，并能够满足组织业务发展需要的IT系统支撑组织知识管理的实施，是知识管理有效实施中的重要一环。在中国的各级组织管理的基础比较薄弱的情况下，将知识管理的先进理念结合组织的实际状况，用IT系统的形式固化下来就显得更加必要。 企业选择知识管理系统的过程，也是组织的知识管理需求明确的过贸易行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 金融行业知识库管理系统在企业中的应用知识库管理系统是指通过收集和整理公司发展过程中积累的方法论、经验和工具等知识文档，利用现代计算机和管理技术进行分类、推送、分享、应用和创新，实现价值型知识的运维管理，从而提升公司整体知识水平。 金融行业知识库管理系统是通过建立知识管理制度，利用知识库工具，构建知识管理系统，营造一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境，贸易行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 汽车行业知识管理系统目前应用情况分析汽车行业知识管理系统目前应用的情况 长期在个人头脑或散落在个人电脑里的知识，其实是企业花了大价钱，请诸多研发人才创造的，但却因为管理不善，不得不面对经常流失、急用时找不到、共享困难，甚至是知识的保密等诸多问题。尤其是在汽车产业，其行业标准、研发资料、图纸、策划、项目等高含金量的知识内容，更需要及时的保存管理起来。通过知识库的构建，为诸多研发人员提供一个研发脑库，随时贸易行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 汽车行业知识管理系统目前应用的情况长期在个人头脑或散落在个人电脑里的知识，其实是企业花了大价钱，请诸多研发人才创造的，但却因为管理不善，不得不面对经常流失、急用时找不到、共享困难，甚至是知识的保密等诸多问题。尤其是在汽车产业，其行业标准、研发资料、图纸、策划、项目等高含金量的知识内容，更需要及时的保存管理起来。通过知识库的构建，为诸多研发人员提供一个研发脑库，随时可以找到企业积累的相关信息数据、知贸易行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 服装行业知识管理系统在企业中该如何选择在知识管理的实施中，选择一套切合组织的实际，并能够满足组织业务发展需要的IT系统支撑组织知识管理的实施，是知识管理有效实施中的重要一环。在中国的各级组织管理的基础比较薄弱的情况下，将知识管理的先进理念结合组织的实际状况，用IT系统的形式固化下来就显得更加必要。 企业选择知识管理系统的过程，也是组织的知识管贸易行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 金融行业知识管理系统发展前景介绍金融行业知识管理系统发展趋势 21世纪是知识经济的时代，随着终身学习的教育理念的逐步形成，社会对个人的知识结构和知识水平的要求会越来越高，个人广泛的知识用传统的管理手段、方法来管理已不能适应发展的需要，采用计算机管理已成为实现个人知识管理规范化的重要手段。知识管理系统是在知识经济时代管理理念的转变过程中，顺应网络的发展而诞生的新的管理模式，是对一个组织或个人的知识贸易行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 教育行业知识管理系统在企业中的应用教育行业知识管理系统发展现状如何 知识管理系统并不仅限于对定性信息数据库等软件及系统的应用。知识管理或知识经营实质是一种企业革新。在这一过程中，企业采用哪种技术并不重要，重要的是企业以知识为杠杆，推进知识工作者或整个组织创造价值，并实现成长。值得注意的是，在向整个企业内部推广知识经营之前，企业亟须解决一些局部性的组织性（与知识资产及其过程相关的组织性）问贸易行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|