CRM系统的主要功能：

1.潜在客户管理：

CRM跟踪公司的潜在客户，允许营销团队将新潜在客户输入系统，并跟踪和分析有关他们的数据。

2.营销自动化：

CRM提供营销自动化功能，以使渠道中的某些繁琐任务自动化。例如，该系统可以在营销人员设置的时间自动向客户发送营销电子邮件，或根据计划发布社交媒体帖子。营销自动化的目标是保持销售线索的参与，并帮助将其转变为付费客户。

3.销售自动化：

CRM可以跟踪客户互动并自动执行销售周期中选定的业务功能，这对于跟踪潜在客户并吸引和获得新客户是必不可少的。

4.工作流程自动化：

CRM系统通过简化复杂的工作负载来帮助企业优化流程，使员工能够专注于创造性和更高级的任务。

5.分析功能：

CRM解决方案可以提供内置的分析工具，这些工具可以提供见解并帮助提高客户满意度。营销人员可以分析数据并相应地创建目标营销活动。CRM分析有助于跟踪归因并提供有关客户体验质量的见解。

6.人工智能：

CRM解决方案在其系统中提供了AI功能，以帮助自动识别导致成功销售的模式，这可以帮助您为未来的营销工作建立更准确的策略。白码CRM系统通过人工智能技术帮助企业解决客户管理中的难题，提高客户转化率。

7.个性化的客户体验：

您还可以使用CRM在各种营销渠道上为潜在客户创建个性化的一致体验，这可能有助于增加转化次数并提高品牌知名度。