客户管理系统

     
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房产业CRM系统实施问题简单介绍

...户为中心的管理理念是CRM系统实施的基础。CRM系统在国内发展已十年有余,前有前期宣传推广的铺垫,后有企业从“以产品为中心”到“以客户为中心”核心营销  more... 关于CRM系统的八大误解        一、CRM是一个系统或是一项技术    实施CRM项目中最艰难的不是技术,成功的关健是制定独特的CRM的策略,并盛合CRM流程使..在线crm产品...
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服装行业实施CRM系统的现状分析

...bsp;   服装企业内部的规范管理,是保证企业流程正常运转的保障。从业务逻辑和有效监控方面入手,理顺内部的运作流程,并建立系列的数据标准,是服装企业实施信息化的基础。服装企业实施的CRM系统中,包含了行业内运转最佳实践能力:进货、销售、退货、订购、财务、客户管理等一系列规范化的流程。     1、 提高工作效率        ..在线crm产品...
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物流行业CRM系统的应用简单分析

...范和成熟.随着物流业竞争的日益激烈,经营者逐渐认识到保持核心竞争力的焦点是抓住客户,将公司业务的重心放到客户身上,因此近年以来,CRM系统在物流行业有了较大的发展。但是由于CRM系统系统本身的一些客观原因,以及中国物流业市场特有的特点,使得CRM系统在物流业的发展缓慢,存在许多不足的地方。      CRM系统的核心思想是以客户为中心。CRM系统的内涵可以大致分为以下几个层次:    ..在线crm产品...
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房产行业CRM系统常见问题介绍

...术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM系统实施的基础。      CRM系统在国内发展已十年有余,前有前期宣传推广的铺垫,后有企业从“以产品为中心”到“以客户为中心”核心营销  more... 房地产行业的CRM系统常见问..在线crm产品...
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家政服务行业CRM系统应用现状分析

...日益重要。而CRM系统的核心正是“以客户为中心”。        CRM系统通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值,即实现顾客与企业的“双赢”。        CRM系统是一种管理理念:..在线crm产品...
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电商行业CRM系统如何正确应用

...是,这意味着他们在接受好处的同时,也不得不改变自己的习惯,接受新工具和新应用时带来的不适:陌生的系统,不熟悉的流程。本质上,这是由人性决定的,人们习惯坚持老套路,习惯保持舒适的状态,而尽量避免  more... 电子商务行业CRM系统功能如何实现      对于传统行业来说,实施CRM不只是获得一个客户关系管理系统。CRM是一种以客户关系管理为视角的运营战略,特别适于客户导向型的公司。..在线crm产品...
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食品行业CRM系统功能应用简单介绍

...3-5年的发展,再根据不同阶段确定CRM应用的侧重点,梳理出企业现有的流程和要改进后即将融入到CRM中的流程,另外,企业的发展趋势是否和要选择的CRM产品理念一致也是要考虑的。企业信息化,尤其是CRM、ERP一定是多个阶段才能完成的工作,企业也会随着实施应用产生新的需求,所以,企业一定要梳理出现阶段、紧急重要的功能需求,明确每个阶段的实施目标也非常关键。        实施CRM并不是一蹴而就..在线crm产品...
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奢侈品行业CRM软件如何进行客户细分

...理的指导思想是对客户进行系统化的研究,以便改进对客户的服务水平,提高客户满意度和客户忠诚度,并因此为企业带来更多的利润。奢侈品行业的客户是一个比较特殊的群体,这个行业的客户在消费方面具有很强的自主性,而且这些人对价格不怎么敏感。同时,现阶段国内这个群体的消费者又具有一定的盲目性,消费时比较容易受到外界因素的影响。所以,奢侈品企业必须对奢侈品客户进行深入的分析,做好客户细分,并针对不同客户细分采取不同的管理方法,才能为客户满意度和忠诚度的提高打下良好的基础。..在线crm产品...
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旅游行业客户管理系统实施时应注意哪些

...的盈利状况,传统的销售工作业绩往往是靠一些比较优秀的销售人员,如果销售人员突发一些事情或者状态不好,都会影响公司的业绩,还有销售人员的流动性大,新人往往需要一段时间的培训才能发挥作用。客户管理系统的使用从根本上解决了这一难题。         跟客户发展联系到最后的达成交易,都是离不开客户信息收集的,以往的传统做法零散的分布在每个销售人员自己的身上,如手机、日记本、EXCEL表格、最..在线crm产品...
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餐饮行业CRM系统实施该避免的误区

...    CRM系统是指客户关系管理,很多餐饮行业商家利用CRM系统管理处理客户关系,也就是运用计算机自动化分析销售,从而进行市场营销及客户服务,而使用CRM软件最直接的目标就是可以缩减销售周期和销售成本,增加收入,寻找可以扩展的业务及新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度  more... CRM系统是如何引领企业智能化管理新趋势     ..在线crm产品...
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