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企业启动人力资本系统问题分析

作者:佚名  来源:网络

        公司转而开始使用一个新的人力资本绩效管理系统,该系统将个人目标和企业目标相联系,并把所有的绩效考核数据结合在一起。高管们首先为公司起草了一个三到五年的战略计划,然后由一个跨部门的团队—包括来自人力资源、运营和财务部门的代表—确定年度运营目标,并将其传达到全公司。最后,直线经理与员工一起专注于实现具体目标,并在日常工作中确保员工达到了大家事先一致认可的绩效标准。

  有一些专门软件,如出自人力资本管理软件销售商的一个新系统,就能帮助公司安排目标,跟踪绩效,察看员工的工作进展情况。员工在其经理的帮助下确立个人目标之后,相关的数据就被输入这个系统。之后,公司利用员工的绩效评估结果来判断其工作效率如何,并决定其薪酬。

  就这样,公司在大幅削减行政管理费用的同时,极大地提高了员工的生产力。从2002年到2016年,公司的资本回报率从6.1%上涨到了7.3%。

  1、督促员工参与:
         越来越多的公司希望更好地将员工的个人目标与公司战略相联系,以改善自己的财务状况。“在过去的几年间,业界更加重视人力资本绩效管理实践和财务状况之间的关系了,”某专家说,“现在,高管们对如何达成企业目标很感兴趣。他们开始关注员工是如何在自己的工作岗位上创造出更多的价值的。”

  在很多情况下,企业的高管都在运用复杂的软件系统来把个人的绩效目标、薪酬甚至是培训与公司的战略目标联系在一起。“每个人都在追求同样的东西—改进绩效,并改善财务业绩,”科恩说,“成败就在此一举。”

  员工越能理解驱动变革的因素,成功的机率就越大。近几年市场上出现了一些强大的软件工具,能追踪绩效评估指标,并将其与个人岗位相联系。IT咨询公司的人力资源管理研究部门副总曾说,人力资本绩效管理软件旨在解决两大问题:如何看到各种管理措施的有效性,以及如何更好地将绩效与薪酬紧密挂钩。

  在大多数情况下,绩效管理措施由熟知公司最高目标和方针的CEO或者一位高级主管发起,员工只需要选择五到七个属于自己的最重要的目标去努力,坚定地执行这些措施就行了。通过了解公司不同级别的员工选择的目标—这一点越来越多的公司已经实现了—组织成员就可以明白为了达到预期结果需要采取的步骤。

        现在,每一个员工都能知道公司期望他们在什么时候做什么事情,因为经理帮助他们将总体目标“翻译”成了具体的行动和行为。然后,依靠工作评估和360度的反馈,经理就可以确定不同员工的长处、弱点或差异。绩效管理软件能提供报告或直观图表,说明公司的目标完成得怎么样。

  现在,绩效管理软件是人力资本管理(HCM)软件市场发展最快的部分之一。大批ERP系统以及其他系统的优秀供应商正提供旨在减少书面工作、简化行政管理任务,并令在整个公司范围内追踪HCM数据的艰巨任务简单化的产品。

  2、实现组织协同:
         当组织开始发起一项绩效管理措施时,它们通常都期望了解公司内部所有区域的流程。其实企业都想把关键绩效指标—如公司成长、顾客满意度和运营标准—联系到个人层面上去,它们想看到公司各个层级都在做什么,即便高度分散性的全球性公司也是如此。

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