客户管理系统内容,选型,实施应用及功能价值分析_伟创软件
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企业建设CRM系统需达到什么目标

【客户管理】 佚名 网络
CRM系统,即客户关系管理系统,它不仅是一套软件系统,更是一种先进的、系统的、周密全面的客户管理理念。企业进行CRM系统建设目标就是想利用这种先进的管理理念,通过对客户数据的全面采集、统计、分析、管理,最大限度地挖掘客户价值,方便企业决策,最终提升销售,实现企业经济效益。...
 

移动互联网时代下的CRM系统

【客户管理】 佚名 转载
CRM是一个系统,一个技术方解决方案,而更加是一种管理思想,是一种增进企业盈利力度、提高企业收入和客户满意度而设计的,不仅仅局限于一个部门的,整个企业范围的商业战略。在这个设定下,顾客细分的企业的所有资源调配与组织运作的基础。...
 

CRM系统如何发挥其作用

【客户管理】 佚名 转载
发挥CRM系统作用三技巧;CRM系统给企业带来的几大成效;浅析基于客户价值的CRM系统;CRM系统如何加强企业与客户之间的关系;CRM系统为企业带来哪些竞争优势;浅谈CRM系统的价值;...
 

CRM软件如何选择及投入

【客户管理】 佚名 转载
CRM软件如何选择及投入;CRM软件选型中易忽视的四关键点;如何充分利用CRM软件优势;外贸企业如何选型CRM软件;CRM软件在企业中的特点;浅析正确的CRM软件规划流程;...
 

CRM系统选购及分析

【客户管理】 佚名 转载
浅谈CRM系统选购经验;CRM系统的营销模块;浅述医院CRM系统;浅述保险业CRM系统的发展现状;企业通过CRM系统推进信息化建设;浅析汽车企业的CRM系统;浅析CRM系统自身发展的问题;浅析CRM系统发展受阻的原因;...
 

CRM系统实施

【客户管理】 佚名 转载
浅述企业管理的CRM系统;如何高效实施CRM系统;几大好处让企业决定是否实施CRM系统;浅谈CRM系统从“工作”到“工具”的转换;CRM系统如何部署;CRM系统实施失败的原因;企业成功部署CRM系统的诀窍;...
 

CRM是一种全新的思维方式

【客户管理】 佚名 网络
CRM并不仅仅是管理软件,她是一种全新的思维方式,需要导入给企业;她也是一个工具,帮助企业按照新的方式和流程固化业务。目前,在中国大约有数千家企业已经实施了CRM系统,从应用效果角度,可以很客观地讲,企业获得远大于在CRM系统上的投入。很多企业仍然处于观望状态,那么企业究竟该如何应用CRM系统? ...
 

如何高效实施CRM系统

【客户管理】 佚名 网络
CRM系统即客户关系管理系统,它的出现能够有效帮助企业进行客户管理,客户分析,客户维护等工作。但是很多企业仍有顾虑,CRM系统真的能够完善企业的管理,提高企业竞争力吗?答案是肯定的,那么,如何有效实施CRM系统?...
 

企业应用CRM系统的好处

【客户管理】 佚名 转载
CRM的价值在于我们员工利用了这个系统他们的工作效率,工作质量,销售水平得到了提升,企业给员工配备了很好的武器,在战场上我们取胜的把握会增加。对客户的关心,最终是要依靠企业的每一个员工去实现的。他使企业对客户的服务无缝地连接起来。企业通常习惯于为企业之外的客户服务,淡化了对内部员工的服务意识,造成服务的...
 

金融行业CRM系统

【客户管理】 佚名 转载
CRM对于金融企业的最大好处,简单而言就是真正实现客户和金融企业的双赢。具体地说,面对全球竞争新格局的形成,CRM主要的目的是在新的竞争环境下提高客户忠诚度,确保企业保留老客户(尤其是高价值客户),并不断挖掘新客户,从而持续提升客户价值; 最终确保金融企业在提高利润的同时让客户感受到企业的优质服务,从而实现...
 

如何培养CRM系统中客户关系的重要性

【客户管理】 佚名 网络
对于企业管理者、从事服务或销售工作的人来说,“客户总是对的”这句话应该不陌生。如今,这条经过时间检验的经验之谈,除了安抚客户之外,已演变成一种建立客户关系的艺术——关系营销。客户关系管理(CRM)已经成为企业管理中越来越重要的一方面,培养客户关系的重要性体现在以下几个方面。...
 

浅析金融行业CRM项目成功的关键

【客户管理】 佚名 网络
没有任何一家软件公司能够满足客户提出的所有要求。因此,金融企业在做CRM之前,首先要搞清自己的目标是什么、到底有什么需求、能够借业务管理分析的方法来完成哪些事情,最后再考虑该选怎样的软件。...
 

云CRM系统-云CRM软件的新方向

【客户管理】 佚名 转载
云CRM及其解决方案,将市场、销售、服务等信息有机整合,通过不断的改善与管理企业销售、营销、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程并提高各个环节的自动化程度,从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加收入与盈利、抢占更多市场份额、寻求新的市场机会与销售渠道,从根本上提升竞力。...
 

移动CRM系统,CRM项目失败分析

【客户管理】 佚名 转载
CRM使用功能强大的,数据库存储各种客户信息,便于企业员工快速查询客户资料,使企业对客户不再陌生,在交往过程中使客户感觉自己倍受企业关注;CRM实现了客户关系管理业务自动化和企业内部各职能部门的协同工作,帮助企业提升与客户的关系,提升了整体管理水平。...
 

电商CRM选型,CRM在企业中的应用

【客户管理】 佚名 转载
CRM在收集信息、分析信息和挖掘信息等方面都有着很强的实用价值,它可以帮助企业管理现有客户,减少或防止客户流失现象的发生;可以挖掘新客户,拓展公司业务渠道;可以合理调整企业的市场和营销举措,从而降低销售成本。CRM在企业与客户之间建立起来一道桥梁,使得企业与客户之间能够科学有效地进行沟通。...
 
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