客户管理系统

     
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医药行业CRM系统该如何建立实施

...nbsp;   救死扶伤”是我们对医药行业的典型描述,从这个描述中,我们就能充分感受的人文关怀的味道。那么,医药行业的CRM系统应该是比较容易规划的,变坐等待医为主动行医应该是在CRM系统的帮助下未来的医药行业的经营状况。    信手拈来,我们便可列举出一大堆适合于在医药行业导入CRM系统的方方面面。    健康跟踪与疾病防治:治病不如防病是我们对人生经历的最好总结,如何预防疾病并不是普通人群能充分理解的事..在线crm系统...
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烟草行业客户管理系统实施时的几点建议

...的,没有使用统一管理的模式,数据整理非常的麻烦,统计也困难,很多的情况下,工作人员都是在重复一些相同的工作,做一些相似的报表,这样不但降低了工作效率,而且非常容易出错。在这种条件下,使用计算机管理就体现出非常的适合了。      烟草行业客户管理系统包括该客户本人的信息、商品的信息、客户订购商品的有关信息,由于客户的不断增加,商品种类的繁多,客户购买量的增加,包含很多的信息数据的管理。在计算机还未普及之前,对信息管理的主要方式..在线crm系统...
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CRM软件:让企业实现“数字说话,科学决策”

...有效的信息价值,而同时随着市场的竞争需要,企业需要了解自身存在的不足以及市场的变化趋势。因此,企业需要用BI进行系统地分析和处理,以便应对自身面临的挑战。      现在国内企业对于BI的需求越来越强烈,但从实际应用来看,企业对BI的应用效果并不是很理想。目前,BI的部署成功率只有不到3成,这让很多企业在上线BI时望而却步,犹如过去上线CRM软件一样,更加谨慎小心。      CRM软件和BI应该..在线crm系统...
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企业CRM管理系统选型的两大核心

...的把握。结果在选型时就很容易忽视企业的行业特征。所以小编认为,在实际工作中,企业要转变观念。不要认为CRM管理系统就是一个信息化系统,应该有IT部门的人员负责。这个错误的观念就可能导致CRM管理系统的失败。故小编的建议时,在前期项目选型时,企业的管理者,如销售总监就要参与进去。目的只有一个,就是让企业管理者跟对方的售前咨询顾问进行沟通,以判断对方的CRM管理系统是否符合自己的行业化特征。    然后需要注意的是,要将行业的特征与企业的个..在线crm系统...
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制造行业CRM系统如何高效实施

...大、技术支持不到位等原因,最终没有成功实施起来。究其原因,还在于企业在CRM选型的过程中,没有真正与自身实际需求相结合,导致产品的较多功能模块无法发挥实际价值。而且没有过多考虑CRM的实施过程,最终导致无法解决企业在市场、销售等方面的实际问题。企业  more...制造行业CRM系统在企业管理中的作用      制造行业CRM系统是企业的衣食父母,管理和维护好客户也便是企业生存和发展的动力源泉,那客户管理的..在线crm系统...
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制药行业CRM系统的实施简单介绍

...特点量体裁衣,进而提供最优服务的信息系统。      我国市场经济的快速发展,买方市场的迅速形成,使制药企业面临着巨大的竞争压力。由于国内制药公司整体上缺乏研发能力,导致产品的竞争力不强,随着中国加入WTO和知识产权的保护,这种局面短期内难以改变,因此如何在短期内提高对客户的服务能力,是制药企业提高竞争能力的另外一个途径。      随着制药行业巾场的竞争日趋激烈,营销系统人员流动频繁。以往公司花..在线crm系统...
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浅析CRM系统后续管理逆水行舟不进则退

...企业进行了一定的修改。总之CRM系统上线后企业一般都会有一套与之配套的业务流程与操作制度。大部分企业在系统上线的一年或者两年之内,还能够严格按照这套流程或者制度来操作。可惜的是一段时间之后,就全变样了。原来的业务流程与操作制度早就束之高阁了。用户按自己的意愿来进行操作。    二、加强对基础数据准确行的检查    三分系统、十分实施、十二分数据。从这里可以看出,CRM系统项目中基础数据的重要性。巧妇难为无米之炊。如果..在线crm系统...
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物流行业CRM系统该如何正确使用

...质量、低成本的物流服务,使客户的价值最大化,提高客户满意度,这对以客户为驱动的第三方物流企业而言是很重要的。通过与客户之间建立起长期、良好的合作关系,通过满意的客户介绍和推荐,企业将会挖掘更多的潜在客户,获得更多的物流服务项目,与此同时也就提高了第三方物流企业的市场知名度和美誉度,提高了第三方物流企业的竞争力。粗放型发展企业已经逐渐被淘汰,more...CRM系统的正确使用和滥用    你的销售员工是否在真正使用你的CRM系统?CRM系..在线crm系统...
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简单介绍如何挽救一个失败的CRM系统

...在进行下一个项目以前,应该首先找出上次到底是哪里出了错。这样最后往往变成对当事人的指责。其实指责对任何人都没有好处。最好应该找出哪里出了问题,然后努力进行改进。您应该问以下这些问题:  到底是供应商的问题,还是企业自己问题?是没找到好的SI供应商,还是两方面都有责任。把问题全推到供应商身上当然很容易,但是很多CRM系统项目失败的问题更多的是出在企业而不是供应商的身上。  项目真的能给客户带来价值吗?CRM系统项目失败的一个最主要的单独的..在线crm系统...
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浅析企业如何构建有效的CRM系统平台

...准化自己的产品,但每家企业又有其特性,企业如何结合自身特点构建有效的系统。      (一)整合企业的信息系统      将客户管理思想融入企业的管理信息系统,客户关系管理的核心是根据从顾客那里获得的信息,为客户提供具有独特价值的信息,故CRM成功实施的关键是在企业中建立统一的客户信息数据库,在CRM实施前,企业中客户信息根据业务流程往往被拆分为不同部分存放于企业信息系统的不同..在线crm系统...
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