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第一,耐心聆听。了解客户当前的问题。因为并不是所有时候,系统本身会存在问题。有时候客户一些小的操作失误,也会让他们自己陷入麻烦。往往遇到这种情况更要耐心,不止要帮助解决问题,还要指引他们做出正确的操作。第二,OA办公系统使用手册要齐全。前面说的小失误其实是可避免的,如果OA厂商能提供一份详尽且务实的手册..

OA系统最常用的几大功能

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1. 人力资源:是整个协同OA的基础,协同OA系统的整个系统的职责体系、角色体系、岗位体系、权限体系、安全体系都依托于人力资源,同时协同OA还提供了基于人力资源生命周期的管理,它动态呈现每一位员工的工作状态和成效。2. 门户应用:门户最大的价值在于分类、聚合与推送,作为工作的入口,几乎所有的企业都会用到,除非有..

OA办公系统的应用价值

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OA办公系统已经成为企业构建内部统一办公的首选平台——通过后端引擎平台整合既有的it资源,通过门户为企业每一位用户构建基于日常办公需求的个人工作门户,通过移动引擎快速实现移动办公。协同OA办公系统为企业提供了内部沟通的全新模式,it系统在后端高度整合,用户只通过一个入口就能处理几乎所有的工作。..


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免费OA系统存在的问题

作者:佚名  来源:网络

1.能不能满足企业需求

绝大多数的免费OA系统功能都很简单,技术也比较低端,不能满足用户的协同办公、复杂运营流程的申请审批、财务管理、会议室管理、车辆管理等需求,这样的系统能不能实现办公自动化、够带给企业多大的价值,都值得商榷。

2.能不能确保企业的信息安全

免费OA系统,数据安全性以及运行的安全性,能保证吗?作为企业内部办公和管理的工具,企业必然要在OA系统中传递、共享大量的业务信息、财务数据及各类文档,而免费OA系统通常架构脆弱,漏洞多发,是否存在后门也是未知。公司的资料外泄,必将给企业带来严重的损失。由于免费的OA系统设计不完善,很容易发生宕机、掉线、丢失数据等现象,这也会给日常使用造成很大困扰。

3.能不能享受服务和售后

常规的OA系统,OA厂商都会为其提供日常使用支持和一些常规维护。而免费OA系统,恐怕不出够服务费,厂商是不会为企业答疑解惑的了。更别提个性化需求、二次开发了,想来在免费OA系统的架构上也很难在做开发了吧。

4.能不能免费到底

免费OA系统一般只提供了最低保障的许可用户数和功能,比如只提供20个用户,功能也仅能用来请假、做计划等简单办公,如果企业要增加用户,付费; 如果企业要增加功能,哪怕只是增加请假单的汇总、关联等,付费;如果你要做一点个性化开发,付费;如果你要厂商提供服务或者培训,付费。别以为每次付的费用不高,累积起来,可能足够购买一套终身授权的专业的OA软件。

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