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随着CRM系统在国内的快速发展，可以看到CRM系统系统能够从多方面来改善企业的管理，帮助企业实现从“以产品为中心”转向“以客户为中心”的营销战略。而进行CRM系统系统选型是企业实现数据库营销战略的关键。..
CRM系统实现企业信息化伟创软件 -> CRM系统
什么叫做成功的CRM系统?如何来衡量成功?笔者认为，首先将客户信息完全整合起来，当员工日常所必需用到的客户信息及交往历史记录都必须通过CRM系统来查询时，那么CRM系统就可以说是已经成功一半了。..
CRM系统如何运用得当伟创软件 -> CRM系统
毫无疑问，企业员工是CRM系统应用的主体，如果一套系统不能让员工实实在在的体会到应用的好处和便捷，却感觉给自己平添了许多无谓的工作量，那么，不管系统的功能多么强大，也不管如何能充分的体现管理层的想法和需求，我们都不会对系统的可持续、深入应用的前景抱乐观态度。..
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移动CRM系统的发展趋势 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
一、社交型CRM系统成为主流
大多数分析师认为社交型CRM系统在未来一年将成为主流。这些扩大了客户资料，包括Twitter活动、LinkedIn概况和其他社交媒体信息在2013将成为销售机构所需要的能力。将直接的客户社交互动添加到客户服务队列的能力是至关重要的，它会影响主动服务。供应商如果不满足这些要求，他的分数将大打折扣。”
二、移动CRM系统更将注重细节化
未来10年，企业管理软件争取市场份额的最大竞争力，就是细节管理，企业管理层选择企业管理软件更加注重的是实现其细节方面的管理，如：业务的细节管理，数据分析，角色权限细分等，在这方面实现不到的软件或许会被淘汰出局。
三、移动CRM系统个性化
企业不断发展，管理流程不断改进，必然要求管理软件能够同步更新，以满足企业管理的需要，这样，企业对管理软件的选项就更加注重个性化的管理需求能否满足，价格成了第二位。企业移动应用产生了一系列的整合问题。智能手机和平板电脑上的移动CRM系统和合同管理系统确实能大大加快销售周期，提高客户平均销售额，但移动CRM系统应用尚存在与中央CRM系统系统的集成问题。..
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