其标志是制度逐渐完善，不断适应企业日益壮大的需要；对于成熟期的企业，其重要标志是制度和流程已经非常完备（不是完善，毕竟变化的环境要求企业制度不断改善），企业有非常厚的、积累多年的完整的制度。这时企业的目标是巩固和改进已有的地位，大家都想怎么巩固和维护自己及部门的收益，整个企业的活力显得不足。

      在这两个时期，对于信息化的应用，企业的各层员工的想法是不同的：

      一是企业领导者的想法：企业已经有一套成熟稳定并有效的信息化系统，这套系统已为企业的大部分人员所接收并运用。虽然这套系统不能提供最新的功能，但是已经足够了，如果换一套新的系统，投资多少先不说，大家能习惯吗？万一大家使用不习惯，造成效率的倒退怎么办？

      这样的例子还是有的，很多不成功的ERP让企业领导层也是心有余悸。毕竟企业领导也是普通人，对于信息化的理解也是不会很深刻，一旦信息化系统有重大改变，他们也要适应。但是在现代社会也不能没有信息化，维持原状即可了。所以对信息管理部门的要求也不会很高，只要保证信息系统的稳定运行就好，最好再能有个渐变。

      二是企业管理层的想法：已经根据本部门的业务需求进行了需求调研等工作，现有的系统已经满足领导的要求了，如果有需要再在合适的时候向信息部门提需求吧。换新的系统？那会不会改变以前的习惯？最好是别上了，否则降低我们部门的工作效率，用原来的就很好了。

      三是企业操作层的想法：已经有一套非常熟练的闭着眼睛也能操作的信息化系统来辅助工作了，如果用新系统，就要把本来要休闲的时光浪费在适应新系统上了，那怎么行，我会不断的向信息管理人员求助。然后不断的向上反映新系统不好用，最终企业领导对新的信息系统的应用也就不了了之。 

      从以上分析，成长期和成熟期的企业，各层员工对于信息系统的要求是稳定压倒一切。所以，在成长期、成熟期的企业的信息人员，一定要避免为了追求新技术而不断对已经成熟的信息系统进行革命性的改变，否则大家都会抵制这个应用，虽然这个新系统会带来更高的效率，但那需要的时间较长。在此阶段，信息化是要做到由点及面、逐步完善，跟进最新技术，保持适当的领先。

      在这些企业中信息人员不要求有多高的技术水平和管理思想，信息人员的地位也不会很高，其积极性也不会高，只要保持系统稳定运行即可。这样是由于其对信息化的认识还是不够深刻，没有认识到环境总在变化，不能培养出深刻理解自己企业文化和管理的高水平信息管理人员，久而久之，企业的信息系统就会落后了，当企业发现信息系统已经滞后并形成惰性循环之后，再想改变，就为时已晚。