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北京流程管理系统

企业对于流程管理的几个认知误区

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虽然流程管理从上世纪开始引入我国再到现在,而且有不少的企业都有了一定的了解,但是在平时的企业日常经营管理中,还是会有很多的企业对于流程管理有很多的错误认知或者是叫认知误区,那么企业对于流程管理究竟有哪些的认知误区呢?..

企业如何让流程管理更加的规范化运作

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流程管理有自己的特殊情况,根据企业管理者的喜好,任意施展,肯定是很难达到预期的效果。就这么说吧,实施流程管理却不遵守已经定好的流程管理规则比没有流程管理会更加的恶劣。新的管理形式不起作用,原来的管理形式已被部分取代。所以,企业的流程管理效率会非常低下,管理也是非常的混乱的。..

流程管理最为重要的部分之一——执行力

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越来越多的企业现在已经明白了,企业管理如果光靠某几个的人或者其他人力管理在未来的企业发展中是行不通的了,如果现在未来发展中跟上时代的步伐,一套确实可行的企业管理流程或者体系才能够让企业做大做强,于是一个好的流程管理是非常重要的,但是实施流程管理时还有什么是比较重要的呢?..


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企业对流程管理的评估方法

作者:佚名  来源:网络
评估指标的1到7项对于过程管理公司是唯一的,而对于所有企业的正常运行,计算8到17项,并且实施过程管理的企业也需要这样做。所有指标数据必须按月计算,最后转换为年度指标,与上一年相比。

1-7项评价指标的收集与应用:

(1)流程意识的普及:重量10分。
为全体员工考试。接受过程管理理论和技术培训,了解并了解其工作流程图的员工比例为70%,80%为好,90%以上为优秀。
优良得10分,优良得8分,合格得6分,否则得0分。

(2)流程图覆盖范围:重量15。
企业的日常工作或日常事务用流程图表示。所有常规交易的百分比均为60%合格,70%为良好,80%为优秀。
流程图不能包罗万象,不能也不需要涵盖所有的工作。
优秀得分15分,得分12分,资格9分,或零分。

(3)流程责任定义清晰度:权重5分。
过程责任在岗位范围内是明确的,企业的所有过程责任由岗位明确承担,员工容易识别。职责应该要和岗位明确对应,如果达到90%即为合格,达到95%即为良好,达到99%即为优秀。
优秀得分5分,得分4分,资格3分,或零分。

(4)流程责任评估范围:重量5分。
流程责任明确,对上岗员工进行考核,无空缺。70%的过程责任被评定为合格,80%被评定为良好,90%被评定为优秀。
考核内容可与员工岗位工作标准挂钩,一目了然。
优秀得分5分,得分4分,资格3分,或零分。

(5)违反流程事件:权重5分。
违反流程操作的事件数量不超过每月三次(包括三次),超过三次不超过五次。这是好的,超过五次,不超过七次。
优秀得分5分,得分4分,资格3分,或零分。

(6)过程事件违规检测率:权重5分。
事件的违规率为100%,90%是好的,80%是合格的。
优秀得分5分,得分4分,资格3分,或零分。

(7)一次性完成工作的准确率提高多少:5分。
流程管理要求员工立即正确地做事。所以,第一次完成时的精准性就是衡量所有流程管理效率的重要标识。我们必须认真对待它的统计工作。在实施过程管理之前,企业在这方面往往缺乏统计数据。企业如果想要比较指标,那么只能从第一次统计时开始。为了便于统计,我们用年平均数除以第一个月的工作完成后的准确数字,即准确率的提高。

增加1%为合格,增加3%为好,增加5%为优秀。优秀得分5分,得分4分,资格3分,或零分。从8项到17项,每项权重分为5分,即每项增加或减少1个百分点,最高分为5分。10项共50分。1-7项的权重加起来也是50分。总分100分。

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