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浅析保险行业信息化知识管理软件的建设...纷介入中国保险业，为中国保险业的发展带来了激烈的竞争和更多的发展机会。 但是，我国保险业信息化建设仍处于发展的初级阶段。2005年中国保险行业IT应用市场规模已达到36.75亿元，同比增长14.7%。其中硬件投资比例较2004年比例有所下降，但仍在IT应用市场中占60.7%，同比增长14%，数额达到22.3亿元;软件和服务列居第二位，占37.4%，市场总额为14.45亿元;其中软件比例上升较快，已经达到16.7%，市场总额为6.14亿元，同比增长14..上海KM知识平台...知识管理系统 | 上海KM知识平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 如何规划和实施知识管理系统...识管理建设应该避免的误区 误区一：以为知识管理和财务管理、设备管理等一样，是一个专门化的职能，只需要几个专门的人员进行管理。在这种思想指导下，企业就会选择所谓“专门的”知识管理系统，由专门的少数人来完成知识管理的工作。实际上，知识管理遍及企业业务的全过程，涉及全员的每一个人，需要全员参与。知识管理系统必须以集成应用平台为基础，孤岛式的知识管理系统是不可能完成知识管理任务的。因此，也可以说，知识管理系统的应用是典型的一..上海KM知识平台...知识管理系统 | 上海KM知识平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 怎样评估知识管理软件所产生的效益...效果是个令人头疼的问题，有没有什么简便易行的方法呢？答案是肯定的，知识管理系统是否是公司员工遇到问题时求助的第一选择可以作为初期评价知识管理实施效果的简单标准。 这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头，并且开始把知识管理系统作为自己日常工作的重要辅助工具。可以说知识管理能否成为公司员工解决问题的第一选择，是决定企业知识管理成败的敲门砖。 既然有第一选择，就必然存在其他选择。 一般来讲，个人获取所需知识的方式无外乎有以下三种：询问、..上海KM知识平台...知识管理系统 | 上海KM知识平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 企业KM系统如何实施KM知识管理系统...还需要建立宏观的规划。 知识的深层次挖掘：知识不单单是文档、数据，更主要的知识的种类与类型定义广泛，项目中的数据、CRM中的数据、OA中的数据等，因此，信息门户也是知识管理系统中的一个重要部分，不容忽视。 所以企业在进行知识管理建设初期要升华知识的定义，将业务数据逐渐纳入到知识管理体系中，随后建立企业级知识库，根据业务模型、管理特点等建立自己的知识结构，借助管理技术和信息产品的..上海KM知识平台...知识管理系统 | 上海KM知识平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 什么是知识仓库？与数据库的区别是什么？...种特殊的信息库，库中元数据有相关的语境和经验参考。许多人用知识仓库这个术语代替数据库和信息库这两个词，以此迎接知识管理的浪潮。真正的知识库远比这两个概念复杂，知识仓库拥有更多的实体，它不仅仅存储着知识的条目，而且存储着与之相关的事件，知识的使用记录，来源线索等等相关信息。正确运用知识不仅仅需要人们了解表示知识的信息、数据，人们还要了解与这条知识相关的语境，因此在帮助人们利用知识的作用上，知识仓库要比数据库更有效率。 知识仓库通常收集了各种经验、备选的技术..上海KM知识平台...知识管理系统 | 上海KM知识平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 如何让员工积极参与到知识库建设中...nbsp; 这个问题是如何让员工参与知识库的建设！这也是知识管理实施中老生常谈的问题，凯达置地在开始的一个月中采用了“强制的措施”，取得了一定的效果。依我们的经验，这种强制基础上的结果是提交的内容质量无法保证，就是知识库中存入了许多不属于知识范畴的内容，这也是造成知识库质量下降的一个重要原因。而由知识管理项目组提交的内容，则由于项目组人员不可能熟悉公司每个业务环节，所以其质量也很难保证。 &nb..上海KM知识平台...知识管理系统 | 上海KM知识平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 简述什么是知识管理...识管理定义为：“对企业知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储”。马斯(Masie)则认为，知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，目的是改善雇员对特定问题的理解。这两个概念代表了部分研究者的观点，他们的共性都是将知识管理的对象限定于知识或信息。维娜·艾利对知识管理的定义则是“帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助、发展、支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们之间进行知识的交流”。维格认为，知识管理主要涉..上海KM知识平台...知识管理系统 | 上海KM知识平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 企业对知识管理有哪些需求？...建企业完整的知识库，员工只要将文档根据内容放在相应的目录下供其他人参考阅读就完成了企业的知识管理。 但是我们如何知道哪些知识是哪些人应该了解的、哪些知识是哪些人想要了解的、哪些知识能够为哪些人提供参考继而帮助他创造新的知识出来？这就引发了企业对知识管理的深度需求：如何将"隐性知识"有效转换为"显性知识"，从而完成知识管理的整个生命周期，相信这将是企业更迫切关心和需要解决的问题。 &..上海KM知识平台...知识管理系统 | 上海KM知识平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 制造行业哪些关键流程可以创造知识...业都涉及品种繁多的原材料采购和管理。我们将从一个具体的制造业采购流程中，来看看有哪些知识会产生并被运用。 首先，采购的需求来自生产需求，所以做计划采购的时候，主生产计划分析报告就是需要的文档之一。而另一方面，企业目前的库存水平是从供给方面来的信息。而安全库存的设定则更是采购人员经验判断的汇总。这些知识如果能够文档化并规范化管理起来，企业在计划采购的时候，就不会再像“盲人骑瞎马”那样漫无目的了。进入请购环节以后，会产生具体的需求报表和请购明细单。这些都为下一..上海KM知识平台...知识管理系统 | 上海KM知识平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 知识管理系统解读...管理中非常推崇“知识管理”，将“知识管理”看作是“智力资本杠杆”，并认为它具有四两拨千斤的管理效能。公司在1996年到1997年间成功地节约了超过3亿美元费用，而其中的2.4亿美元可直接归功于其采用的一套知识管理技术――最优经验答复系统。更令人吃惊的是，节省的巨额费用是来自于由内部网络Web开发者和两位经营专家在10天内开发出的一套系统。 那么，能发挥如此奇效的“知识管理”究竟是什么呢？我们还是从“知识”的概念去理解会比..上海KM知识平台...知识管理系统 | 上海KM知识平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 |
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