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CRM客户管理系统低代码专题

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CRM客户管理系统低代码专题:SaaS模式下CRM的发展

作者:佚名  来源:网络
导读:CRM客户管理系统低代码平台:得到认可。 因此,越来越多的不同行业软件厂商尝试着将SaaS引入其中,比如设计软件、工业软件等传统软件正做这一尝试。SaaS已经与新兴领域的电子商务相结合,带来了商机和便利。尤其在管理型软件中,SaaS更是早早涉入。目前,管理软件运营服务已初具规模。有数据显示,2010年第三季度中国管理型
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理  进销存  设备管理 
在未来的几年中,SaaS规模仍将继续扩大。据计世资讯发布的数据显示,到2011年,中国软件运营服务产业规模将达到283亿元,而且在未来五年内,其复合增长率达到33%。这种近似爆发式的增长,也说明SaaS模式在行业中的应用逐渐纯熟,在企业中也得到认可。
 
因此,越来越多的不同行业软件厂商尝试着将SaaS引入其中,比如设计软件、工业软件等传统软件正做这一尝试。SaaS已经与新兴领域的电子商务相结合,带来了商机和便利。尤其在管理型软件中,SaaS更是早早涉入。目前,管理软件运营服务已初具规模。有数据显示,2010年第三季度中国管理型SaaS市场规模达1.32亿元,环比增长27.4%,同比增长171%。
 
就SaaS模式客户关系管理系统(CRM)来说,企业面对激烈的竞争和经济形势,要实现管理和销售的增长,对CRM需求增加,而低成本、方便、易操作的SaaS模式就能够很好满足企业需求。可以说,SaaS模式,甚至是这种SaaS模式CRM的应用已经走向成熟。
 
市场用户已成战略重心
 
既然产品和服务已经发展到一个相对成熟的时期,那么庞大的市场需求就将是SaaS厂商战略布局的重点,仍以SaaS型CRM为例。
 
这些厂商市场战略将使他们对企业用户的竞争更加激烈。就在去年12月份,微软发布一则广告,将向转用微软CRM产品的Salesforce客户提供每个用户200美元的折扣,甚至可能会更多,微软认为Salesforce不应当让用户付出过高的代价来使用这款产品。此前,双方在CRM领域就展开过多次交手。这其中,赢得市场、赢得客户已成为最主要一个目的。事实上,不论是对高端客户,还是对中小企业客户,都同样面临激烈的市场竞争,在国内市场中谁先起步谁将能够率先占据先机。
 
抓住机遇取得先机
 
在国内SaaS模式CRM销售管理软件厂商中,CRM相比国内同行业者,拓展市场方面走的更快一些。近两年,CRM开始不断地向中小企业推行管理理念,以真正抓住管理体验,从而赢得用户。
 


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