客户管理系统

     
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CRM系统,CRM系统在企业中的几大作用

...重要。据此找到核心点,那企业所面临的很多的问题即可迎刃而解。1、 防止客户流失严重  根据笔者对所在CRM行业客户跟踪调查数据来看,目前国内的中小企业面临诸多的管理问题,其中客户流失严重和客户转化率低已成为严重困扰发展的主要问题,并占到  more... CRM系统选型应注重底层员工需求     CRM系统的应用,企业员工才是主体,如果一套系统不能让员工实实在在的体会到应用的好处和便捷..客户电话产品...
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CRM系统在企业管理中的三大作用

...那企业所面临的很多的问题即可迎刃而解。   1、 防止客户流失严重          根据笔者对所在CRM行业客户跟踪调查数据来看,目前国内的中小企业面临诸多的管理问题,其中客户流失严重和客户转化率低已成为严重困扰发展的主要问题,并占到企业管理问题的80%,这让企业管理者苦恼不已。究其原因不良的企业文化、异类的领导风格、苛刻的业绩要求,恶性的企业间竞争等因素导致了上述问题的发生。员工在..客户电话产品...
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浅析CRM客户系统选购经验

...公司需要。如果CRM上线后才发现不能满足公司需要,这样将严重影响公司运营,不仅浪费时间和金钱,而且还会影响公司员工的士气,所以必须重视试用这个环节。第二:可扩展。选择CRM系统一定要注意系统扩展性,要用发展的眼光去审视公司的CRM需求,所以CRM系统必须具有一定的扩  more... 浅析CRM客户系统发展的三大原因      1、需求推动除了CRM客户关系管理系统,很多朋友还接触和用..客户电话产品...
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企业如何实施CRM客户关系管理系统

...业实施客户关系管理(CRM)方案的业务目标            企业在考虑部署"客户关系管理(CRM)方案之前,首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标,例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及增加合同的成交率等。即企业应了解这一系统的价值。据了解,在CRM项目实施过程中,有一种有趣的现象:在上线CRM项目时,很多中小企业并不是自愿的,因为他们..客户电话产品...
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浅析关于CRM系统的几大误解

...nbsp;         实施CRM项目中最艰难的不是技术,成功的关健是制定独特的CRM的策略,并盛合CRM流程使运作和这个策略相适应。比如,是否已确立了以客户为中心的战略和长远规划?企业的渠道策略是怎样的?吸引客户的策略如何?薪酬结构是否有利于激励内部人员以客户为中心?怎样建立和发展以客户为中心的企业文化等。     二、CRM是应..客户电话产品...
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公司CRM系统系统如何管理好客户

...公司CRM系统做好老客户管理    很多企业对老客户有误解,总觉得客户少的时候,不需要做老客户营销,等到客户积累到一定数量再做老客户营销也不迟。但现实情况往往是,当老客户流失的现象表现得很严重的时候,此时挽留老客户,做老客户营销就已经迟了。其实,中小型企业在创业初期客户量少的时候,更应该重视老客户营销。客户是慢慢积累起来的,当客户基数不大的时候,企业往往有更多的人力、时间、成本和老客户交流沟通  more...客户电话产品...
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CRM系统中的人员管理功能有何作用

...RM中的人员管理功能,看它有多强大。        CRM中的人员管理功能可以帮企业管理员工的操作、工作内容,部门经理还可以通过跟踪记录、日程/任务、工作报告等,对员工的工作做规划、分配新任务及考核;让管理者可以清楚的知道他的员工都在做什么。同时,这个功能还可以帮员工管理日常工作。例如:销售人员A明天要去见客户,那么他就可以在跟客户谈定时间后把所有信息记录在CRM系统中,在这里有事项提醒功能,会..客户电话产品...
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CRM系统,CRM系统能帮助企业做什么

...现哪些目标    下面我们具体从以下几个方面对企业CRM系统建设的目标进行分析,为企业在选择CRM系统及其功能配置,以及企业CRM系统建设中提供方向性的指引。1、充分发挥CRM系统的客户分析作用,实现精准客户定位,充分挖掘潜客户。CRM系统的核心功能是客户数据管理功能,CRM系统能够采集、统计大量的相关客户信息,同时可以记录每个项目过程中、每次沟通过中的所有信息,追踪项目现状,并根据各种数据建立  more..客户电话产品...
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浅析企业CRM系统的应用

...廉、系统使用灵活方便,它能够帮助企业做到哪些呢? 海量存储客户资料     CRM  more... 房地产行业的CRM系统应用    作为行业信息化的一个缩影,我们在推广企业CRM应用时,总是遇到一个普遍问题:到底是先上业务系统?还是上CRM系统?或者是根据企业用户需求提供一个行业整体解决方案? 厂商与产品    一个做售前..客户电话产品...
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企业为何需要一款CRM系统

...减少5%,预计销售成功率至少提升5%。这是因为使用CRM之后,销售人员有更多时间去拜访客户和实施策略,从而有效提高了工作效率;同时,销售人员更加关注有价值的客户、更了解客户需求,从而提高了他们的销售访问质量。       由于传统营销方式针对性不强,必然广种薄收,而使用CRM之后,公司和市场人员可以更有针对性地对目标客户发放他们所需要的资料,选择最有效的沟通渠道,从而有效降低市场销售费用和管理费用。借助于..客户电话产品...
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