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客户管理系统的发展趋势 如何避免CRM系统实施的失败率

作者:佚名  来源:转载

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零售市场之间和企业之间的竞争不断加剧,零售行业企业的生存空间和发展空间也不断受到挤压,为了应对这种日益严峻的发展局面和日后的企业发展,众多零售行业企业引入CRM客户管理系统,应对挑战,同时也衍生出了一种新零售的管理理念。以往的传统零售行业管理手段和经营理念,已经不再适用于现在的零售行业了,并且也无法在做到维持企业和消费者之家的稳定合作关系,所以企业应该更加的将客户资源放在首位,那么在零售行业企业内推行crm客户管理系统,可以更加高效的完成这个目的。crm客户管理系统最初是作为一种客户营销管理理念来推广实施  more...

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