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银行CRM客户管理系统的数据库设计 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导语：一个界面友好，集分析、挖掘、展示于一体的CRM客户管理系统需要一个富有逻辑的数据仓库作为基础。数据仓库具有面向主题、集成性、非易失性、时态性和多重粒度等特点，通常情况下数据仓库包括数据源、数据存储与管理、OLAP服务器和前端工具四个部分 |
银行CRM客户管理系统的数据库设计构成
1、数据源CRM客户管理系统的数据仓库的数据来源有很多，包括银行内部信息、市场调查报告、业务数据库、分类文档等。
2、前端工具CRM客户管理系统的前端工具包括用于决策支持的各种报表工具、查询检索工具、数据挖掘工具、多数据的OLAP分析工具等。
3、OLAP服务CRM客户管理系统的联机分析处理是指将数据按多维模型进行组织，从而能够进行多角度和多层次的数据分析，并发现数据规律与趋势，为决策提供支持和服务。
4、数据的存储与管理CRM客户管理系统的数据的存储与管理是通过对数据源进行清洗、抽取，按照主题进行数据组织的过程，元数据是数据仓库的核心，它决定着数据结构、转换规划、仓库结构、控制信息等。
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