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CRM客户管理系统的作用及优点伟创软件 -> 北京CRM系统
随着现代信息科技的迅猛发展，很多企业都有那么一个到两个的企业管理系统，其中对于企业业务帮助最有作用的莫过于CRM客户管理系统了，那么CRM客户管理系统在企业中有什么作用呢？拥有该系统的企业能够获得什么好处呢？..
CRM客户管理系统的好处伟创软件 -> 北京CRM系统
随之近几年来中国CRM客户管理系统的迅速发展趋势和作用的改善，愈来愈多的企业见到了CRM系统软件为企业产生的极大的功效。那麼CRM客户管理系统的功效是什么？又能为企业产生是多少益处呢？..
CRM的定义浅析伟创软件 -> 北京CRM系统
知名IT 分析机构Gartner为CRM的定义提出一个更全面，更具高度的新名词CRM（客户关系管理系统），意指客户是企业存在的基础，所有企业的运营必须围绕客户来进行， 这也就是我们耳熟能详、是CRM必谈的“客户为中心”的愿景..
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企业常用CRM客户管理系统功能介绍 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
从概念的角度来讲：CRM通常是指由销售、市场、服务、电子商务和呼叫中心这五个相辅相成的“功能应用组件”构成的营销体系。 通过CRM可以缩减销售周期与销售成本；增加企业收入；寻找扩展业务的新渠道、提升客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。在传统企业引入电子商务后，企业把关注的重点由企业内部效率转向外部客户
当前CRM软件的功能基本包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等，有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。这些功能基本涵盖了当前主流CRM软件的功能，在进行CRM软件的选择时，您可根据自己企业的实际情况，挑选最适合您企业的CRM软件。..
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