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北京CRM系统

CRM系统协助企业优化提高客户关系管理效率

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随着计算机和网络技术的发展,顾客购买方式、企业销售模式发生了巨大的改变。对于任何企业而言,客户是企业发展的基础,是企业实现赢利的关键。企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时,也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来,而是要靠数据库和CRM系统,从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。..

服装行业CRM系统改善时最佳实践几个建议

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服装行业CRM系统是一个比较复杂的CRM系统,不同定位的企业需要不同的CRM系统具体模型。经编服装企业可以分为做外贸的和内销的,而内销的又有贴牌的,小品牌,大品牌和无品牌的。从企业的客户类型看有以企业为主要客户的也有以一般客户为主的。不同的业务性质不同的客户定位,当然就需要不同的CRM系统模型。..

数据挖掘在CRM系统实施中的重要性

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在企业管理客户生命周期的各个阶段都会用到数据挖掘技术,数据挖掘技术可以帮助企业确定客户的特点,从而可以为客户提供有针对性的服务;通过数据挖掘可以发现使用某一业务的客户特征,从而可以向那些也同样具有这些特征却没有使用该业务的客户进行有目的推销;还可以找到流失的客户特征,在那些具有相似特征的客户还未流失之前,采取针对性的措施。..


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房地产行业CRM系统应用给企业带来的优势

作者:佚名  来源:转载

房地产行业CRM系统给企业带来的几大成效

    近年来,房地产行业CRM系统的发展一片热火朝天,有越来越多的中小企业体验到了房地产行业CRM系统给他们带来的显着回报。与此同时,CRM厂商也纷纷意识到这一市场的巨大潜力,不少传统厂商也向移动CRM转型。由于大型企业级应用并不适用于中小企业,因此想要获取企业市场这块诱人的蛋糕,房地产行业CRM系统厂商还需做出适配努力。那CRM系统究竟能给企业带来多大帮助呢?让我们一起来总结一下:1、显见的投资回报 事实证明,实施CRM系统给企业带来了正面的投more...

房地产行业CRM客户管理软件:为企业盈利负责

    房地产行业应用CRM客户管理软的成功案例仍是少数,即便如今看起来已经"上路"的房企,在运行过程中或多或少都会出现难以克服的问题。而更多的房企在应用中陷入了进退两难的尴尬处境,一方面投入了大量的人力和财力,另一方面效果却无法达到预期很多房企的CRM客户管理软由于其功能与企业管理体制南辕北辙,只能作为形象工程"供奉神台",实际上灰尘蒙蒙。CRM客户管理软件自诞生之日起就是为增进赢利、收入和客户满意度而设计的,它是信息化时代企业范围的一种商业战略。它按照客户细分more...

企业选型换CRM系统该更换的几项规律

    许多中小企业发现,当它们大众化的CRM系统产品为了适应增长的业务模型和程序而需要定制化时,往往自己会陷入选择困境。公司应该考虑自身的业务需求是多么独特,以及是否现有的CRM系统解决方案能够适应这些需求。80法则在这里最为适用:如果现有的CRM系统解决方案在没有定制化的情况下能满足企业业务80%的需要,那么就做得很好。但是,如果没有显著的软件定制化就不能达到80%的效用,也许就需要一个垂直的解决方案来更好地满足需求。大多数CRM产品在管理“C”,即more...

房地产行业CRM系统实施的心得分享

    房地产企业在CRM系统实施之前,应该进行全面分析,对企业的现状进行诊断,从相关需求、业务流程、业务规范、实施动因等方面进行必要的咨询。为了使客户处在企业商业周期的中心。企业需要改变部门的角色和职责。对于大多数房地产企业来说重组企业工作流程在CRM 实施中是非常明显的。目前企业CRM的实施主要以下一些误区:第一,技术追星族现象。在很多项目选型上都遇到过这种要求:J2EE架构,BS模式、目录支持等,如果按照这样的标准来选择,几乎没有一家可以满足,这more...

房地产行业CRM系统帮助企业提高销售业绩

    房地产行业CRM系统近十几年来在中国境内得到了较好的应用发展,已经从概念务虚走到了精耕细作的阶段。中国房地产行业有很强的中国特色和时代特色,近几年,房地产行业CRM系统理念逐渐导入房地产行业,并有一部分房地产企业已经在实施CRM系统项目,得到良好的反馈效果。CRM系统作为一套以客户关系管理为中心的企业管理系统,其目的是通过对客户的有序、集成、信息化管理,改善与客户的关系,提升客户的满意度与忠实度,从而到达提升企业产品与服务销售业绩的根本目的。也就是说CRMmore...
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