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CRM系统

服装行业CRM系统企业转型第一步是什么

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对于服装企业及其线下的代理商而言,库存即意味着流通资金的冻结。代理商与总部库存量的沟通不畅,往往导致服装企业在生产过程中把握不准市场动态。而库存也给代理商采购造成极大压力。CRM系统的统计功能能够将总单和各单的金额、数量、品种等一系列数字,甚至精确到了颜色及尺码都统计出来,并用表单的形式显现,为代理商及时下单生产提供了真实、可靠的科学依据,做到“零库存、零积滞”。..

房地产行业CRM系统帮助企业提高销售业绩

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随着土地交易方式的变革和国家对房地产行业的宏观调控,房地产企业的经营环境发生了根本变化,房地产企业面临着来自政策法规、客户、竞争者等各方面的压力。经营环境的变化对房地产企业的管理能力提出了更高要求,房地产企业的资金运作能力、业务流程管理能力、客户服务能力、营销能力、成本控制能力等已成为经营的关键能力,管理理念与手段的创新不仅仅关系到某个地产项目的成败,更关系到企业的整体品牌。..


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物流行业CRM系统项目的收尾工作要做好

作者:佚名  来源:网络
导语:大数据对物流企业的发展与变革产生重大影响,它将成为下一个生产力与创新的前沿,为众多的物流企业带来了机遇与挑战。客户是物流企业的生命,怎样合理地进行物流行业CRM系统一直是物流企业探讨的话题,在大数据到来的关键时期,如何利用数据驱动企业,掌控客户关系,将对物流企业产生优胜劣汰的影响。
         在项目的实现过程中,难免会出现物流行业CRM系统跟实际操作有冲突的地方。如平时作业时,销售订单有错误,如价格或者数量一不小心输入错误,更改时,直接在原有单据上更改,然后签上自己的大名,销售订单就可以发下去了,其他部门照样接受。但是,采用了CRM系统作业后,这种方法就不行了。

         因为系统要求任何单据的更改都必须在物流行业CRM系统中反映出来。如销售订单的变更,在物流行业CRM系统中就有销售变更单,要通过这张单据,才能实现销售订单的更改,手动更改的单据,系统是不接受的,其他部门的用户也要积极配合,不接受这些手动更改的的单据。 

         企业的员工一般都不是固定的。一方面,员工的跳槽,特别是CRM系统的关键用户跳槽,会给CRM系统造成非常大的影响。因为一个从来没有接触过CRM系统的用户,从刚开始接触到最后熟悉,需要几个月的时间,若想精通的话,则时间更久,可能需要半年。另一方面,随着企业的不断发展,企业也需要不断的招纳新鲜血液,来充实自己的团队。所以,招来的新员工,若没有经过专门的培训,是不能胜任这个物流行业CRM系统操作岗位的。

         一般企业对于物流行业CRM系统,都是一进宫。所以,对于CRM系统日后维护工作不是很熟悉。他们不知道日后维护工作的重点是什么,在系统的日后晚上的过程中,可能会遇到哪些问题,遇到问题时,应该如何解决。对于这些内容,第一次接触CRM系统的企业用户都是一窍不通的。

       所以,项目管理员在项目快结束的时候,要抽个时间,跟实施顾问做下来,好好的向其请教一下,日后的工作计划与工作重点。而不要等到顾问离开企业后,感到无所适从了。其实CRM系统的日后维护工作是非常重要的,若日后维护工作做的不好,物流行业CRM系统就会走下坡路,最后,会导致企业前面的努力都白费。
       

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