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CRM系统实施应遵循的步骤伟创软件 -> 北京CRM系统
在基本建设CRM系统以前，须先基本建设好公司的各种基础信息系统，如业务流程收单业务系统、会计收付款系统这些;在这里技术性上，每个公司能够 依据自身的发展战略不一样，来决策什么时候基本建设CRM系统、怎样基本建设CRM系统、在多多方面上让CRM系统兄处理公司与顾客的互动交流这些这种难题。..
CRM系统在保险行业如何建设伟创软件 -> 北京CRM系统
保险业是一个高宽比市场竞争化的制造行业，因而车险公司务必创建一套强劲的CRM系统，便于节约資源，提升盈利，另外提升顾客满意度。系统根据多种渠道、多次数搜集客户满意度和数据信息，促使容许保险经纪人、保险经纪人、商业保险顾客服务意味着等开展更快、更精确的开展保险单管理决策、顾客服务。..
CRM系统的主要作用伟创软件 -> 北京CRM系统
CRM系统帮助公司市场开拓。根据电話、电子邮箱、发传真、web、在线聊天专用工具等多种多样专用工具与顾客开展相处，扩张了市场销售主题活动的范畴，提升了与顾客来往的信息内容，透射了公司的营销推广触须，立即把握了销售市场的动态性，精确掌握市场竞争制胜的机会。..
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CRM系统是否有现成的行业解决方案 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
一、考虑是否有现成的行业解决方案?
隔行如隔山，企业的行业不同，往往会有不同的特点，此时对应的解决方案也就不同。如广告行业的CRM系统，与外贸行业的CRM系统，就有比较大的差异。前者比较注重媒体资源和流程的管理，而后者则比较注重客户满意度和邮件管理等。
如果CRM系统没有某个行业的解决方案，只有一些传统的解决方式。那就意味着企业在选择这款CRM系统时，需要花费额外的精力去进行二次开发的作业。这不但会增加项目的成本，而且还会增加项目的风险。建议企业在选择CRM系统时，最好选择有现成解决方案的软件。
二、B/S架构还是C/S架构?
CRM系统可以分为BS架构与CS架构。笔者认为其两者最重要的差异还在于用户群体的不同。如果企业的用户都是在企业内部，那么采用C/S架构比较好。但是企业还需要在企业外部来使用CRM系统，则笔者建议使用B/S架构。因为B/S架构由于不需要安装客户段，为此只要有网络和主机的地方，用户都可以通过网页浏览器登陆系统来进行访问。而C/S模式则做不到这一点。
为此企业在选购CRM系统时，要需要根据自己企业用户群体的不同，来判断该采用BS架构，还是使用CS架构。..
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