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crm软件，crm软件发展现状伟创软件 -> 上海企业CRM软件系统软件
果想管理销售人员和客服人员就要在买其他专门管理员工的软件。这种想法在CRM的初期可能是对的，但是如今我会否定此想法。因为现在是云计算时代，CRM采用的都SAAS模式，云端管理，摒弃了原来的“死板状态”，发展到现在的“灵活状态，想怎么设置就怎..
企业crm软件，企业crm软件作用伟创软件 -> 上海企业CRM软件系统软件
面入手： (1)企业应通过CRM软件科学地设计购买程序和使用先进的付款仪器及相关设备，减小顾客购买商品时订货、付款、取货、验货的精神、体力消耗，尽量为顾客提供方便，缩短购买过程，提高顾客购买效率，增加价值提高顾客满意度。(2)企业应该提供良..
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CRM软件系统：crm管理平台，crm管理平台实施误区 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
| 导读：上海CRM软件系统软件专题：crm管理平台，crm管理平台实施误区：，往往只是凭借企业既定的人际关系，来加强与客户间的交流，这导致企业在处理问题的过程中往往感性多于理性，无章可循，无法可依，从而阻碍了企业的进一步的发展壮大。面对竞争的压力，面对自身在大客户营销中出现的不足，公司应在营销策略上下足功夫，在留住现有客户的基础上，积极地开发新的大客户资源，以提高市场占有率，上海企业CRM软件系统软件专题 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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数据挖掘技术在crm管理平台中的应用 企业在处理与客户间的关系的时候，往往只是凭借企业既定的人际关系，来加强与客户间的交流，这导致企业在处理问题的过程中往往感性多于理性，无章可循，无法可依，从而阻碍了企业的进一步的发展壮大。面对竞争的压力，面对自身在大客户营销中出现的不足，公司应在营销策略上下足功夫，在留住现有客户的基础上，积极地开发新的大客户资源，以提高市场占有率，获取利润。 more...
如何结合绩效考核提高crm管理平台的执行效果 久而久之，因最基础的客户数据的偏差造成整个CRM系统所呈现出来的价值也就越来越弱，企业内的CRM项目先变为一个维护的系统，最终变为一个闲置的鸡肋，成为大家又爱又恨的东西。 那么，如何有效的在部署过程中避免或者解决这个问题呢？结合失败案例的教训和成功案例的经验，企业在部署CRM时可以针对CRM流程制定相关的绩效考核指标体系，对 more...
crm管理平台在项目实施中的三大误区 一、缺乏CRM战略 许多公司在“用CRM解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。CRM是一种战略决策，它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇，就算暂时能够利用CRM来改善某些流程，但也无法获取稳定、持续的回报，项目部署的成功率也会大打折扣。 more...
crm管理平台选购几大经验分析 国内CRM厂商大大小小也有几百家，甚至上千家，如果从众多CRM厂商中选择适合本公司的CRM系统呢? 笔者总结了几条中小企业如何选择CRM的经验，供大家参考。第一：试用。与CRM厂商签订合同之前一定要充分试用CRM系统，最好让公司员工一起试用CRM系统，只有充分试用才能真正了解CRM系统，才能真正知道CRM系统能否满足公司需要。如果CRM上线后才发现不能满足公司需要，这样将严重影 more...
crm管理平台成本降低的五点有效策略 在本篇文章中，小编为大家介绍几项真正能够降低CRM系统成本的战略战术。 策略一：分清轻重缓急 考虑到大多数公司的现实情况，做到这一点看似不可能。但是，即使多数人在CRM项目初期不愿意这样做，现实终归还是现实：在项目进行到最后，你可能只完成了最重要的部分。所以，为什么不制定 more...
企业crm管理平台选型要注意哪些技术问题 下面就谈谈在CRM选型过程中，需要注意哪些技术问题。对于一些普通的技术型问题，如数据的备份、数据并发访问等等这些内容不做过多阐述。今天要谈的技术问题，是那些大家比较容易忽视的，但是又是很实用的技术。一、CRM能否支持跨平台技术 在不久的将来，若CRM软件只支持微软的操 more...
移动CRM市场将成为企业关注的重点 第一、 资本展现力量，以云计算、SaaS模式交付的移动CRM逐渐占领移动CRM市场高点。 第二、 社交化、平台一体化、开放性是企业用户当前对移动CRM的需求热点，对应这些需求，各大厂商进一步构建合理的移动应用场景并付诸实践，应用实践逐渐成为厂商和企业关注的重点。 第三、 提高员工工作效率成为企业部署移动CRM的主要驱动力，重点依托移动场景设计、深入企业业务应用的产品更受到企业用 more...
浅析正确的crm管理平台规划流程 在客户至上的时代，你可以根据以下5步来制定CRM规划：理解业务驱动力：CRM主导者应该系统地思考业务上的驱动力，这是CRM战略的上下文语境所在。根据Forrester的定义，业务驱动力是“不断演进的客户、竞争对手和技术趋势集合在一起，形成一种环境推动力，促使公司不断审视和修正CRM战略实践。”为了做到这一点，你需要更深入地了解客户行为、竞争格局和技术前景。描绘业务愿景 more...
几大好处让企业决定是否实施crm管理平台 1.CRM可以明确企业客户特征 面对激烈的竞争，企业感到客户争夺战的巨大压力时候，才意识到上CRM系统的紧迫性。这部分客户大多对管理软件了解的不是很多，一般初期是多种管理软件都了解一番，几经周折才知道原来CRM才是最终想要的。这里要说的一点，客户争夺不是以多取胜，而是以质取胜。客户资料多，那不一定完全是符合企业的客户类型， more...
crm管理平台实施成功率低的几个问题 下面提出的几条在企业实施CRM的过程中经常出现的过失与不足。这里的"成功率"主要指企业实现商业计划中预期目标的比例。但是不可否认的是：在过去的一年中，CRM还是向前迈进了一大步。CRM行业已经处在它的第二个发展阶段。第一阶段主要关注于点解决方案，比如销售自动化、客户服务中心、一对一营销；目前所处的第二阶段则是把这些点解决方案与其它 more...
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