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知识管理系统为什么要实施

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我跟HR同行聊起知识管理(Knowledge Management)时,很多人的想法都是:知识管理的体系太大,需要的投入太多了,如果只是自己部门内部开展,好像没有人手。我觉得,这也许是一个错觉,这种错觉我也有过。很多年前,我所在的公司轰轰烈烈地做了一个知识管理的项目,从供应商那里购买了一个知识管理系统,整个项目从总部确定..

知识管理软件如何实施

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定出一个知识管理的流程、项目、任务责任人,以及权限知识管理如何实施1.梳理经历我们的流程也很简单,每次大家执行一个任务,我们就让负责的同事,把所有的步骤一步一步作为一个任务用两三句话记录下来。如果中间有些要注意的事项,就让同事在任务栏的描述里标注上注意事项。一次不要花太多的时间,以免..


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知识管理-知识管理系统

作者:佚名  来源:转载

企业知识管理系统应该如何规划

企业知识管理的规划需要从企业战略层面、业务层面、技术层面三个层面综合考虑。 知识管理的战略规划层面:从3个维度出发进行分析,第一是“人”维,以企业愿景、政策、组织等为对象,分析人对知识的接受和支持程度,来确定企业知识管理的政策状况;第二是“过程”维,以企业业务过程中知识运用、知识生产活动、知识内容组织等为对象,分析企业的知识活动及内容状况,来确定企业知识运用的现状;第三是“技术” 维,以网络架构、信息平台及软件为对象,来考察企业知识管理的技术平台支撑,确定知识管理支撑技术的成熟度。从三个维度的结果了解到目前的知识管理现状,找到与所要达到目标的差距,适时的调整战略,以达到预期效果。 知识管理的业务规  more...

如何通过协同办公实现知识管理

伴随着知识经济的发展,知识管理已成为企业管理实践的主题。知识管理的重要性不言而喻,我们需要探讨的是知识管理在企业的实现方式。美国生产力和质量中心对知识管理的定义:“知识管理应该是组织一种有意识采取的战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息,并进而将之通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。” 信息技术将快速、准确的知识归纳、提炼与交付成为可能,Internet的广泛应用,使基于信息技术的知识管理系统,变为跨区域、跨部门的知识共享与利用,并且同企业的业务流程紧密结合,构筑企业协同办公环境。协同办公系统在企业的运用成为企业知识管理的实现方式。 企业知  more...

某公司知识管理系统功能需求分析

(一)通知公告  由知识管理系统的管理员负责,设置通知公告的标题、时间和内容,包括活动通知(如案例征集)、培训动态等事宜。  (二)知识库  结合医药行业培训和联盟会员的实际情况,某公司会员知识管理系统的知识库主要包含经营管理、专业服务、职场发展和经验案例四个模块,主要满足店长和店员对专业知识、技能和职场发展的知识需要(在线学习),帮助他们更好地胜任工作,获取职场更大发展。  (三)个人中心  个人中心包括个人私信、签到、学习记录、收藏、上传资料、财富值、积分、任务、关注、粉丝、申请成为讲师、设置、退出等栏目,其中任务包括填写培训需求和培训效果调查问卷(在线调查)、学习成果检测以  more...

什么是知识仓库?与数据库的区别是什么?

知识仓库是一种特殊的信息库,库中元数据有相关的语境和经验参考。许多人用知识仓库这个术语代替数据库和信息库这两个词,以此迎接知识管理的浪潮。真正的知识库远比这两个概念复杂,知识仓库拥有更多的实体,它不仅仅存储着知识的条目,而且存储着与之相关的事件,知识的使用记录,来源线索等等相关信息。正确运用知识不仅仅需要人们了解表示知识的信息、数据,人们还要了解与这条知识相关的语境,因此在帮助人们利用知识的作用上,知识仓库要比数据库更有效率。  知识仓库通常收集了各种经验、备选的技术方案以及各种用于支持决策的知识。知识仓库通过模式识别、优化算法和人工智能等方法,对成千上万的信息、知识加以分类,并提供决策支持。  more...

知识管理加速企业变革

伴随着知识重要性不断提升的客观事实,激发了企业对知识提高核心竞争能力的认知。随之引发企业思考的便是如何对能被企业所运用的知识进行管理。基于这些竞争格局以及发展要求,知识管理的作用逐渐被各大企业所认知,也逐渐从无人知晓变成了家喻户晓。已经有越来越多的企业开始思考知识管理如何为企业提高竞争力,为推动企业变革提供支撑等问题。 我们发现,有很大一部分企业,将知识管理放到了非常重要的地位,并纳入了中长期战略的一部分。值得欣喜的是,部分企业已经开展了知识管理工作并取得一定进展。西门子对自身开展知识管理工作过程中做了投资回报情况的统计,他们发现在起初的四年时间中一共投入近780万美元的成本,但获得了1.22亿美元的  more...
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