CRM客户管理系统

     
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金融行业CRM软件项目实施调研内容有哪些

...在要求,这对CRM项目实施起着至关重要的作用。从技术角度调研客户那边支持什么样的操作系统,哪些版本可以兼容;支持那些移动设备;选择什么样的技术等。这很重要,因为客户的企业单位里,员工使用操作系统的版本不一定是一致的, CRM软件实施要考虑满足全员使用。    安全问题的需求也需要尽量明确。自身资料信息的安全性是每一个客户都十分关注的问题,如果不加以重视,客户信息在网络信息传播中很容易产生信息安全问题。所以,金融行业CRM软件实施调研需要..北京客户资料系统...
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汽车行业CRM系统项目实施中的几大误区

...,而其中最常见的几大误区包括:缺乏CRM战略,缺乏支持与协作,以及唯技术至上。    1、缺乏CRM系统战略    许多公司在“用CRM系统解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。    汽车行业CRM系统是一种战略决策,它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇,就算暂时能够利用CRM来改善某些流程,但也无法获取稳定、持续的回报,项目部署的成功率也会大打..北京客户资料系统...
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汽车行业CRM系统对于企业该如何好好利用

...系统对于决心要"CRM系统化"的企业而言,是头等重要的两件事情,这里不做赘述。CRM系统的实施,对于企业来说,是一个系统化的、需要周密计划的一个工程。我们很难说:CRM系统项目实施完成了、验收上线了,企业就能够把CRM系统应用好,就能够让它产生效能。       CRM系统的应用之于企业、业务管理者、业务执行人员而言,应该都是大有益的。但是,大多数人都习惯了没有CRM系统的传统工作方式和手段,当一切在CRM系统的应用..北京客户资料系统...
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金融行业CRM系统该如何进行销售目标管理

...bsp;      客户是金融行业赖以生存的核心,如何做好客户管理及客户服务关乎到企业的发展,包括企业内部的管理都应该以客户服务为导向,以此来提升企业业绩。但当企业发展到一定规模户,传统的经营管理方式会阻碍企业的发展,此时必须考虑内部的管理方式及手段。       在销售管理中,很多企业都会根据不同的时期、地区等条件,给销售人员制定不同的合理销售目标。制定销售目标可以增加销售人员的工作动..北京客户资料系统...
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家具行业CRM软件该如何实现企业实现华丽转身

...当中占大比例,管理粗放,实行的大多是家族式、经验式管理,专业化和信息化程度严重偏低。在如今日益激烈的市场竞争中,家具企业需要强大的管理能力来完成规模化扩展和由传统企业向信息化企业的转型。       统计数据显示,家具企业的物料采购成本及订单管理成本占到了总成本的67%左右,另外,有20%的成本是由库存产生的。针对这一情况,家具企业需要采用信息化手段来严格控制成本。CRM软件可以通过内部客户需求分析、外部市场供应、供..北京客户资料系统...
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金融行业CRM软件为企业提供绝佳的管理平台

...bsp;    金融行业CRM软件解决方案从销售、客户、市场、渠道、服务等多模块展开,为企业提供综合的客户关系管理解决方案。越来越多的中小企业通过金融行业CRM软件解决方案扫除了企业管理中的诟病,团队管理更高效,销售额也在不断飙升。不管是从客户、销售团队管理、合作伙伴即渠道商等等方面CRM软件解决方案在企业管理中扮演着十分重要的角色。         更好的倾听客户真实想法,首先企业得有..北京客户资料系统...
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旅游行业CRM系统要如何适应现在的多元化发展

...客户提供整体解决方案,并做到把合适的产品和服务在合适的时间、合适的地点,利用合适的方式提供给合适的客户,向客户收取合适的回报,从而提高客户满意度。       旅游业是一个与国际接轨较为紧密的国际性产业。随着对外开放的深入,中国的旅游业进入了一个较好的发展时期,旅游市场不断地发生着变化,这种变化一方面表明中国旅游市场随着旅游业的发展呈现出极大的活力,另一方面表明,随着市场扩大和深化,只有长期地实施以客户为中心的CRM..北京客户资料系统...
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房产行业CRM系统帮企业筛选优质客户

...于没有真正认识房产行业CRM系统的客户价值。      房产行业CRM系统能针对客户资料进行筛选与分析,判定客户价值。系统会分析客户循环消费的频度,循环消费的频度越高,客户潜在的价值增长就越大。再比如增量消费额及购买率,客户每次购买某种产品或服务的金额是多少,增量购买率有多高,这都关系着客户的潜在价值增长状况。      从客户的角度来说,客户对分类管理也存在着潜在要求。客户需求呈现出日益多样化、..北京客户资料系统...
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服装行业CRM系统应用对于企业的重要性

...因就在于供应链的反应速度太慢,产与销的需求信息对接过程中间阻扰重重。CRM系统能够将整个生产销售的流程置于一个统一的信息平台上,及时补充畅销货源并清理滞销货物,为企业的商品供应确立一个良性循环。在当今经济环境中,良好的客户服务和客户体验至关重要。越来越多的企业通过挖掘客户数据提升客户关系,了解客户需求。今天的CRM系统数据分析能力已经不止局限于客户邮件、电话等数据,而是能够识别客户购买行为,了解客户情绪。接下来more...服装行业CRM系统应用给企业带来..北京客户资料系统...
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公司企业与CRM的关联

...甚至上百万条客户信息的时候,要明确意识到,在庞大的数据库中,并不是所有人都能成为客户,都能够为公司带来利润。相反,很可能其中一大部分是在消耗着公司的成本而不创造任何利润。企业要做的就是利用CRM将“海量”客户中最有价值的那部分筛选出来,并让他们的价值最大化。    理解客户价值,不能简单地以销售收入为基础,而要以成本为基础,更关注服务于每个客户所耗费的成本。如果从某个客户身上获得的销售收入很高,但服务于该客户的成本也很高,两项相抵,最后..北京客户资料系统...
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