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北京CRM客户管理系统

企业建设CRM系统需实现哪些目标

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CRM不仅是一套软件系统,更是一种先进的、系统的、周密全面的客户管理理念。企业进行CRM系统建设目标就是想利用这种先进的管理理念,通过对客户数据的全面采集、统计、分析、管理,最大限度地挖掘客户价值,方便企业决策,最终提升销售,实现企业经济效益。..

移动CRM系统成为企业关注的重点

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移动CRM市场将成为企业关注的重点;CRM系统:渠道量化管理的重要工具;电子商务CRM的特征;企业实施CRM7大必要性;浅析CRM发展趋势;如何运用CRM管理销售团队;移动CRM不是高价通讯录;浅谈如何正确认识移动CRM;..

企业智能化管理趋势-CRM系统

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CRM是如何引领企业智能化管理新趋势;企业如何实施CRM系统的项目管理;CRM系统使你处处占优,赢得更多客户;企业如何借助CRM的销售管理做到零库存;在线CRM:中小企业信息化的睿智选择;电子商务环境下实施CRM的四大优势;如何部署并有效使用CRM系统的诀窍;企业借CRM系统明确未来发展方向;..


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智能CRM系统助力商家识别优质客户

作者:佚名  来源:转载

企业如何做好CRM系统项目的收尾工作

       对于CRM系统的收尾工作,主要是做好以下工作。 一、整理相关作业规范 在CRM系统的实施过程中,CRM实施顾问会帮助用户建立标准流程与标准作业规范。这些文件,是日后企业进行CRM系统操作的参考文件。这些资料,如同国家发布的白皮书一样重要  more...

企业建设CRM系统需实现哪些目标

     1、充分发挥CRM系统的客户分析作用,实现精准客户定位,充分挖掘潜客户。CRM系统的核心功能是客户数据管理功能,CRM系统能够采集、统计大量的相关客户信息,同时可以记录每个项目过程中、每次沟通过中的所有信息,追踪项目现状,并根据各种数据建立统计模型和数据报表。企业CRM系统建设就要充分利用CRM系统的这些功能和数据,通过细分  more...

CRM系统在应用中的几大关键技术

      一个优化的商业智能解决方案应跨越CRM和ERP两种系统,这样,企业才能将成本与赢利的活动直接联系在一起。1、商业智能和分析能力尽管自动化和改善面向客户的商业流程是CRM的主要目标之一,但使CRM解决方案拥有强健的商业智能和分析能力也是同样重要的。CRM应用系统中包括大量有关企业客户和潜在客户的广泛信息。决策者需要利用和分析这些信息,只有  more...

CRM客户管理主要包含哪些功能?

      CRM客户管理是一个企业必备的软件需求,客户管理主要包含哪些功能?客户管理功能1客户管理功能实现• 企业的客户可通过电话、传真、网络等访问企业,进行业务往来。• 任何与客户打交道的员工都能全面了解客户关系、根据客户需求进行交易、了解如何对客户进行纵向和横向销售、记录自己获得的客户信息。• 能够对市场活动进行规划、评估,对整个活动进行360度的透  more...

CRM需要调研的内容有哪些?

      兵马未动,粮草先行。CRM项目启动前的准备工作也十分重要。在与企业管理层达成了初步的方向一致后,接下来最重要的准备工作就是对现状进行细致的调查与分析。整个CRM需要调研的企业情况大致分为几类:调研内容    企业目前与顾客之间的接触点。典型的接触点包括销售门店、呼叫中心热线、企业官网、企业官方微信和微博等。需要了解的内容  more...

云计算时代选CRM系统的四点建议

      购买一个全面的管理软件,如销售人员自动化、客户关系管理或企业库管系统,这是一个艰难决策的过程。如果企业拥有足够的预算,包括金钱和时间等方面,面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”,很容易出现商业利益的矛盾。更进一步说,一套完整的管理软件可能使用几年甚至十几年,通过漫长的沟通周期和实施周期,还需要不断的加强技术更新,程序复杂,过程  more...

房地产行业的CRM应用

     作为行业信息化的一个缩影,我们在推广企业CRM应用时,总是遇到一个普遍问题:到底是先上业务系统?还是上CRM系统?或者是根据企业用户需求提供一个行业整体解决方案?厂商与产品    一个做售前的朋友最近在打一个房地产的单子,竞争对手有嘉码信息、明源售楼、本地CRM厂商,他咨询我:房地产行业CRM有何特殊之处?  more...

智能CRM助力商家识别优质客户

     化繁为简:客户分类管理     随着O2O的发展,线下门店也越发重视顾客数据的收集。如何处理浩瀚复杂的数据,并将其真正地运用到客户管理和门店经营中,却成了千万商家共同思考的问题。对此,智能CRM给出了自己的答案:基于大数据实现客户分类管理。通过整合客户消费信息,智能CRM将客户群体按照消费习惯和消费能力等关  more...
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