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eHR为企业带来的发展机遇与挑战

作者:佚名  来源:转载
导语:作为HR从业人员,首先要正确认识HR与eHR之间的关系,它们是一种相互制约、相互补充、相互促进、共同提升的关系。eHR是人力资源信息管理的有效工具,但决不是包治百病的灵丹妙药。要充分利用好eHR系统,使其为HR工作提供更好的服务,为企业提供最有意义的信息
eHR无疑是提高现代管理的有效辅助工具,同时也带来了一系列的新的理念,面对这样一种新的工具,HR怎样变革才能让整个企业的HR管理水品最大化的提升,发挥工具的最大价值,不光能用eHR,还要用起来eHR,用好eHR。如何使人力资源软件可以与传统的HR管理体系完美结合、匹配程度最大化,是每个HR人员都在思考的。

先来看看eHR为企业带来的新的发展机遇

eHR运用先进的IT技术和HR理念,以互联网为媒介,实现HR管理的网络化。科技日新月异的时代,互联网络的运用,使信息传输无阻碍。HR管理中的各种数据、报表等可以实时更新、管理、查询、发布。

e-HR的自助服务功能,使原来不可能或很难实现的服务如自助式的信息查询、假期申请和审批等工作可以不受时间、地点的限制,成为可能。可以为员工提供一个更公开、透明的信息平台,加强信息的沟通,使其对公司的各项政策更为了解。

同时,eHR也可以和企业ERP、OA、FM等进行无缝链接,使企业数据根据需要可以进行实时共享、交换,不会产生信息孤岛。因此e-HR的成功应用不仅给HR提供了改善服务的机会,而且也给HR工作人员提供了展示自身价值的空间,为其职业发展提供新的机遇。HR人员从繁杂的日常事务中部分解放出来,能将更多的精力关注于流程的改进,数据的分析和汇总。可通过系统中较为准确和全面的数据,并参考市场的调研分析结果,及时地为企业决策层提供分析和预测等依据,帮助其做出科学的决断。可以为HR实现战略转变:即从传统的功能部门和成本中心变成企业的经营伙伴,从被动解决问题到预先防止问题,从传统的定性和局部的分析到现代的定量和整体的分析;从日常操作到前瞻性的分析预测成为可能,真正成为企业战略伙伴。

eHR也给我们带来新的挑战

eHR时代的到来,给HR人员带来光明的同时,更多的是将面临更大的挑战。对于HR人员来讲,为企业选良才面试也好、维护良好的员工关系也罢,都是面对面与人沟通的,所以与人打交道是HR的基本功。相对来讲,对IT技能的掌握,就稍微弱势一点。因此采用eHR系统本身就对HR人员提出了更高要求,也会带来压力。传统的HR体系更多地侧重在定性描述上。无论是职位要求中的一般性要求、技能、工作经历和专业要求,还是工作职责描述,甚至是绩效目标中都往往是不规范的定性描述,eHR系统虽然可以将其存储在系统中,但不规范的定性描述通常在意义上会有模糊、交叉、重复和不准确,难以进行比较、分析和汇总。如何规范这些描述,将定性描述和定量描述有机结合起来,使HR管理体系顺应eHR系统的要求也是一个值得共同研究和探讨的课题。

很多HR传统的事务性工作,如员工信息的录入和更新,考勤记录和社会保险的计算等等可以通过eHR系统来处理,那么在eHR系统顺利切换,投入运行并且员工们逐步从流程上、工作习惯上和日常工作中完成磨合之后,应该做什么就是摆在每一个HR从业人员面前严峻的挑战,是将工作的重点放到能充分发挥其原有特长的员工甄选、员工关系处理、公司文化建设等方面去?还是拓展其工作领域,学习并掌握原来相对缺乏的IT和数据处理知识,根据市场信息和企业内部员工的相对完整的信息,结合从事HR工作所积累的知识和经验,给企业管理人员和员工提供分析、测算和汇总报告并根据这些定量分析的结果提出相应的建议?这不仅关系到HR部门在整个企业中所扮演的角色和前景,而且也会影响到HR从业人员的个人职业生涯。

如何应对

作为HR从业人员,首先要正确认识HR与eHR之间的关系,它们是一种相互制约、相互补充、相互促进、共同提升的关系。eHR是人力资源信息管理的有效工具,但决不是包治百病的灵丹妙药。要充分利用好eHR系统,使其为HR工作提供更好的服务,为企业提供最有意义的信息;所以在做“表面”文章的同时,也要打基础,完善HR体系和信息规范。同时要避免人为加大数据采集、数据整合、数据维护和更新的工作量和难度,提高工作效率。同时,不能仅仅把eHR当作是管理人事相关资料的系统,通过该系统将HR相关信息串通和连接起来,在管好人事相关信息的同时,尽可能将企业里的主要业务流程和项目如绩效管理、继任人计划、培训、能力特征等有机结合起来。这样才能保证系统的最大有效性。

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