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ERP系统成功实施的关键在于什么 |
作者:佚名 来源:网络 |
企业实施人员 实施人员的组成 ERP系统项目是一个管理项目,所以,管理人员应该占多数;ERP系统是一个大型管理信息系统,因而,ERP系统的实施还需要一定数量的财务人员、IT技术人员。笔者发现有些企业上ERP系统后,参与ERP系统实施的大部分人员是毕业不久的计算机专业人员,这些人在接受培训时,对具体业务情况不了解,对财务的资金流不清,会计的借贷关系搞不明。 对实施人员的素质要求 一支强有力的实施队伍是项目实施成功的基础。由于ERP系统是一套管理系统,实施人员既是技术人员,更是管理人员。他们既是宣传者,又是实施的组织者。首先实施人员必须熟悉ERP系统,有实施经验;其次,实施人员必须对企业的经营运作(包括企业的物流、资金流、信息流等),尤其自己负责的范围,有个透彻的理解;再次,实施人员必须具有很强的团队精神,因为在ERP系统的实施过程中,互相学习与信息交流是成功的关键,如果各实施员都各行其事的话,ERP系统根本无法发挥其应有的潜力。 对实施人员的长远战略 实施人员在实施过程中对公司的经营运作都较为了解,除了分销、制造、财务三大部分之外,还包括对质量管理、人事管理、项目管理、工作流管理等方面都有所了解,而且在实施过程中,实施人员掌握了宝贵的系统实施与维护经验,实施人员的流失会对企业造成很大的损失,所以应给予实施人员一定的利益保障,并对关键的实施人员作为后备干部进行培训,予以激励。 实施人员与各部门的协调关系 ERP系统实施涉及到企业的各个部门,ERP系统的成功实施需要对原有的流程进行重组和改变原有的管理模式,必然会触及企业中部分员工的利益。为了保证系统的顺利实施,需要项目实施人员积极的协调。 为确保系统数据能及时全面准确地输入系统,实施人员必须加强对相关部门的协调和管理职能,建立强有力的管理措施,可采用奖惩和数据抽样检查督促各部门岗位职责的落实。 ERP系统建立在大量业务人员录入数据及时准确的基础之上。任何一个业务人员的离职都会对系统造成很大的损失。比如某生产计划员辞职,在无人接任岗位之前,即便可以采用其它方式通知车间按需生产,但是采购计划就无法下达,采购订单不能执行。为了保证系统的持续有效运作,必须建立一套严格的流动管理机制,以约束和规范业务人员的职责和权利。并定期开展培训,每一岗位都有详细的操作手册,确保新员工上任新岗位时迅速容易,并限制业务人员有离职意向时应提前一定时期通知IT管理部门,以便安排新人学习上岗。..
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