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CRM系统，CRM系统规范流程提高效率伟创软件 -> 客户管理软件
CRM运营趋向一体化；CRM系统规范流程提高效率；CRM的社会使命，让企业移动起来；CRM是否能完善业务流程；CRM集成进销存，助力企业三位一体智能管理；CRM第三次浪潮来临；CRM是如何激励那些消极的业务员；大数据结合CRM,创建客户关系管理模式；..
互联网冲击下企业需要什么样的CRM伟创软件 -> 客户管理软件
尽管互联网对营销工作已产生了足够大的冲击，但却很少有企业能将互联网+的冲击波完整地考虑进去，进而在CRM选型中做出最适合自己的选择。而随着移动技术和社交应用的推广，传统CRM系统应用也显得越来越力不从心。对于这个问题，广大的CIO在进行CRM选型或改造工作时，不可不察。..
浅谈CRM对于公司发展的真正价值伟创软件 -> 客户管理软件
CRM于20世纪90年代开始传入中国，至今已发展了二十多年，作为一款专业的客户关系管理软件，CRM为客户提供包含市场、销售、服务于一体的客户关系管理解决方案，实现市场营销、自动化销售、客户信息等方面的精细化管理。CRM的实施，对于企业客户管理不到位、沟通不顺畅、销售进度监管薄弱、工作效率低下、售后服务信息不对称等问题，从管理制度上进行有力的规避，提升企业信息化管理水平和管理竞争力。..
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CRM客户管理系统如何选型 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
CRM选型攻略明确需求——要解决什么问题
在很多中小企业老板选型中普遍存在这样一个问题：往往为了选择一个功能而选择一个软件。CRM是一个强大的软件，需要逐步挖掘，才能不断发现他的价值所在。不要用固化的思维限制而把CRM的价值只停留在解决一个或者几个问题上面。CRM的功能和价值远远不止这些，在选型开始之前，尽量明确清楚企业需要解决的众多问题。
选择品牌——降低选错软件风险
品牌是大众对企业长期认可和信任的一种沉淀过程。相比那些没什么知名度的CRM品牌，有品牌知名度的CRM相对更能设身处地的从中小企业角度设计软件，他们的技术更前 more...
CRM评估，CRM选型改何去何从？再看企业，是否真的都回归理性了呢?也不尽然，还是有的企业在到处问哪个产品最好，似乎还是缺乏理性和对CRM理念以及产品的足够认识。产品好不好是用什么标准来衡量的?如果标准不同是没有可比性的。就像我们熟悉的小马过河的故事一样，同一个事物用不同的标准来衡量是会产生不同的结果的。从一个失败的案例谈起来看一个案例，某企业决定引进CRM系统，按照程序进行了招标，一家供应商最后中标，原计划6个月的CRM实施项目，一直持续了2年。而且很多预期的功能并未实现。原因何在?虽然该企业自己整理的CRM需求文档非常的详细，也自认为非常的专 more...
CRM管理软件选型时必需了解的六大注意事项解析事实上,在管理信息化领域,对于CRM客户管理软件,我们似乎只要深刻理解了（Customer客户)、Relationship(关系)、Management(管理〕这三个词就能真正理解CRM了。然而结果却事与愿违,企业寄希望在CRM系统上,在使用的过程中却发现该软件有不少流程、功能与公司自身的业务实际有较大差异,有许多性能、模块难于发挥,实际应用过程中只利用了该系统中20%左右的功能,最后成了一个食之无味、弃之可惜的‘鸡肋’！
1、CRM系统的扩展性要良好 企业实施CRM系统不是一蹴而就的,企业在应用CRM系统中会不断产生新的需求。因此,企业选择CRM系统时 more...
CRM软件选型中易忽视的四关键点一、对Office等常用办公软件的集成
在很多CRM项目中笔者发现即使CRM软件应用的最好的企业，仍然离不开Excel等办公软件。如企业管理层喜欢员工把系统中的数据导到Excle表中，方便他们查询。再如，可能Crm软件中报表的格式不符合企业的要求，用户需要把他导入到Excle表中然后再进行加工。虽然说，现在大部分CRM软件都可以把系统中的数据导入到Excle表中。不过大部分CRM软件仍然无法与Office办公软件进行很好的集成。
如在CRM系统中，可以利用2/4等分属形式来表示数字。但是，若这个数据导入到Excel表中，这个数字就会变为2月4日。从分数变 more...
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