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酒店行业CRM软件选型不可不查的几个问题...源是人力资源，只有充分调动员工的积极性，发挥他们创造性和能动性，酒店才可能获得持续的成功。CRM软件给酒店带来了许多根本的变革，它不同于传统的管理模式，业务流程的重组、企业文化的改变、以客户为中心的理念等等最终都需要企业员工去实施和接受，如果原有的绩效考核制度或相应的管理制度没有作任何改变，要想取得成功是不可能的。 在企业中CRM软件选型..上海在线客户平台...CRM系统 | 上海在线客户平台 | 资讯 | 专题 | 行业 医药行业CRM系统实施成功率低的原因分析...让不同部门所关切的事都能融入规划考虑范围，经由成本效益来制定各种项目的优先次序，并确定可以衡量的指针，再考虑这些项目执行应具备的机能。 ②领导者对CRM要有清楚的认识 医药行业的领导者或决策者要提高自身的现代企业管理意识、风险意识，深切了解CRM及其作用，具备应用CRM系统的素质，有坚定的改革创新的决心，当医药行业CRM系统在应用过程中与传统管理方式发生冲突时，能有魄力通过企业自身改革来使企业适应CRM系统。 ③明确的CRM的应用目标，建立应用绩效评..上海在线客户平台...CRM系统 | 上海在线客户平台 | 资讯 | 专题 | 行业 旅游行业CRM系统几个正确使用的技巧介绍...，现在的关键是如何让员工接受新的工具和应用呢？这就是很多企业现在面临的挑战。 在说服销售采用CRM系统作为其日常工作的工作过程中，企业的CIO被不断挑战着。很多情况下，销售人员其实已经非常清楚CRM系统的优点，以及能为企业、销售和用户带来的好处。但是，这意味着他们在接受好处的同时，也不得不改变自己的习惯，接受新工具和新应用时带来的不适：陌生的系统，不熟悉的流程。 技巧一..上海在线客户平台...CRM系统 | 上海在线客户平台 | 资讯 | 专题 | 行业 保险行业CRM系统选型中应该查的几个问题...最大的特点在于为客户提供优质与个性化的服务。这种特性就决定了企业信息化建设对保险公司更加重要。如何加强对客户的把握、以客户为中心，如何为客户选择最佳的产品，如何进行有效的市场开拓，增强自身的竞争力，在激烈的竞争中领先于你的对手，是各保险公司经常考虑的问题。 CRM系统显性成本往往包括三部分内容，分别为软件授权费用、项目实施费用与后续维护费用。其中前面两部分费用是会在合同中明确规定的。但是，对于后续的维护费用有些软件公..上海在线客户平台...CRM系统 | 上海在线客户平台 | 资讯 | 专题 | 行业 食品行业CRM系统实施的必要性分析...危机强烈冲击下，企业面临着客户流失、订单减少的困局，许多企业开始把目光转移到客户关系管理上。 （一）推行食品行业CRM系统是创新管理理念的要求 虽然很多企业都标榜自己是以“客户是上帝”这样的理念来去经营企业的，但是，无论是从企业战略规划还是业务流程来看，都尚未建立起一切工作目标都是为了提高客户满意度、满足客户购买需求这一客户理念。越来越多的企业高层意识到要创..上海在线客户平台...CRM系统 | 上海在线客户平台 | 资讯 | 专题 | 行业 数据挖掘在CRM系统实施中的重要性...个规范性的整理，当然面对众多的数据，就是体现软件的重要作用，既然企业决定使用或者实施CRM软件，其实在实施的过程中，需要我们关注数据的价值，甚至是怎么样获得好的高质量的数据。所谓数据挖掘，就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中提取隐含在其中的人们不知道more...浅谈数据挖掘在企业信息化中的认识误区 现代的企业日常搜集了大量资料.包括市场、客户、供货商、竞争对手以及未来趋势等重要信息。但是信息的超载与无结构化，使..上海在线客户平台...CRM系统 | 上海在线客户平台 | 资讯 | 专题 | 行业 服装行业CRM系统改善时最佳实践几个建议...常是因为企业采用CRM系统技术只与一个特定的目的绑定，如改善客户保留率或监控销售，所以只为项目的利益相关者开放CRM系统。在一个可以灵活地满足各种群体需求的解决方案里，这是一个不必要的限制。 2、使数据具有可定制性 不同的用户对CRM系统有不同的需求。技术顾问可能只检查产品的规格。然而销售代表却需要利用各种各样的背景信息来进行工作。虽然企业喜欢关注服务的一致性，但是个体对产品如何帮助他们来完成工作有更深的..上海在线客户平台...CRM系统 | 上海在线客户平台 | 资讯 | 专题 | 行业 CRM系统协助企业优化提高客户关系管理效率...需求，究其实质，CRM系统是一套全新的客户关系管理理念，强调把客户作为自身经营的核心，全心全意地为客户服务，围绕着客户来开展业务。 借助CRM系统，企业能够根据自身的具体状况以及客户的特点，迅速地从庞大的潜在客户群体中发掘出能对自己企业产生效益的目标客户。然后通过对客户资料的收集，并对其加以分类、细化，实现对小微企业目标客户的获取与开发。 1、合理分配企业资源 相对于将整个企业的..上海在线客户平台...CRM系统 | 上海在线客户平台 | 资讯 | 专题 | 行业 房地产行业CRM客户管理软件：为企业盈利负责...例仍是少数，即便如今看起来已经"上路"的房企，在运行过程中或多或少都会出现难以克服的问题。而更多的房企在应用中陷入了进退两难的尴尬处境，一方面投入了大量的人力和财力，另一方面效果却无法达到预期很多房企的CRM客户管理软由于其功能与企业管理体制南辕北辙，只能作为形象工程"供奉神台"，实际上灰尘蒙蒙。 CRM客户管理软件自诞生之日起就是为增进赢利、收入和客户满意度而设计的，它是信息化时代企业范围的一种商业战略..上海在线客户平台...CRM系统 | 上海在线客户平台 | 资讯 | 专题 | 行业 CRM客户管理系统有哪些功能...nbsp; 主要的模块可以有哪些： 客户基本信息：与这个项目的该客户相关的基本信息和活动沟通流程； 联系人的选择：本项目订单的输入信息和单位跟踪；建议书和销售合同的生成。 2、联系人管理。 主要的模块可以有哪些： 联系人的基本信息的概括信息、存储和检索； 跟踪同客户的相关联系信息，如时间、类型、简单的描述、任务、亲朋好友等，并可以把相关的文件作为附件：客户的内部机构的设置概况。&nbs..上海在线客户平台...CRM系统 | 上海在线客户平台 | 资讯 | 专题 | 行业 |
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