CRM客户管理系统 |
CRM系统对客户的维系过程管理伟创软件 -> CRM客户管理系统
随着因特网的日益普及，客户越来越多地选择利用因特网与企业进行业务往来。利用CRM系统可以解决上述问题，客户可运用因特网或电话链接到CRM系统，查询自己的交易情况、账户情况，了解自己订阅的各种付费信息，提出各种问题，提出服务请求，反馈表扬、投诉、建议、意见等信息，并可跟踪反馈的处理情况。..
CRM运用的四大关注点伟创软件 -> CRM客户管理系统
CRM最重要的是向企业员工提供所需要的信息，以让他们更有效地开展并完成他们的工作。譬如说，销售记录信息，实时跟进客户，与市场团队从CRM中获得许多有价值的反馈，这些反馈可以让他们更轻松地部署一对一的自定义，并制定报表。对这些团队而言，他们可以更加简便地去简化流程并定制CRM，提高工作效率，同时实施能够覆盖整个公司需要的企业解决方案。..
从电商行业谈CRM系统的精髓伟创软件 -> CRM客户管理系统
从电商行业（类似于淘宝） 说 ， CRM不只仅在于你效果中提到的“仅仅完成客户资料的治理 ( 录入检查 ) ”，更多是应用这些用户数据更好的效劳客户。精髓在于如何用，而不是如何搭建系统，后者是为了效劳前者。 咱们 以电商行业为例从以下几方面谈谈 CRM 系统精髓 。
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CRM管理软件助力企业更好地发展 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
| 导语：CRM管理软件与采购管理系统助力企业发展；CRM管理软件选型时必需了解的六大注意事项解析；移动互联网引软件商竞争 CRM管理软件或改变办公市场格局；移动互联网时代传统CRM管理软件已不能满足需求 势必转型；大数据挑战传统CRM管理软件 未来更好发展需要走向融合；在线CRM管理软件正成为国内中小企业信息化建设中的热点；资本市场青睐移动CRM管理软件 微信企业号或成为搅局者；云计算时代中企业CRM管理软件有效助力企业的商机管理；移动CRM管理软件未来将迈向何方?； |
CRM管理软件与采购管理系统助力企业发展 作为企业的衣食父母,管理和维护好客户是企业生存和发展的动力源泉,客户管理得好,销售额自然节节攀升,企业收入也将“一路高歌”。于是乎,无论规模大小、发展如何,众多的企业蜂拥地奔向上线CRM客户管理软件的信息化之路,也逐渐品尝到客户稳定、转化率高、业务运营效率高、成本低以及客户高满意度等“甜头”。事实上,作为企业业务的前端,客户关系管理一直受到企业的重视。但是对于采购管理,很多企业却不大重视,单纯的认为采购只 more...
CRM管理软件选型时必需了解的六大注意事项解析 事实上,在管理信息化领域,对于CRM客户管理软件,我们似乎只要深刻理解了（Customer客户)、Relationship(关系)、Management(管理〕这三个词就能真正理解CRM了。然而结果却事与愿违,企业寄希望在CRM系统上,在使用的过程中却发现该软件有不少流程、功能与公司自身的业务实际有较大差异,有许多性能、模块难于发挥,实际应用过程中只利用了该系统中20%左右的功能,最后成了一个食之无味、弃之可惜的‘鸡肋’！1、CRM系统的扩展性要 more...
移动互联网引软件商竞争 CRM管理软件或改变办公市场格局 其实,在2013年,移动浪潮就已经开始席卷市场,互联网巨头都在紧锣密鼓地布局,推出移动客户端,抢占用户手机桌面。尽管“互联网理财战”、“移动支付战”、“软件争夺战”此起彼伏,但到目前为止仍没有企业敢宣布自己拿到移动互联网的“船票”。 而对于IT市场环境而言,移动互联网的入侵也引发了办公市场的“地震”,颠覆了传统PC端的办公模式。移动成为了云计算、物联网、3G甚至4G发展的核心,并在未来成为企 more...
移动互联网时代传统CRM管理软件已不能满足需求 势必转型 CRM系统作为继财务软件、ERP之后的第三大管理软件，在经济下行时期，依然保有昂扬向上的发展力，引领CRM软件市场发展的方向。2013年移动信息化发展的大潮势不可挡，受其影响，移动CRM系统风生水起。企业管理层也逐步了解到，移动CRM系统不受时间、地点限制的移动特性，不仅仅是企业销售人员及时跟进服务客户的重要平台，也是最大化利用碎片化时间，自由、及时跟进工作内容进展情况，提升工作效率，管理水平的有效性方式。随着众多企 more...
大数据挑战传统CRM管理软件 未来更好发展需要走向融合 大数据挑战传统CRM 当前，随着市场竞争的加剧，加强差异化营销和个性化服务成为企业生存和发展的根本。我们会发现，大数据时代的到来给传统的CRM管理软件带来了很多新的挑战。 众所周知，传统的CRM主要关注企业内部的数据，关注如何把企业内部各个业务环节中零散的客户信息搜集、汇聚起来。而在大数据时代，电商、社交盛行，企业不仅要关注内部数据，还要想办法把企业外部数据整合利用起来。 企业不得不思考：如何基 more...
在线CRM管理软件正成为国内中小企业信息化建设中的热点 众所周知,在企业管理中,良好的客户关系是中小企业重要的生命线,从“以产品为中心”到“以客户为中心”为战略核心转变过程中,CRM客户关系管理软件正在成为加强企业销售管理、提高客户忠诚度成为销售型企业的重要法宝。CRM系统作为一项商业战略,涵盖了整个客户生命周期,通过各项技术将销售、支持服务、市场营销、订单管理等多个部分客户信息集合起来,为企业提供一种对客户全面、可靠,完整的认识,从而能够有助于维系和拓展企业与客户间 more...
资本市场青睐移动CRM管理软件 微信企业号或成为搅局者 当前，随着移动互联网时代的到来，受到影响的并不只是普通消费者，对于IT新商业形态下的各行各业都有着极强的冲击。就在此前，来自市场研究公司IDC最新发布的一份研究报告称，移动企业管理软件市场将在2016年之前达到18亿美元的规模，对应的该领域未来几年的混合年增长率为31.8%。庞大的市场，也吸引了众多企业管理软件厂商们的关注。 目前，国内的移动互联网应用正开始向企业界渗透。企业级移动应用被看做是中国移动互 more...
云计算时代中企业CRM管理软件有效助力企业的商机管理 云计算CRM应用快速增长将推动整个云计算产业的积极发展。这样CRM成为了整个云计算领域最获益的增长的点，而据多家市场调研究机构的数据显示，基于云计算的CRM应用需求也在迅速增长。全球大多数CRM服务提供商均设立了在线CRM产品线，未来几年云计算CRM市场的年复合增长率将突破60%，预计2014年云计算CRM应将取代传统CRM模式成为行业主流。 事实上，云计算时代的CRM管理软件，与传统的CRM还是有着基本的区别的。其是将CRM more...
移动CRM管理软件未来将迈向何方? 当前，智能手机已经成为个人通信、网络、生产力和企业效率、协作的新标准和必备产品。一些移动办公应用的软件开发厂商，正在通过技术为人们创造一个更加移动化、整合的和跨功能的崭新世界。当下，企业对云计算和大数据的依赖程度越来越高，一直在强调移动技术可以做什么。而移动应用更好看、更灵活，并与人们的工作需求实现无缝衔接，成为必需品。在此基础上，展望未来几年， more...
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