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北京企业资源计划系统

ERP系统的实施计划

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在这个ERP系统的实施过程中,无论是开发商还是用户都没有提出来要进行企业管理流程的重组工作。笔者深知在国企要对企业业务流程作根本性的重组几乎是不可能的,但一点改进都没有而要成功地实施ERP系统同样几乎不可能,作为实施顾问,笔者曾提出过对企业工作流程进行改进的建议,但却泥牛入海,恨无消息。..

ERP系统实施中遇到的问题

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国外关于ERP系统实施的阶段划分是有道理的,只有在这每一个阶段的工作都做好了,才能保证ERP系统的实施成功。现在我就结合这个程序来分析我的亲身经历的ERP系统实施。..

成长型企业成功实施ERP系统的关键

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ERP系统的执行可以在合理监控器的状况下,将管理决策支配权一部分下发,而且根据信息内容的迅速传送来出示管理决策适用;从运营特点上讲,许多中成长性恰好处在自主创业环节向发展趋势环节变化的全过程中,在自主创业环节,产品服务的领跑,销售市场的快速发展是运营的关键聚焦;在发展趋势环节,市场需求,保质保量与控制成本是工作中的关键。..


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CRM管理系统和ERP系统的对比

作者:佚名  来源:网络
那麼,是否说CRM管理系统在房地产行业中就分毫无用武之地了呢?
要回应这个问题最先还得弄清楚CRM管理系统和ERP的关联。
从管理核心理念上,ERP的管理核心理念是提升企业内部資源的方案和控制力,注重的是在考虑顾客、立即供货的另外最大限度地减少各种各样成本费,根据提升內部运行高效率来提升对顾客的服务水平,能够 说成以高效率为管理中心。
CRM管理系统的核心理念是以客户关系管理的创建、发展趋势和保持主导目地。他们的核心理念在关心目标上带差别,与公司级的內部資源方案ERP对比,CRM管理系统的更关心销售市场与顾客。由于今日的顾客既能够 根据传统式销售市场所出示的市场销售方式触碰各种商品和服务项目,还可以便捷地通过客服中心或互联网技术寻找自身很感兴趣的商品和服务项目。她们的消费方式由普攻接纳变成积极挑选。因此CRM管理系统的功效关键在与顾客直接接触的单位,它关键对于的是公司的网络营销、市场销售、服务项目单位,包含管理全部顾客生命期等每个环节,为公司出示了对顾客及所买商品的统计分析、追踪和服务项目等信息化管理方式和作用。
换句话说,假如说ERP是公司级的全方位管理运用得话,CRM管理系统便是ERP的最前端开发,它的功效拓宽来到ERP之前力所不可以及的范畴以外。
客户关系管理管理软件偏重于管理公司的顾客,另外公司的顾客也是公司最重要的資源,ERP做为公司现金流、货运物流、信息流广告做比较全方位的管理,这一点在ERP的分销商系统和应收款控制模块等上都有一些反映。因此浮夸一点说,客户关系管理管理系统可做为ERP系统中的一个子系统,当今恰当的叫法应该是客户关系管理管理系统的关键一部分,是ERP系统中市场销售管理的拓宽,是对ERP的填补与提高。由于客户关系管理管理系统不但对目前客户资料开展管理,运对潜在用户資源开展管理,客户关系管理管理系统本来没有ERP以内的客服中心、B2B.B2C、一对一营销等。
与ERP系统对比,CRM管理系统商品更潜心子梢售、营销推广、顾客服务和适用等层面的管理,事实上,CRM管理系统的使用价值取决于突显梢售管理、营销推广管理、顾客服务与适用层面的必要性,CRM管理系统系统自身能够 当做理论的ERP的一部分,二者应当能够 产生无缝拼接的闭环控制系统。
因而,针对房产公司而言,从理论上而言,这二种管理软件全是务必的,而从具体情况而言,充分考虑企业规模及其主营等具体情况,大量的是大中型企业有着比ERP及CRM管理系统大量更全方位的一些列OA软件,针对中小型企业而言,以便减缩成本费,大量的会挑选ERP应用。..


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