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文档管理与知识管理区别...技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过程。它更重要的是隐藏在组织层次或个人头脑中的知识，如企业的文化、思想，员工的技能、解决问题的思路等。从概念中可以看出，文档更多仅仅是存储知识的一种方式，而知识管理却能够把隐性的知识转变成显性的知识,可以实现知识共享、交流、利用并不断创新，并发挥其价值。在与客户的交流和沟通过程中，发现了一个问题，许多人把文档管理和知识管理这两个的概念重叠在..北京知识问答产品...知识管理系统 | 北京知识问答产品 | 资讯 | 专题 | 行业 | OA | ERP | CRM | 进销存 | 知识 知识管理为什么在中小企业里很难开展...理归档文件，由于办公软件不完善，资金投入限制颇多，时常让我感到力不从心。并且还要去建立信息管理系统。目前也作了一些相应的系统，在这里希望谈谈咨询类公司的特点，就咨询类中小企业的知识管理系统开发的思路、问题的解决进行一些交流。 中小企业知识管理运行现状： 实施了知识管理的企业，大部分都觉得有点用但起不到什么实质性的作用。所以很多企业中知识管理项目常以失败告终，多数是情绪高涨地投入很有拍脑袋决定事情的嫌疑，但屡遭挫折，最终不了了之的企业很多。在一个企业中没..北京知识问答产品...知识管理系统 | 北京知识问答产品 | 资讯 | 专题 | 行业 | OA | ERP | CRM | 进销存 | 知识 简述知识管理的界定...管理是企业系统有效地管理知识并运用知识对企业进行有效管理的过程。Lucy Marshall认为，知识管理是对知识及其创造、收集、组织、传播、利用等一系列过程的显性的、系统化的管理，它注重于将个人知识转变为组织的知识并使之得到适当的运用。Quitas指出：知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。Bassi把知识管理认定为：以知识为核心的管理是指对各种知识的连续管理的过程，以满足现有和未来的需要，利用已有的和获取的知识资产，开拓新的机会。L..北京知识问答产品...知识管理系统 | 北京知识问答产品 | 资讯 | 专题 | 行业 | OA | ERP | CRM | 进销存 | 知识 教你如何正确选择知识管理系统...面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”，很容易出现商业利益的矛盾。更进一步说，一套完整的管理软件可能使用几年甚至十几年，通过漫长的沟通周期和实施周期，还需要不断的加强技术更新，程序复杂，过程困难，而以下三点可能会帮助您解决知识管理的选型难题。1、基于企业业务需求。 一般购买所谓“大”品牌的管理系统，大多数企业是看中了其宏大的企业规模以及知名专家的承诺与保障。从这个意义上说，企业购买的是知识管理厂商的品牌以及品牌效应，这不一定是企业所需要的。大多数大型厂..北京知识问答产品...知识管理系统 | 北京知识问答产品 | 资讯 | 专题 | 行业 | OA | ERP | CRM | 进销存 | 知识 简述知识管理的重大意义...避免犯相同的错误、吸取成功经验以提高生产效率等。但实际上，软件企业的开发团队并没有从已存在的经验中获益，他们犯着同样的错误，即使有人知道如何避免这类错误。如果企业与个人能对知识进行管理，并共享这些知识，那么项目组的成员就能更多的掌握每个项目中有价值的个人经验，这对于软件企业节约开发时间和降低开发成本无疑是很重要的。 (2)有助于软件企业行业知识的积累。更好地进行软件需求分析。 首先对于开发人员来说，可以通..北京知识问答产品...知识管理系统 | 北京知识问答产品 | 资讯 | 专题 | 行业 | OA | ERP | CRM | 进销存 | 知识 企业信息化如何挑选知识管理系统...员对知识管理并没有全面、客观的认识，这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称，知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多企业的知识管理负责人弄“晕”:每家软件厂商说的听起来都很有道理，都没错，都仿佛很高深，都许诺他们的软件和系统能够解决企业的问题，让人无所适从。 有一些机构已经购买了知识管理软件、系统才发现问题:这些软件跟自己的需求不搭界，或者虽然满足了部分需求，但关键的需求和关注点却没有满足，造成项目的失败。 &nbs..北京知识问答产品...知识管理系统 | 北京知识问答产品 | 资讯 | 专题 | 行业 | OA | ERP | CRM | 进销存 | 知识 企业需要什么样的知识管理系统...知识仓库技术、自然语言理解技术、神经网络技术等，这些新技术能够改善客户服务知识管理系统的性能。知识管理系统技术随着技术的发展不断涌现与更新，如过去集中于文件的建立、维护和版本控制的文件管理系统如今与群件/协作应用结合起来。 我们需要什么样的知识管理系统呢? 现在许多软件厂商告诉我们，他们的系统就是知识管理系统，使用了他们的系统你的企业就实现了知识管理，就拥有了知识经济时代的超级竞争力。这当然是蒙人!其实知识管理系统是一个很广、很大的概念，目前的..北京知识问答产品...知识管理系统 | 北京知识问答产品 | 资讯 | 专题 | 行业 | OA | ERP | CRM | 进销存 | 知识 知识管理系统软件选型步骤... 这些非正式的、零散的、不系统的应用可以解决部分企业知识管理中的问题，但是随着组织或企业的成长，特别是地域的扩张，一个自动化的知识管理系统就显示出非常重要的意义，相对与原始的手工知识管理它可以为企业带来更加巨大的利益。它通过更好的组织信息、分享信息、使用信息以及提供搜寻功能，使得企业的员工和各级经理们可以容易的在最合适的时间找到最合适的文档并能找到拥有某种核心能力的最合适职员。下面简单分析一下知识管理系..北京知识问答产品...知识管理系统 | 北京知识问答产品 | 资讯 | 专题 | 行业 | OA | ERP | CRM | 进销存 | 知识 浅析知识管理系统所产生的效益...公司员工解决问题的第一选择，是决定企业知识管理成败的敲门砖。 既然有第一选择，就必然存在其他选择。 一般来讲，个人获取所需知识的方式无外乎有以下三种：询问、查找或者是学习创新。 询问就是去问掌握这种知识的人，查找就是在可用的资源中寻找问题的答案，学习创新就是在无法直接获取知识的情况下通过自己的努力、学习..北京知识问答产品...知识管理系统 | 北京知识问答产品 | 资讯 | 专题 | 行业 | OA | ERP | CRM | 进销存 | 知识 分析企业实现知识管理的几大难点...面化的文档，隐形知识就是存放在每一个人头脑中的经验和体会，要让每一个人头脑中的这些经验和体会的确很难，为什么呢?因为平常每一个人工作都很忙，比方一个客户经理每天必须拜访客户，而且每天必须与足够数量的客户保持沟通，如果还要让忙了一天的客户经理在静下心来把自己的经验和心得写来，这对绝大多数员工来讲是不现实;我们很多知识管理项目的一个假定条件就是每一个员工都会把自己的头脑中的知识主动拿出来，但是事实并非如此：而是员工没有这个时间也没有这个动力，如果这个假定条件不..北京知识问答产品...知识管理系统 | 北京知识问答产品 | 资讯 | 专题 | 行业 | OA | ERP | CRM | 进销存 | 知识 |
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