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建筑行业CRM软件发展前景介绍

【客户管理】 佚名 转载
在我国,CRM软件也正在金融、电信和公用事业等行业积极应用。作为传统产业的建筑行业,业内竞争激烈,客户资源已成为决定企业生存与发展的关键因素,客户对于电子信息技术的依赖性也逐渐增强,实施CRM软件已是迫在眉睫。不仅如此,CRM软件理论的发展、电子技术的应用,以及建筑产品自身的特性,也使得在建筑企业实施CRM软件成为可能...
 

旅游行业客户管理系统该如何实施

【客户管理】 佚名 转载
作为未来国民经济中的一项重要支柱产业,旅游业要与目前的信息化浪潮相适应,促使中国在21世纪前叶成为世界首位旅游大国,就无可避免地面临这样一个挑战和机遇:加快中国旅游产业的信息化建设,增强旅游业可持续发展能力,实现高效优质的集约化经营。旅游业是一个开放性的大系统,信息是其得以生存和运转的根本基础,它贯穿...
 

电商行业CRM系统选型问题介绍

【客户管理】 佚名 转载
对于电商行业来说,实施CRM不只是获得一个客户关系管理系统。CRM是一种以客户关系管理为视角的运营战略,特别适于客户导向型的公司。CRM能够完善公司自己的客户交流能力,能够藉此使客户原意更多的花钱购买公司的商品或服务。从本质上说,CRM更多的是一套战略规范和公司流程制度,也包括一部分软件工具。CRM最有价值的部分是...
 

装修行业CRM软件目前发展前景介绍

【客户管理】 佚名 网络
有家具协会人士认为,现在,中国的家装行业已经由过去的价格战、广告战向品牌战、人气战转变,有货无牌、缺乏渠道拓展能力、渠道建设成本高,已成为阻碍中国家装行业发展的重要瓶颈。在客户经济当道以及市场环境不定因素加大的背景下,借力CRM软件,将是家装行业突围的有力武器。...
 

服装行业CRM系统给企业带来什么好处

【客户管理】 佚名 转载
CRM系统在服装厂家中的重要作用,借助CRM疏通企业管理的枝节以确立服装企业从市场调查、设计生产到销售的一整套规范流程,并借此完成服装企业向现代化、信息化的过渡,成为许多服装企业的新选择。服装企业的内部规范管理,是保证企业秩序流程正常运转的根本。从业务逻辑和有效监控方面入手,理顺内部的流程,并建立统一的数...
 

建筑行业CRM软件是如何应用的

【客户管理】 佚名 转载
建筑行业CRM软件是企业营销与服务的信息化平台,解决的是信息问题,不可能解决企业自身的业务与资金问题。  从众多成功的应用案例看,健康的企业(主要指财务、业务与人员稳定,IT预算充足)可为建设CRM系统提供资金、管理等基本条件。CRM软件对企业而言应该是一个“如虎添翼”的系统,而不是一个“灵丹妙药”,不可以...
 

汽车制造业CRM系统发展前景分析

【客户管理】 佚名 网络
随着市场的不断成熟,企业竞争市场的核心逐渐向客户转移,CRM系统是一种全新的商业策略,它要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。汽车的消费者是目前中国最成熟的、消费水平较高的客户群体。对整个国内汽车行业而言,实施CRM系统是一种大势所趋。...
 

建筑行业CRM软件目前发展简单介绍

【客户管理】 佚名 网络
在我国,CRM软件也正在金融、电信和公用事业等行业积极应用。作为传统产业的建筑行业,业内竞争激烈,客户资源已成为决定企业生存与发展的关键因素,客户对于电子信息技术的依赖性也逐渐增强,实施CRM软件已是迫在眉睫。不仅如此,CRM软件理论的发展、电子技术的应用,以及建筑产品自身的特性,也使得在建筑企业实施CRM软件成为可能...
 

化工行业CRM系统如何做到精细化管理

【客户管理】 佚名 转载
化学工业不仅是能源消耗大、废弃物多的产业,也是技术创新快、发展潜力大的产业。我国加入WTO在即,国内市场国际化的进程加快,化学工业既有发展机遇,也面临较大挑战。CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,通常是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统...
 

化工行业CRM系统如何精细化管理客户

【客户管理】 佚名 网络
我国化工行业范围广、规模大、行业细分度高,从初级原料到终端产品行业细分多达几十类。但反观化工行业的信息化现状:大部分企业信息化建设仍停留在生产过程的自动控制和计算机辅助设计的生产管理阶段,信息化水平较低。这不仅不利于企业与外界实现资源共享、信息互动,还使企业在油气资源短缺、供需不平衡、生产成本提升和...
 

餐饮行业CRM系统实施避免的误区

【客户管理】 佚名 转载
餐饮行业应用CRM系统:随着信息技术的快速普及和经济全球化趋势的不可逆转,餐饮企业之间的竞争日趋激烈。客户是中、西餐等各餐饮企业争夺的焦点,餐饮CRM系统(Customer Relationship Management)作为一种新型的客户关系管理系统应运而生。CRM系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制, 它实施...
 

零售行业CRM管理软件发展趋势分析

【客户管理】 佚名 转载
目前,CRM系统在我国零售业已有初步的应用,诸如EDI(电子数据交换)系统,POS(电子收款)系统的运用极大地提高了我国零售企业的销售水平,使得超级市场等新的零售业态在市场竞争中获得了较大优势,但CRM系统的应用还是简单的、不完整的。零售业要实施完整的、合理的CRM解决方案,还面临着一系列现实问题。...
 

酒店行业客户管理系统应用介绍

【客户管理】 佚名 网络
酒店行业客户管理系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,目标是通过提供快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户,提高客户忠诚度,以使这些客户在任何时候、任何地方都会选择在同一家酒店进行消费,最终为酒店带来利润增长。...
 

奢侈品行业CRM软件该如何选型

【客户管理】 佚名 转载
奢侈品行业的消费者是一个相对稳定的高收入者,这类群体对品牌有较高的要求,做好了售后服务有助于这类群体对品牌的忠诚度,这就要求所选择的CRM软件有一定的智能功能,能帮助企业更好的做好售后服务工作。 通过深入挖掘过去的销售数据,能够掌握客户的偏好并评估潜在需求。今天购买小件商品的客户,明天就可能购买其它...
 

电子商务行业CRM软件如何提高客户价值

【客户管理】 佚名 转载
电子商务时代,信息技术革命极大地改变了我们的商业模式,尤其对企业与客户之间的互动关系产生了巨大的影响。在一切都随手可及的e时代,客户可以极方便地获取信息,更容易地参与到商业过程中。深入了解客户需求,及时将客户意见反馈到产品、服务设计中,为客户提供更加个性化、深入化的服务,已成为企业成功的关键。  ...
 
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