随人们的生活节奏不断加快，对餐饮的需求也越来越高，而各种特色性的餐饮也在逐渐提升；要想在市场中立足，不仅要做大做强，而且要让世人认可，具备一定的冲击性和挑战性，而要做到这些，只有连锁经营。如今，我国餐饮连锁经营已经具备了一定的模式特征，但由于某些方面的因素使得餐饮连锁经营还不够成熟，存在着一些问题。解决好这些问题，将会使得餐饮连锁经营的发展前景无可限量。
餐饮连锁OA系统在企业中的应用是一个复杂的系统工程，因为其不仅涉及软件产品、而且需规范企业各部门的业务流程；不仅涉及软件应用而且需协调组织；与财务软件或其它小型应用软件有本质的区别。企业要想用好OA办公软件必须进行系统实施。其在企业中的应用效果不仅取决于软件产品的质量，更重要的是对实施过程的控制。因为企业管理软件能否成功应用受诸多环节和诸多因素的影响，事先不进行充分的准备和周密的计划是不可能成功的。
在OA系统以后的发展中，网络通信技术的发展与成熟，不断地更新人们的办公方式；数据库技术的发展，特别是客户机，服务器应用模式的发展，数据仓库和数据挖掘技术的兴起和发展，也为办公自动化提供新的技术基础，特别是决策支持系统方面的基础。同时办公自动化系统内容不断扩展，系统不断升级，网络化使办公不受地理位置的限制，网络办公和流动办公将带来更多好处。
随着OA系统的发展．楼宇控制的智能化和办公自动化结合的智能大厦将成为未来办公所在之地。智能大厦不仅实行了办公自动化，还具有即通信自动化(CA)和大楼自动化(BA)等功能，有的还把消防自动化(FA)从BA分离出来，以及把大楼各系统综合起来组成综合信息管理自动化系统(MA)。将智能大厦与办公自动化系统相结合，全面实现计算机自动控制和管理，且各系统间又相互关联，成为一个整体．从而满足现代办公和商业的各种需求。
总之，办公自动化已经成为企业界的共识，我们必须认识到OA系统的作用，并积极占据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环
