客户管理系统内容,选型,实施应用及功能价值分析_伟创软件
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汽车制造业CRM系统发展前景分析

【客户管理】 佚名 网络
随着市场的不断成熟,企业竞争市场的核心逐渐向客户转移,CRM系统是一种全新的商业策略,它要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。汽车的消费者是目前中国最成熟的、消费水平较高的客户群体。对整个国内汽车行业而言,实施CRM系统是一种大势所趋。...
 

建筑行业CRM软件目前发展简单介绍

【客户管理】 佚名 网络
在我国,CRM软件也正在金融、电信和公用事业等行业积极应用。作为传统产业的建筑行业,业内竞争激烈,客户资源已成为决定企业生存与发展的关键因素,客户对于电子信息技术的依赖性也逐渐增强,实施CRM软件已是迫在眉睫。不仅如此,CRM软件理论的发展、电子技术的应用,以及建筑产品自身的特性,也使得在建筑企业实施CRM软件成为可能...
 

化工行业CRM系统如何做到精细化管理

【客户管理】 佚名 转载
化学工业不仅是能源消耗大、废弃物多的产业,也是技术创新快、发展潜力大的产业。我国加入WTO在即,国内市场国际化的进程加快,化学工业既有发展机遇,也面临较大挑战。CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,通常是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统...
 

化工行业CRM系统如何精细化管理客户

【客户管理】 佚名 网络
我国化工行业范围广、规模大、行业细分度高,从初级原料到终端产品行业细分多达几十类。但反观化工行业的信息化现状:大部分企业信息化建设仍停留在生产过程的自动控制和计算机辅助设计的生产管理阶段,信息化水平较低。这不仅不利于企业与外界实现资源共享、信息互动,还使企业在油气资源短缺、供需不平衡、生产成本提升和...
 

餐饮行业CRM系统实施避免的误区

【客户管理】 佚名 转载
餐饮行业应用CRM系统:随着信息技术的快速普及和经济全球化趋势的不可逆转,餐饮企业之间的竞争日趋激烈。客户是中、西餐等各餐饮企业争夺的焦点,餐饮CRM系统(Customer Relationship Management)作为一种新型的客户关系管理系统应运而生。CRM系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制, 它实施...
 

零售行业CRM管理软件发展趋势分析

【客户管理】 佚名 转载
目前,CRM系统在我国零售业已有初步的应用,诸如EDI(电子数据交换)系统,POS(电子收款)系统的运用极大地提高了我国零售企业的销售水平,使得超级市场等新的零售业态在市场竞争中获得了较大优势,但CRM系统的应用还是简单的、不完整的。零售业要实施完整的、合理的CRM解决方案,还面临着一系列现实问题。...
 

酒店行业客户管理系统应用介绍

【客户管理】 佚名 网络
酒店行业客户管理系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,目标是通过提供快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户,提高客户忠诚度,以使这些客户在任何时候、任何地方都会选择在同一家酒店进行消费,最终为酒店带来利润增长。...
 

奢侈品行业CRM软件该如何选型

【客户管理】 佚名 转载
奢侈品行业的消费者是一个相对稳定的高收入者,这类群体对品牌有较高的要求,做好了售后服务有助于这类群体对品牌的忠诚度,这就要求所选择的CRM软件有一定的智能功能,能帮助企业更好的做好售后服务工作。 通过深入挖掘过去的销售数据,能够掌握客户的偏好并评估潜在需求。今天购买小件商品的客户,明天就可能购买其它...
 

电子商务行业CRM软件如何提高客户价值

【客户管理】 佚名 转载
电子商务时代,信息技术革命极大地改变了我们的商业模式,尤其对企业与客户之间的互动关系产生了巨大的影响。在一切都随手可及的e时代,客户可以极方便地获取信息,更容易地参与到商业过程中。深入了解客户需求,及时将客户意见反馈到产品、服务设计中,为客户提供更加个性化、深入化的服务,已成为企业成功的关键。  ...
 

服装行业CRM系统实施现状介绍

【客户管理】 佚名 转载
服装企业的内部规范管理,是保证企业秩序流程正常运转的根本。从业务逻辑和有效监控方面入手,理顺内部的流程,并建立统一的数据标准,是服装企业建立信息化的第一步。在服装行业CRM系统的系统中,就包含了行业内运转最佳实践能力:进货、销售、退货、订购、财务、客户管理等一系列规范化的流程。CRM系统省去了传统安装型软...
 

电子商务行业CRM软件该如何应用

【客户管理】 佚名 网络
电子商务是以网络科技为渠道实现商品交换的一种线上商务交易的活动,近年来飞速发展着。CRM作为一款功能完善的客户关系管理系统,能够有效实现企业与客户之间的管理,已经成为中小型企业信息化的企业管理软件,在众多的信息管理系统中,各大企业对CRM软件的使用效果满意度较高。...
 

服装行业CRM系统发展方向介绍

【客户管理】 佚名 转载
传统上,服装是劳动密集型产业,生产工艺不是很复杂。依靠劳动力的成本优势, 我国成为服装制造大国。然而制造是基本生产力,并非是全部生产力,发达国家服装行业已经发展到后制造业时代,它们重开发、设计、市场、品牌,是后制造力拿走了行业的绝大部分利润;服装行业CRM系统采用先进管理思想和最新数字化技术成果的CRM系统...
 

服装行业CRM系统在现阶段的应用

【客户管理】 佚名 网络
CRM系统在服装厂家中的重要作用,借助CRM疏通企业管理的枝节以确立服装企业从市场调查、设计生产到销售的一整套规范流程,并借此完成服装企业向现代化、信息化的过渡,成为许多服装企业的新选择。...
 

电商行业CRM系统选型需要关注的问题

【客户管理】 佚名 网络
电子商务的出现给经济的发展注入新的活力。电子商务的优势应经展现在人们的眼前。面对市场的激烈的竞争,如何实现对客户关系的良好发展与维护、保持,这是发展网络经济必须面对的问题。具有整合性、一对一、实时性、数据库、模块化结构特点的CRM系统具有不可比拟的优势。它将带来客户关系管理的技术和模式的新的革命。虽然在...
 

印刷业CRM系统该如何提高办公效率

【客户管理】 佚名 网络
随着网络和现代信息技术的发展,当今整个印刷业面临着激烈的市场竞争,保证货源充足是印刷企业生存的基础,持久和可靠的客户成为印刷企业兴衰成败的关键。客户的满意度和可信度将直接影响企业的销售和成本。但大多数国内印刷企业现有的CRM系统方式中存在诸多问题。...
 
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