产品和软件厂商可以看出，知识管理系统市场的需求量大。很多原本不是做知识管理系统的也认为知识管理系统的门槛低，在对市场上其他的软件进行功能的模仿后，快速的推出自己的产品，以低价甚至是免费模式推向市场，但笔者在此问一句，知识管理系统真的有那么简单吗？

很多的知识管理系统软件厂商，也包括一些企业用户，认为知识管理系统软件只是一个简单的产品，知识管理系统实施很简单只是公司IT信息部门的事情，这是对知识管理系统软件认识的最大误区。

知识管理系统作为管理软件，最终应用到企业，软件只是一个工具，关键靠人去用，企业应用深度与否取决首先取决于企业对知识管理系统信息化的认知程度，取决于企业领导层重视程度，取决于企业自身的知识管理系统需求，盲目跟风只会导致资源的浪费和实施的失败，配套的管理制度保证和供应商的服务能力，这些方面的因素都需要综合考虑。

仅仅通过信息部门或者某一个部门去推动，最终只会导致在整个公司应用的失败。同时知识管理系统供应商需要有丰富的实施应用经验，在整个实施过程中提出合理性的建议，可以帮助企业推进项目实施，并规避实施风险。所以知识管理系统软件对于供应商的选择不仅仅是产品，还包括知识管理系统信息化的综合实力。