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浅析选择CRM系统的几个要点...信息化中的需求，包括已存在的和未来可能产生的需求。在前期考虑周全，会和利于后面应用的扩展。比如购买模块化的CRM产品，根据自己的需要购买模块，以后需要时再购买其它模块，这样模块间的集成就是已经设定好的，不需要多做调整就可以投入使用，提高项目成功率的同时降低了信息化投入成本。 2、CRM集成 ..客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 客户关怀平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 从技术角度分析企业CRM管理软件选型时需要注意的问题...的支出。 另外，若我们现在使用只支持微软操作系统的CRM管理软件，以后我们若想把操作系统从微软的操作系统转换到Linux等开源的操作系统的话，会遇到比较大的阻碍。如需要重新部署CRM管理软件等等。 为此，现在既然有这个预兆，则我们在CRM选择的时候，就需要注意，最好能够选择跨平台的CRM软件。即除了能够在微软的操作系统上实施，而且，还可以在Linux等其他的操作系统上运行。幸运的是，现..客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 客户关怀平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 浅谈CRM客户关系管理系统的作用...的最好时机。 3.减少销售环节，降低销售成本 企业员工通过系统所给出客户信息，全面地了解客户的情况，同时将自身所得到的客户信息添加进系统，这样会使销售渠道更为畅通，信息的中间传递环节减少，销售环节也相应地减少，销售费用、销售成本也随之降低。 4.提升员工生产力，提高企业的销售收入 CRM在现场销售/服务，销售/服务自动化、协同工作、客户关怀等方面，有效地提高了员工和企业的生产力，从而提高企业的销售收入。 5.C..客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 客户关怀平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 CRM管理软件选型及未来发展...选型时必需了解的六大注意事项解析 事实上,在管理信息化领域,对于CRM客户管理软件,我们似乎只要深刻理解了（Customer客户)、Relationship(关系)、Management(管理〕这三个词就能真正理解CRM了。然而结果却事与愿违,企业寄希望在CRM系统上,在使用的过程中却发现该软件有不少流程、功能与公司自身的业务实际有较大差异,有许多性能、模块难于发挥,实际应用过程中只利..客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 客户关怀平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 什么样的CRM适合中小型企业...CRM基于B/S(浏览器/服务器)的开发让企业既可在独立服务器上运行，也可以在虚拟主机上运行，方便中小企业进行在线的内部运营和外部客户关系管理，这种以简单直接的思想来开发的CRM能有效降低使用者的技术门槛，大大消除那些对曾被认为高端复杂的IT系统敬而远之的一些传统中小企业的心理障碍。其次，功能齐全。企业选择CRM最主要是要解决因人员流动导致的信息断层问题，使企业管理者通过系统数据分析，实时准确地掌握客户洗洗，深入了解和挖掘客户需求，更高地开展营销工作。在现..客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 客户关怀平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 CRM系统，CRM系统实施时要注意的问题...作流程，但实际上CRM并不能帮助企业提升客户服务的质量，国内老板买CRM基本是想提升销售，至于客户服务的意识还比较薄弱。2、数据型CRM，后来进入互联网时代了，市场上就开始出现一些数据型CRM。这些CRM以分析用户数据为卖点，分析用户数据（CRM的第二个作用），也就是为更好地满足用户的需求，自然也就能做好服务。但是也比较难，因为国内的大多企业缺乏自己的用户数据 more... CRM系统与SCM在企业中的应用 ..客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 客户关怀平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 企业实施客户关系管理需要注意什么...bsp; 现在凡是经营取得成功的企业，都是坚持以顾客为中心的经营理念，企业的经营是以客户为中心，而不是以传统的以产品或以市场为中心，为方便与顾客的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。本文就客户关系管理对市场营销的影响进行了探讨。 1. 客户关系管理产生的背景 客..客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 客户关怀平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 CRM软件，CRM软件几大功能介绍...关于CRM的走向判断，众说纷纭。有人说，CRM已经不单单是一个软件，而是咨询和服务;还有人说，CRM终将被云计算取代;而另一部分观点则认为，新一代的CRM核心设计理念必须是帮助中小企业打造“统一思想、统一方法、统一行动”的“铁三角”……万变不离其宗，提供优化的客户体验将是CRM的核 more... CRM软件的五大功能 1.CRM客户管理：主要功能有..客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 客户关怀平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 CRM如何帮助企业实现绩效管理...有一定的流程和完成指标，对工作指标进行量化是实现考核的前提。以销售人员为例，系统首先会记录每个业务人员的销售任务、并根据本月或本季度回款情况统计出现在的个人完成情况、部门完成情况，并可随时将每位员工跟进记录、回款数据、客户满意度调查表及考勤信息转化为每月客户跟进数量、销售任务完成度等考核数据展现出来，再附上月周报及相关评价的综合信息就是企业需要的全部绩效考核信息了。2、信息跟踪，及时提醒 ..客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 客户关怀平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 六大问题判断你的企业是否需要CRM...，几经周折才知道原来CRM才是最终想要的。这里要说的一点，客户争夺不是以多取胜，而是以质取胜。说白了，客户资料多，那不一定完全是符合企业的客户类型，通过CRM分析出适合企业的重点客户特征，再针对这些特征客户大力开发，往往会取得很好的效果。2、客户流失严重企业的人员流动很快，经常出现销售人员来到公司，做了几个月以后就走人的情况，随之而来的是客户资源的流失;更让企业头痛的是部门经理或是高级别的员工离职，带来的损失就更大了!这样的问题相信每个企业都遇到过，也是一..客户关怀平台...CRM客户管理系统 | 客户关怀平台 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 |
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