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企业常用CRM客户管理系统

客户管理数据库功能设计

伟创软件 -> CRM客户管理系统
作: 下一步工作: 渠道成果: 各类客户开发文件在线管理;客户开发数据库说明: 客户开发数据库与客户管理数据库建立关联,共享数据; 客户开发费用自动汇总、统计,计入财务部相关客户; 各类相关知识管理:与知识库对接,共享各类知识;建立营销跟踪数据库,主要包含:1. 项目编号:市场部简称+序号2. 项目..

医院客户管理系统基本功能梳理

伟创软件 -> CRM客户管理系统
辑、删除某药品。录入药品时需录入药品名称、规格、进价、售价,并确定药品类型、包括容器单位等信息。(2)客户管理1.客户档案管理营销员搜集客户信息,并在本系统中登记新客户资料。资料内容包括:客户名称、联系人、身份证号、电话、传真、邮编、地址、经营药品品种(用户可勾选药多个药品品种)等。2.客户类型维护营销人员可在跟进客户的过程中变换、确定客户的类型,客户分类维..

推荐专题ERP管理系统作用浅析   crm系统功能作用   ERP管理系统实施方案   浅析ERP管理系统数据安全   ERP管理系统应用   浅析企业crm系统应用   ERP管理系统实施现状   常见ERP实施注意事项   汽车行业crm系统应用分析   CRM客户管理系统特性   
 

企业选型CRM系统应注意的问题

作者:佚名  来源:转载

CRM系统选型关注的重点分析

       1.分析型CRM系统的引入  从国内企业实施CRM的过程来看,早期大部分企业实施的CRM系统都是流程的CRM系统,主要侧重于销售过程自动化的管理,对企业的市场、销售、服务等方面,也是企业的前端管理的业务流程进行重新规划和调整,以最佳的工作方法来获得最好的效果。流程型CRM在企业CRM从无到有的过程中起到了相当重要的作用,为企业积累了大量的  more...

企业建设CRM系统需达到什么目标

      下面我们具体从一下几个方面对企业CRM系统建设的目标进行分析,为您在选择CRM系统及其功能配置,以及企业CRM系统建设中提供方向性的指引。 1、CRM系统建设的目标中最重要的一点就是要充分发挥CRM系统的客户分析作用,实现精准客户定位,充分挖掘潜客户。CRM系统的核心功能是客户数据管理功能。CRM系统能够采集、统计大量的相关客户信息,同时可以记录每个项目过程中、每次沟通  more...

CRM系统是一种全新的思维方式

       一、分析现状,寻找症结   从目前应用CRM的企业来看,他们一定是其行业内领头羊企业。在这其中又可以分成3类。第一类,经过分析,认为企业自身存在急待解决的业务问题,如果不解决就成为企业继续发展的不可逾越瓶颈。第二类企业认为虽然目前运营等各个方面都十分良好,但是基于前瞻性的考虑认为必须  more...

如何培养CRM系统中客户关系的重要性

     1、客户开心了,就成了回头客    强大的客户关系能增长销售业绩。拥有良好客户关系的企业往往会发现,大部分业务来自于关系好的客户,而且大部分用户是正在使用的客户。 开心的客户更容易将企业的服务、产品、业务分享给身边的朋友、家人和同事,这种口碑效应的影响力是不容小觑的。反过来,好的CRM战略能构建品牌的忠诚度  more...

CRM系统选购几大经验分析

     国内CRM厂商大大小小也有几百家,甚至上千家,如果从众多CRM厂商中选择适合本公司的CRM系统呢? 笔者总结了几条中小企业如何选择CRM的经验,供大家参考。 第一:试用。与CRM厂商签订合同之前一定要充分试用CRM系统,最好让公司员工一起试用CRM系统,只有充分试用才能真正了解CRM系统,才能真正知道CRM系统能否满足公司需要。如果CRM上线后才发现不能满足公司需要,这样将严重影  more...

五大因素决定你要怎样选择CRM系统

      在进行了CRM部署的初步研究和评估后,企业应已列出一份候选厂商的名单。而下一步则是如何拟定一份需求提案来了解候选厂商各自产品的细节与特点。拟定RFP的流程比较复杂,且耗时颇菲。但它却是保障企业挑选到最佳解决方案的关键。不同企业对CRM系统的要求不尽相同,因此每份RFP都会各有迥异。但总体而言,一份好的RFP必须包含以下五大核心元素,这样才能确保企业从CRM投资中获取最大的回  more...

企业CRM系统选型要注意哪些技术问题

     下面就谈谈在CRM选型过程中,需要注意哪些技术问题。对于一些普通的技术型问题,如数据的备份、数据并发访问等等这些内容不做过多阐述。今天要谈的技术问题,是那些大家比较容易忽视的,但是又是很实用的技术。一、CRM能否支持跨平台技术  在不久的将来,若CRM软件只支持微软的操  more...

如何选择适合自己的CRM系统

        当开始选购CRM解决方案时,企业一定要了解自己企业具体的业务目标和CRM系统的用途,这是很重要的。一旦这些要素被明确确定了,比较几个不同厂商的CRM软件产品的优缺点可以帮助企业做出正确的购买决定。在选择一个CRM解决方案时,系统的简单易用性是一个很重要的指标,这需要了解CRM系统的每个功能以及掌握这些功能所需的专业知识。简单易用的系统可以降低系统的培训费用和  more...
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