客户管理系统

     
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金融行业CRM系统实施时应该注意的安全问题

...M项目实施过程中,由于没有考虑到数据的安全,导致了不少机密信息的外泄。CRM系统毋庸置疑,给我们客户关系管理提供了一个很好的管理平台。但是,企业在CRM项目实施过程中,由于没有考虑到数据的安全,导致了不少机密信息的外泄。如据笔者的了解,有些企业上了CRM系统之后,会产生一些飞单现象。    后来追查原因,原来是客户相关的信息,如客户联系方式、客户订单信息等敏感内容没有采取保护措施。这些本来对销售部门以外的员工是保密的,但是在CRM系统中..客户跟进管理系统...
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服装行业CRM系统安全不可忽视的几点

...系统偷偷摸摸的攻击,或者寻找新的方式来发起攻击,进入网络并导致大量数据泄露从而造成对企业不可预估的伤害,纵观互联网高速发展的这些年,黑客事件频频发生,而检测和防御技术一直没能非常成功的阻止这些攻击,这一趋势有可能还会延续。     要阻止企业数据的泄露和丢失,除了企业要更深入的关注、了解并加强自身加强防范外,另一方面,企业所购买的服务应用软件也要从根源上加强防范。就拿CRM系统来说,其数据安全包含了许多内容,有存储安全、传输安..客户跟进管理系统...
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服装行业CRM系统建设需要的目标

...的要求大大降低,大多数企业已经从产品营销转向商品营销,个别企业已经走向文化营销,即强调产品的形象,品牌口碑和附加值。众多品牌服装企业在一线城市、省会和重点城市开设了专卖店、商场专柜,占据稳定的市场,但仍需加大投资力度,进行渠道的纵深延伸。      服装行业CRM系统,即客户关系管理系统,它不仅是一套软件系统,更是一种先进的、系统的、周密全面的客户管理理念。企业进行CRM系统建设目标就是想利用这种先进的管理理念,通过对客户数据..客户跟进管理系统...
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教育行业CRM系统该如何高效实施

...的,而信息化人才、信息技术产业和信息化政策、法规和标准是其保障。    教育行业CRM系统的选择以及实施是一项非常复杂的系统工程,把涉及整体规划、创意创新、技术集成和内容管理等多方面的工作。企业要建立一套高效的CRM系统,那必然会遇到到来传统行业流程、原有不住结构、企业资源配置等方面的问题。所以,实施CRM系统一定要获得企业高层者从发展战略上的支持;并且CRM项目的政治管理者应该有足够的决策和管理权力,可以从整体上把握建设进度;从而如实..客户跟进管理系统...
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电子商务行业客户管理系统主要应用

...论是自建独立的官方电子商务平台,还是使用第三方电子商务平台,都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。随着网上支付、物流配送的逐渐成熟,未来电子商务必将形成规模庞大的经济体,并通过与实体经济的切实结合,给社会、经济发展注入动力,呈现出高普及化、常态化趋势。       一、客户管理系统的三个层面      (1)现代经营管理理念。客户管理系统作为一种新型企业管理理念,它的主要目的在于改善..客户跟进管理系统...
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食品行业CRM系统对于企业的主要需求点

...实施CRM系统能够获取显著效益。据权威部门调查统计, 在实施CRM系统的前三年内,每个销售代表的年销售总额至少增长10%,一般的市场销售费用和管理费用至少减少5%,预计销售成功率至少提升5%。这是因为使用CRM之后,销售人员有更多时间去拜访客户和实施策略,从而有效提高了工作效率;同时,销售人员更加关注有价值的客户、更了解客户需求,从而提高了他们的销售访问质量。    由于传统营销方式针对性不强,必然广种薄收,而使用CRM之后,公司和市场..客户跟进管理系统...
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纺织业客户关系管理系统的建设介绍

...现客户价值的最大化。CRM系统的核心是客户数据的管理,企业可以利用客户数据库记录整个营销过程中与客户发生的各种沟通,追踪活动的现状,建立各类数据的统计模型以用于后期的分析和决策支持。客户关系管理系统的主要目标是提高同客户打交道的自动化程度,并改进与客户打交道的业务流程。     一、纺织业客户关系管理系统建设现状分析    (一)客户关系数据不完整。从管理科学的角度考察,客户关系管理系统源于市场营销,现代市..客户跟进管理系统...
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金融行业CRM系统的正确使用和滥用

...在真正使用你的CRM系统?  金融行业CRM系统的最大杀手是不便于使用。如果企业管理软件没有使你的销售团队的工作更加轻松,那就不必使用它。看上去简单易用的CRM系统并不容易使用。 真正方便的CRM系统是那些有高自定制功能的CRM系统,而这些系统需要几周或几个月的个性化实施时间。比如说, 你首先需要将公司特有的报价单等单据融入到CRM系统中,还有你特有的统计报表。  好的销售人员往往有自己独特的行为方式,这也是他们擅长本职工作的原因。然而,专注于销售可能带来..客户跟进管理系统...
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烟草工业CRM系统构建的主要目标

...,实施CRM系统的主要目的是:掌握重要客户的行为,提高企业竞争力并带来较高的投资回报率。烟草工业企业实施CRM的最终目标是:发现、培育、保留、提升与客户的关系,实现客户忠诚最大化,从而达到实现企业利润最大化的目标。该目标的实现主要反映在以下几个方面。    1、能依据详尽的客户信息,吸引和保持更多的客户,实现企业营销战略    烟草工业CRM系统地管理客户资料和客户访问过程,将客户信息作为企业重要战略资源进行管理和维..客户跟进管理系统...
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物流行业CRM系统如何把握时代机遇

...企业的市场知名度和美誉度,提高了第三方物流企业的竞争力。     粗放型发展企业已经逐渐被淘汰,战略转型是目前众多企业不得不面对的问题。如何让企业运作更高效,资源利用更极致,是企业转型成功的关键。往往最难战胜的并不是竞争对手,而是自己本身。充分利用好自己的资源,提升自身核心竞争力,发掘自身的潜力是通向成功的正确途径。     客户是衣食父母,客户资源是一个企业非常重要的资源,而往往因为企业自身管理..客户跟进管理系统...
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