通过流程管理系统的实施，可以便捷地获取企业在管理运作过程中的各种详细记录，通过对这些记录和反馈情况的归类与分析，为进行决策和管理改进提供详尽而可靠的依据。流程管理系统在运作过程中，是企业除了生产控制以外的信息处理和管理的平台，在这里集中了日常办公与其它事务管理的详尽信息，这些清晰而完备的信息纪录对于企业而言就是以往管理的完整轨迹，在需要对以前管理的利弊得失进行分析时，就能派上大用场，因而企业的高层管理者就可以通过流程管理系统获得第一手的决策依据。
流程管理系统对于企业的中层管理者而言 就是一套完备的信息管理系统，流程管理系统能让中层管理者方便快捷地对于下属的各级员工的执行情况一目了然，在日常的办公中可以及时了解具体工作的进度和执行情况，同时流程管理系统还可以在有需要进行信息发布和沟通时在这一平台上快速实现，保证信息的精确传达。通过流程管理系统对办公和业务各个环节的监控与分析，管理人员可以方便地对数据和记录进行分析，进而提炼出对管理有进的信息，把握工作进度，监督执行效果，降低可能存在的问题和风险，提高管理的效率，优化管理效果。
流程管理系统对于一般的企业员工而言 流程管理系统就是流程清晰、权责明确的工作处理系统，它可以帮助员工从以往繁琐、劳累的传统人工业务处理模式中“解放”出来，从以往的纸张办公和人工传达革新为无纸化办公、自动化办公，让工作的效率大为提高，同时还可以便捷地了解工作的进程和完成情况，避免了以往办公模式下可能发生的工作遗漏情况，流程管理系统不仅为个人带来了有益的帮助，也为企业有效避免了损失。同时，无纸化、自动化的流程管理系统能够让员工感受到工作的压力减轻，效率提升，让员工可以享受到更加良好的办公手段和环境，减轻压力和负担，从而使其更加愉快、高效、准确地开展和完成各项工作。
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