客户管理系统

     
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家具行业CRM系统适合企业实际应用才最重要

...传得神乎其神,但很明显云计算CRM目前还是存在一些自身技术的局限性,企业在CRM选型时应该根据企业自身的需求做一个详细的规划。但安装型CRM是否已毫无价值,仍需深思熟虑。      目前有许多企业将CRM系统视作万能灵药,认为只要部署就能够为企业带来很大的成效,甚至有许多企业寄望于CRM软件能完成超出本身功能设计之外的任务。其实,无论哪种CRM都只是一个工具,必须要有清晰的宏观规划,并长期贯穿于企业的营销活动之中。总..上海crm客户管理系统...
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物流行业CRM系统应用需要关注的几个点

...以及唯技术至上。  一、缺乏CRM战略  许多公司在“用CRM解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。  CRM是一种战略决策,它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇,就算暂时能够利用CRM来改善某些流程,但也无法获取稳定、持续的回报,项目部署的成功率也会大打折扣。  比方说,你的CRM目标是获取新客户和改善对现有客户的服务,那么新客户的开发战略就应当着重在市场营销上,而对现有客户提供更好的服务则应当强调改善销..上海crm客户管理系统...
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理财行业客户管理系统如何助企业挽留客户

...度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有的客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。       理财行业客户管理系统是一种战术还是一种战略的选择是一个根本性的问题。不同视角,实施客户关系管理的效果大相径庭。许多企业将客户关系管理当作一种时髦的工具,相关的应用也只停留在表面的、浅显的层次上。       销售额的提升、利润的获取是企业客..上海crm客户管理系统...
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金融行业CRM软件选择时应关注的几个点

...可以改善客户关系和提高生产力,而且还能增加企业对外界威胁的抵抗力并提供较高的投资回报率,所以,选择一个正确的CRM解决方案对于企业至关重要。    金融行业CRM软件现在在企业中的运用越来越多,其中需要关注二大点,包括:缺乏CRM战略,缺乏支持与协作,以及唯技术至上。  1、缺乏CRM战略  许多公司在“用CRM解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。  CRM是一种战略决策,它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向..上海crm客户管理系统...
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建筑行业客户管理系统使用的几大好处

...sp;建筑行业客户管理系统作为实现搞好客户关系、建立以客户为中心的经营策略是一种重要的管理手段,它的成功应用到底对企业产生了什么好处,以下是几点看法:     好处一,提升了企业认识客户的能力;     企业的一切营销活动必须紧紧围绕“以市场为导向,以客户为中心”这条主线。企业应深刻认识到客户对企业是至关重要的,将客户真正重视起来,把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑,这个企业才可能成为以“客户..上海crm客户管理系统...
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服务行业CRM系统应用的几大关注点

...标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇,就算暂时能够利用CRM来改善某些流程,但也无法获取稳定、持续的回报,项目部署的成功率也会大打折扣。  比方说,你的CRM目标是获取新客户和改善对现有客户的服务,那么新客户的开发战略就应当着重在市场营销上,而对现有客户提供更好的服务则应当强调改善销售、订单处理和售后流程。简单来说,在实施之前你应当问自己,我为什么要实施CRM。  2、缺乏支持与协作  员工或管理团队对CRM管理系统的不认同与抵触会为CR..上海crm客户管理系统...
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医疗行业客户管理系统

...管头痛不已的问题,小编试图为这几个问题提供两个锦囊,助中小企业在客户管理系统实施的远航中直挂云帆济沧海。    锦囊一:是否应该实施CRM?   客户管理系统的确是个好东西,但并不是所有的中小企业都适合实施CRM。这就像人参,本来是很好的补药,但如果把人参给内火大的人吃不但不会补身体,反而会加重他的病情。是否应该实施CRM要考虑企业的具体情况。  首先,要考虑企业现阶段是否达到CRM开始产生效益的最低客户量。CRM的运作本身是..上海crm客户管理系统...
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物流行业CRM系统实施常见的阻力

...即得利益的再分配,这必然导致员工的抵抗。作为员工,都有两面性:一方面,想要改善自己的工作方式;另一方面,又不想有什么大的变化,自己的利益不想有任何损失。而作为管理者,当然希望能够在保证业务正常开展的情况下,雇佣的人越少越好,这样管理成本就可以轻很多。    所以,在实施CRM系统的过程中,员工必然会对其有抵抗,员工会有多种忧虑。    实施阻力一 :模式改变 不愿适应    在CRM项目的实施过程..上海crm客户管理系统...
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教育行业客户管理系统为企业带来的好处

...定的,那到底使用客户管理系统有什么意义,根据个人使用客户管理系统的经验,总结出以下几个使用客户管理系统的好处:    1、提升了企业认识客户的能力    企业的一切营销活动必须紧紧围绕“以市场为导向,以客户为中心”这个主线。企业只有将客户真正重视起来,把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑,才可能成为以“客户为中心”的现实受益者。客户管理系统的价值正在于此,实时的数据录入,多维度的数据记录,让企业对客户的认识有了整体..上海crm客户管理系统...
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制造行业CRM系统在企业管理中的作用

...问题,并占到企业管理问题的80%,这让企业管理者苦恼不已。究其原因不良的企业文化、异类的领导风格、苛刻的业绩要求,恶性的企业间竞争等因素导致了上述问题的发生。员工在这样的企业环境极度缺少安全感和归宿感,宁愿选择离职或消极怠工来发泄不满情绪,其结果带来的便是客户流失或客户转化率低下这个严重问题。  CRM系统当中的客户管理功能可以有效解决上述问题,通过客户视图创建或编辑客户基本信息,并可以在视图当中记录关于该客户的全部沟通记录、已经交易信息及客户服务过程。做..上海crm客户管理系统...
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