客户管理系统

     
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客户管理系统个性化才是企业最想要的 

...sp;   每个企业的管理是千差万别的,营销手段也需要进行随时调整。所以定制的客户管理系统有相当的市场,能进一步满足企业的需求。企业使用客户管理来提高效率,进而根据企业管理的需求,随时修改为适合企业的业务流或工作流。   如今,越来越多的企业开始关注本身的个性化需求,选择可定制的客户管理系统。而很多标准化的客户管理系统厂商也在标准的统一基础上,增加了可修改的个性化模块。在系统中,用户不仅能增加字段、修改下拉框选项、增加菜单、修改页面布..客户资料系统...
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客户管理系统对于企业的主要作用

...--客户关系管理,是一种以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过CRM系统可以更好的处理公司运行过程中的信息管理问题,增强了公司的能动力,节约了不必要的人力物力。 CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。“以客户为中心”,提  more... 客户管理系统数据损坏方案解决 &n..客户资料系统...
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分析导致CRM实施失败的原因

...实施人员经常反复研究典型的行业案例。       导致CRM实施失败的原因:       1、有问题的流程被自动化了,是典型的执行错误。由于企业内部沟通欠缺,各部门各自为政,缺乏协同工作的氛围,无法完成流程优化,只好在CRM建设中将原有流程自动化。有问题的流程被自动化后,原本存在的问题会更加凸显,CRM实施失败也在情理之中。   &..客户资料系统...
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CRM系统为企业创造有利价值

...满足公司几大主要业务需求,是否能够帮助企业补足业务和管理上的短板,是否能够有利于企业强化流程和管理方面的功能。         此外,优质的CRM还应满足企业全国化多地区的运营需求,帮助企业将自己在多个城市与地区的办事处的客户数据都集成在同一个数据库里,方便各个地区工作人员都能随时调用所需信息,并能够及时满足企业业务不断扩展的需要。同时,良好的CRM会帮助企业树立以客户为中心的先进理念,让整个团..客户资料系统...
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CRM管理软件选型时需注意的问题

...也给我们CRM管理软件的选购提了一个醒。我们相信,在不久的将来,若CRM管理软件只支持微软的操作系统平台的话,则我们在使用CRM管理软件的同时,不得不还要支付昂贵的微软操作系统授权费用。而这个支持,可能远远大于CRM管理软件的支出。另外,若我们现在使用只支持微软操作系统的CRM管理软件,以后我们若想把操作系统从微软的  more... 移动时代中XTools CRM管理软件针对安卓平台发力的分析 在一片移动办公口号中,很多企业其实是被..客户资料系统...
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CRM系统,CRM系统对于企业的重要性

...实施CRM系统的重要性         CRM系统经历了60年代的Mainframe、80年代的C/S、等等.这些阶段性的特征给我们显示出的是CRM系统不断发展的一个过程,在分析CRM系统之前我们先看看什么是CRM? CRM即客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM系统来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM系统可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CR..客户资料系统...
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CRM管理软件,CRM管理软件选型需注意的问题

...们现在使用只支持微软操作系统的CRM管理软件,以后我们若想把操作系统从微软的  more... 移动时代中XTools CRM管理软件针对安卓平台发力的分析   在一片移动办公口号中,很多企业其实是被苹果与谷歌的闷棍给敲晕了,iOS与Android的突然爆发确实让很多企业看到了移动的无限商机,移动应用确实可以在短时间内在市场中圈出一大块儿自留地,但是商业模式的粗犷以及创新的匮乏,导致开发商们始终没有找到有效的盈利点。很多应用..客户资料系统...
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客户管理系统选型及发展趋势

...标是为了吸引新客户、保留老客户以及将已有的客户转为忠实客户,增加其市场份额。而这个过程中怎样选择合适的CRM客户管理系统就成为许多公司老总需要深究的问题了。选择一种适合自己公司发展的CRM客户管理系统许多事情将会由繁变简,收到事半功倍的效果,反之,则是吃力不讨好,还耽误了公司的发展。随着互联网技术的不断发展,现在企业为了提高其核心竞争力,纷纷跟上时代发展的步伐,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在  more... 浅..客户资料系统...
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CRM管理软件助力企业更好地发展

...是企业生存和发展的动力源泉,客户管理得好,销售额自然节节攀升,企业收入也将“一路高歌”。于是乎,无论规模大小、发展如何,众多的企业蜂拥地奔向上线CRM客户管理软件的信息化之路,也逐渐品尝到客户稳定、转化率高、业务运营效率高、成本低以及客户高满意度等“甜头”。事实上,作为企业业务的前端,客户关系管理一直受到企业的重视。但是对于采购管理,很多企业却不大重视,单纯的认为采购只  more... CRM管理软件选型时必需了解的六大注意事项解析..客户资料系统...
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CRM系统对客户的维系过程管理

...;      1)让客户更方便  随着因特网的日益普及,客户越来越多地选择利用因特网与企业进行业务往来。利用CRM系统可以解决上述问题,客户可运用因特网或电话链接到CRM系统,查询自己的交易情况、账户情况,了解自己订阅的各种付费信息,提出各种问题,提出服务请求,反馈表扬、投诉、建议、意见等信息,并可跟踪反馈的处理情况。  2)对客户更亲切  CRM系统提供个性化的客户关怀功能。系统将客户的资料汇总,设置提醒..客户资料系统...
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