|
| 当前位置： 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 客户管理系统 |  |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
客户管理系统实施应用 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
印刷业CRM系统该如何提高办公效率对客户来说，企业CRM系统的应用意味着企业将为他们提供更为高效、个性化的服务。对于印刷企业的客户而言，除了希望印刷企业能保障印刷产品的高品质外，同时也希望印刷企业能够充分掌握自己的基本信息和特殊需求；在每一次与印刷企业的接触过程都能得到积极响应，而不会因为交通行业客户管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 保险业CRM系统发展前景介绍保险业如何应用CRM？ 保险业CRM的真正应用才刚刚开始。如何建立相应的CRM系统并付诸实施，已成为加速我国保险企业市场化、国际化进程的重要任务。保险业CRM应用的关键思路包括： &交通行业客户管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 旅游业CRM系统在应用中的分析随着信息技术以及旅游业的不断发展，在旅游行业尤其是游客管理中引入CRM理论．是旅游业提高竞争力的必经途径．是未来必然的发展趋势。结合国内外现状可见，在我国的游客管理中引入CRM理论会有以下几层意义： 1、提升游客管理的能力交通行业客户管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 旅游行业CRM系统对于企业有哪些好处在旅游业谈起CRM系统也许会有很多人感到陌生，长期以来这个词汇总是和那些巨型公司以及价格不菲的企业管理软件相关联，似乎很少有中小企业涉猎。但是如果我们仅仅把旅游业CRM系统当作客户关系管理的一种理念来进行学习时，却发现原来“金矿”就在我身旁！旅游业作为一个正在蓬勃发交通行业客户管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 银行CRM系统是信息化建设的有利武器首先，观念更新步伐缓慢。实施银行CRM系统将“以客户为中心”的理念自上而下地贯彻于整个企业，是能够成功银行CRM系统的基础和前提。银行业长期以来对客户采取的是传统的“一视同仁”的服务模式，无论对老客户还是新客户，大客户还是小客户，能为银行赢利的客户还是根本不会赢利的客户均交通行业客户管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 家电行业客户管理系统该如何实施目前家电行业面临的一个困境是：随着营销与服务网络的建立，各分支机构的人员越来越庞大，营销费用增长迅速，但业绩提升缓慢，而且客户的满意度在下降，竞争对手比自己跑的越来越快，各层次沟通不畅信息衰减严重。打造一个富有战斗力的营销服务体系，成为突破管理与发展瓶颈的明智选择。交通行业客户管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 房产业CRM系统实施问题简单介绍房产行业上线CRM系统需考虑的因素 CRM系统是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念交通行业客户管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 服装行业实施CRM系统的现状分析服装企业内部的规范管理，是保证企业流程正常运转的保障。从业务逻辑和有效监控方面入手，理顺内部的运作流程，并建立系列的数据标准，是服装企业实施信息化的基础。服装企业实施的CRM系统中，包含了行业内运转最佳实践能力：进货、销售、退货、订购、财务、客户管理等一系列规范化的流程。交通行业客户管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 物流行业CRM系统的应用简单分析CRM系统又称为客户关系管理，从概念提出至今，已在国外各种行业中得到了广泛的应用。物流行业经历了高速发展和高度垄断的阶段后，也在不断走向规范和成熟．随着物流业竞争的日益激烈，经营者逐渐认识到保持核心竞争力的焦点是抓住客户，将公司业务的重心放到客户身上，因此近年以来，CRM系统在交通行业客户管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 CRM教你怎样做到业绩快速增长怎样快速提升业绩？那些即使在经济发展的“瑟瑟寒风”中，依然能够独秀枝头，开出绚烂花朵的大型企业、上市企业、500强企业，是凭着什么能够在业绩“狼狈”的“花名册”上，浓墨重彩地画下了自己那好看的一笔？它们的秘密就在于引进了CRM系统。而引进了CRM，就是为企业引进了一把无比锋利的销售利器交通行业客户管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 企业选择CRM的三大原因第一、企业选择CRM系统，是因为能够规范企业的产品销售和服务流程标准化。当企业成功配置一款CRM之后，客户的问题反馈进入CRM系统，系统能够自动按客户价值级别进行匹配提供不同的解决方案。系统的自动分配任务功能，能够指导企业客服和销售人员按照CRM系统自动梳理好的流程和解决方案来应对客户反馈的各种复杂的交通行业客户管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 移动CRM需求刚性成企业应用热点移动信息化研究中心近期公布的《2016年中国移动CRM市场及企业用户研究报告》显示，移动CRM如今已成为企业管理工具中必备的选项。预计2016年移动CRM市场规模将达到12.68亿人民币。目前移动CRM在企业当中的渗透程度，行业均值已经高达26.8%。且大中型企业对移动CRM的需求度开始提升，预示移动CRM市场将迎来更为可观交通行业客户管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 企业应如何使用CRM首先，企业要正确理解CRM技术，才能有效使用这套信息化系统。CRM技术的核心并不在客户资源的管理上，而是在利用上。现实当中很多CRM厂家在向客户介绍产品时一直喋喋不休地介绍他的系统如何能将客户资料最完整最有效的管理起来，又能如何高效地将客户区分开来，而对于企业最关心的如何争取新客户，如何利用忠实老客交通行业客户管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 如何做好CRM老客户运营很多人在做CRM会员运营的时候会想：客户应该怎么分？客户买了之后我应该给客户什么？其实真正知道这些答案的人是你自己，为什么呢？因为所谓的客户生命周期，所谓的产品周期丶用户购买行为等等，作为品牌执行者是最清楚的，你是最了解你的产品，了解你的品牌的。如果你跟我说你不知道的话，那你可以不用考虑后面的交通行业客户管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 移动CRM在企业中使用率低的原因2015年移动CRM市场规模为3.49亿元，在2016年将会迎来爆发式增长，市场规模可达5.02亿元，移动CRM如今已成为企业管理工具中必备的选项。但是移动CRM市场表面光鲜亮丽，背后却隐藏着一个巨大的隐患——企业的移动CRM账户闲置现象严重，资金投入大规模浪费。1.企业移动CRM账户使用率极低在移动CRM市场中，56.34%的企交通行业客户管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 浅析企业CRM实施中失败的原因1、对数据重要性认识不够CRM解决方案的核心就是基于不同时间、地点及需求，对企业的客户、产品、库存及交易数据，进行及时准确的处理。尽管不少企业为保证CRM解决方案能真正发挥作用，耗时数月甚至数年部署了整合多家供应商优势的解决方案，但却恰恰对作为CRM系统核心的数据的重要性认识不够。企业对如何获取所需交通行业客户管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 智能化CRM在企业中的作用智能化CRM帮助企业利用数据挖掘技术有效管理和利用大数据，最大限度地挖掘客户价值。智能化CRM系统能够将客户的所有信息，包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等，统一整合集成并存储到系统平台之上，形成一个包含海量信息的客户数据库，为企业正确决策提供有力支持。智能化CRM的大数据挖掘技术帮助企业对客户进交通行业客户管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 浅析中小企业是否需要更换CRM系统关于是否需要彻底更换CRM的一些关键事项：1.定制困境：少数中小企业想进入软件开发业务。但是许多中小企业发现，当它们的大众化的CRM产品为了适应增长的业务模型和程序而需要显著的定制化时，它们自己则陷入了困境。公司应该考虑它们的业务需求是多么独特，以及是否它们现有的CRM解决方案能够适应大多数这些需求。交通行业客户管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 如何更有效地跟踪客户如何更好管理自己的客户和公司的客户，是销售人员和公司管理者都希望改善的问题。如果能够使客户信息得到有效的管理，就可以让客户资源分配不公、销售人员之间相互抢夺客户、销售工作相互配合协作困难、内部沟通不畅等现象消失，启用在线的客户管理、销售管理软件是最快捷的解决途径。 一、跟踪客户如何更加交通行业客户管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 CRM实施中最重要的阶段有一个客户的高层领导曾问到“你认为CRM系统实施过程中最重要的阶段是什么，如果只说一个阶段的话？” “是需求分析阶段!”我很肯定地答复，“就象医生要为你提供保健或治疗方案一样，医生开出方子前，首先要搞清楚你的基本状况：你的体质哪里最弱？过去有什么病史？你的工作环境对你身体有无影响？等等”。 管交通行业客户管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 CRM在销售和营销方面的发展趋势每个企业都有数据，我们应该使用好这些数据。我们现在应该考虑数据对于企业运营的影响。这些数据正是CRM在今后发展中的关键点。你每天会花费多少精力在分析这些数据上？在这个数据满天飞的时代，忽略这些数据其实是一种令人发指的行为。我们应该利用好这些数据。不要再寻找借口了，诸如“我没有亚马逊河谷歌那样的交通行业客户管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 在企业中如何实施CRM销售管理系统电子商务时代，信息技术革命极大地改变了我们的商业模式，尤其对企业与客户之间的互动关系产生了巨大的影响。在一切都随手可及的e社会，客户可以极方便地获取信息，并且更多地参与到商业过程中。这表明，现在我们已经进入了客户导向的时代，深入了解客户需求，及时将客户意见反馈到产品、服务设计中，为客户提供更交通行业客户管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 分析CRM软件市场竞争面前三种角度（二）厂商角度： 6)国外厂商品牌的影响力要高于国内品牌，同时国外厂商在国内市场上也存在一些问题。经中国软件网调查发现，国外品牌的设计理念以及产品的应用都要强于国内品牌，从产品的组织体系、业务交叉和流程管理到产品的品牌推广和市场宣传都做的非常到位。产品设计精细、流畅，品牌定位清晰、明确，是国内交通行业客户管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 分析CRM软件市场竞争面前三种角度（一）CRM软件市场八大特点： 用户角度： 1)CRM开始进入普及期。接受销售漏斗等销售自动化管理理念的用户越来越多，由此拉动了CRM软件的采购和应用需求。据统计，现在CRM市场需求已呈现翻倍式增长迹象。其中，在行业应用上，主要体现在电子、IT、金融、电信、流通、电商、医疗、机械制造等，根据未来发展趋交通行业客户管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 现代企业应如何实施电子商务中的客户关系管理1、确立合理的项目实施目标 CRM系统的实施必须要有明确远景规划和近期实现目标。管理者制定规划与目标时，既要考虑企业内部的现状和实际管理水平，也要看到外部市场对企业的要求与挑战。没有一种固定的方法或公式可以使企业轻易地得出这样的目标。在确立目标的过程中，企业必须清楚建立CRM系统交通行业客户管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 有了CRM销售管理系统企业不用愁CRM全面提升销售管理能力 CRM将引起销售管理的变革，CRM中的销售自动化（SFA）直接加速了这种变革的产生；而且CRM还有利于提升整个销售团队的业绩，并且使得全员销售成为可能。 （一）销售自动化提升销售业绩 SFA在欧美国家已有十几年的应用历史，它是企业进行销售管理的基本工具。Jill Dyche把SFA看作交通行业客户管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 CRM客户管理软件如何选择CRM软件如何选择及投入CRM软件：大软件：网聚宝、客道、数赢、客赞、伟创软件（适合中大型商家，价格过万，根据会员量而定），小软件：集客、维客、网商CRM等（适合小商家，基础功能，价格便宜）。查询所有CRM软件登陆：www.weichuangsoft.com（搜CRM）。至于哪家适合你，可以去做对比选择。CRM软件开展：5-10Ｗ会交通行业客户管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 移动互联网时代下的CRM系统移动互联网时代CRM何其多，企业如何选 移动信息化成为近来CIO乐此不疲的谈资，也是企业级市场颇为关注的高敏感词汇，随着移动设备和移动互联网充满想象力的发展，没有人再对企业办公移动化持有质疑，现在大家所关心的仅仅是PC时代之后的移动办公时代何时到来，何时爆发?企业如何面交通行业客户管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 CRM系统如何发挥其作用发挥CRM系统作用的几大技巧 发挥CRM系统极致作用三技巧：一、对客户进行分类，不是根据规模，而是根据和你的关系，做细致通过自己的初步接触改变与客户的关系，分析出客户的当前价值和潜在价值。当前价值：指通过提供便捷、价格适中的商品令客户满意，从而与客户进行合作；潜在价值：通过交通行业客户管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 CRM软件如何选择及投入CRM软件如何选择及投入CRM软件：大软件：网聚宝、客道、数赢、客赞、伟创软件（适合中大型商家，价格过万，根据会员量而定），小软件：集客、维客、网商CRM等（适合小商家，基础功能，价格便宜）。查询所有CRM软件登陆：www.weichuangsoft.com（搜CRM）。至于哪家适合你，可以去做对比选择。CRM软件开展：5-10Ｗ会交通行业客户管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 CRM系统选购及分析浅谈CRM系统选购经验第一：试用。与CRM厂商签订合同之前一定要充分试用CRM系统，最好让公司员工一起试用CRM系统，只有充分试用才能真正了解CRM系统，才能真正知道CRM系统能否满足公司需要。如果CRM上线后才发现不能满足公司需要，这样将严重影响公司运营，不仅浪费时间和金钱，而且还会影响公司员工的士气，所以必交通行业客户管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 CRM系统实施浅述企业管理的CRM系统 所谓管理，管是法治，依靠制度规范行为；理是疏通、引导、处理事务，依靠人来理顺各种关系。大多数企业只管而不理，或者重管轻理，习惯以“管住人”为目的。企业只想看到守规矩的员工，认为在制度的约束下能够保证甚至提升员工的工作效率。然而，结果往往不尽如人意。交通行业客户管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 CRM是一种全新的思维方式一、分析现状，寻找症结 从目前应用CRM的企业来看，他们一定是其行业内领头羊企业。在这其中又可以分成3类。第一类，经过分析，认为企业自身存在急待解决的业务问题，如果不解决交通行业客户管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 如何高效实施CRM系统CRM系统实施需遵循“1+5循环”规则。即是“以业务流程重构为中心，进行：战略重视、长期规划、开放运作、系统集成、全面推广”。 “1”的意思是指一个基本原则——从业务流程重构开始。企业实施客户关系管理，首先要注重组织再造与业务流程重构。寻找CRM解决方交通行业客户管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业应用CRM系统的好处企业应用CRM系统有哪些好处 1、真正帮你管理客户：销售人员通过在CRM系统中录入客户信息后，再次拜访后可以轻松调取各种数据，降低于客户之间的陌生感。并且CRM系统还能看到客户与企业沟通的历史，不需客户反复提供身份信息，让客户感受到企业的用心，从而拉近客户与企业的距离。 &nbs交通行业客户管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 金融行业CRM系统浅析金融行业CRM项目成功的关键 客户细化贯彻到底：在整体的CRM变革管理过程中，金融机构内部从上到下（包括行长、部门总经理和销售人员等）的所有相关人员都应参与进来。在很多情况下，总行的想法或思路必须要与分支机构的部门负责人进行沟通，分支机构的部门负责人也必须要与其一线销售人员进行沟通交通行业客户管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|