KM知识库管理系统

     
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知识管理系统帮助企业实现更快发展的计划

...管理系统的问题。在国内的知识管理系统实践中,欠缺管理层和知识员工的参与是知识管理系统实施失败的最大原因。从认为一个东西好,到真正参与进去,尚有很长的路要走。就如我们都知道每天坚持锻炼身体是好的,但真正坚持长期锻炼的人还是少数。具体到知识管理系统实施中,造成管理层和员工不参与知识管理系统的原因主要有以下:1.有问题要解决,但不知道用什么样的方法和工具,或者方法不适合、工具太难用;没有提供合适的方法和工具。对策:知识管理系统实施的方法论,深入分析知识工作和知识..项目知识管理软件...
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知识库管理系统潜在的价值

...一次市场调研需要牵动企业很多的资源,而且成本投入及风险都是具大的。但是,我们并不能很自信地保证,在调研中可以得到关于客户的准确客观的数据!因为,在市场调研的整个过程中,有很多的不确定因素,包括最初的目标群体定义及最后的数据分析方法。那么,有没有一种方式能让企业在很少的 成本投入之下获得高度准确的市场信息呢?我们的答案是肯定的。呼叫中心的知识库管理系统从另一个角度满足企业的这样一种需求。由于知识库管理系统数据完全是因着客户的 具体需求而被的一次次调用,因此,..项目知识管理软件...
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知识管理系统在企业信息资源管理中的应用

...有效组织工具,而且还可以促进隐性知识的转化。用于显性知识组织的知识地图的最终指向是具体的知识,而用于隐性知识组织的知识地图的最终指向是拥有知识的人,即是一种专家网络图,是知识需求者与知识拥有者之间的桥梁。2.企业知识组织对传统图书情报学知识组织的拓展:传统的图书情报学界是以保存、组织和传播显性知识为基本职责的,隐性知识及其显性化并没有得到人们应有的重视。而企业的知识组织则是同时对显性知识与隐性知识进行知识管理系统。在显性知识组织方面,企事业应该充分借助于现..项目知识管理软件...
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如何有效的实现知识管理系统

...息的海洋,人们像迷途的羊羔,要想找到自己需要的那一撮青草,尤如在垃圾堆里刨金。Internet中的信息固然有许多可以转化为知识,但信息与知识却有本质的不同。    首先,知识是不能和人分离的,它只存在于人的实践过程中,而信息却可以独立于人之外存在。 其次知识具有动态的属性,它只能在知识劳动者对信息的运用中体现,并可能在交流中发生裂变、聚变从而创造出新知识,而信息却是静态的,它无须人的交流与运用也照样能存在,比如一个广告牌,虽然..项目知识管理软件...
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知识管理系统的核心内容

...;   人力资源名词对应的英文有三个:Human是指人,Resource是指财富,Human Resource是指将人力当做一种财富的企业价值观。 具体而言,人力资源管理就是一种以“人”为中心,将人看做是最重要的资源的现代管理思想。其管理模式就是“以事就人”,以人为主,旨在使人适其所、人尽其才,使组织的成长配合个人能力的发展,使组织的目标与个人的目标有机地统一。它反映的是“人才决定企业前途”的经营理念   ..项目知识管理软件...
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知识管理系统成熟阶段分析的意义

...经营理念转变等方面。主要有几个方面特点:(1)实时性。知识管理系统成熟度阶段分析对于知识管理系统建立的近期监测有实时性的特点,能根据知识管理系统各个阶段的特征来随时调整知识管理系统应用过程所遇到的情况;(2)灵活性。灵活性主要表现在知识管理系统成熟度阶段特征是知识管理系统每个阶段的总体特征描述,并非是对所采用措施的具体化,因此企业在建立知识管理系统过程中可以根据企业所处的情况和知识管理系统成熟度阶段特征灵活地采用各种措施来实现知识管理系统各个阶段的阶段特征..项目知识管理软件...
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知识管理系统的成熟度

...阶段分析。知识管理成熟度发展的五个阶段:初始阶段、重复、确定、管理和优化。知识管理的五个阶段成熟度模型是基于CRM系统,初始阶段是指在这个阶段知识管理处于原始阶段,企业对知识管理并不是有意识或者有计划的进行,企业内部不存在用知识来解决和分析问题;重复阶段是指企业已经意识到知识管理系统对商务流程的重要性。在商务流程中已经初步体现了知识管理思想,开始有了关于知识管理的项目计划,企业员工也进行了知识管理的个人活动;确定阶段是指企业内有稳定的和实用的能够支持个人知..项目知识管理软件...
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知识管理系统实施的三大步骤

...规划,同时结合试点中出现的问题进行修正。 主要工作内容:每个企业都有不同的业务体系,包括:生产、研发、销售等,各不同业务体系的任务特性均不相同,其完成任务所需要的知识亦有不同,因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点,拟订最合适、成本最低的知识管理系统方法,这称为知识管理系统模式分析KMPA。另外,考虑到一种业务体系下有多方面的知识,如何识别关键知识,并判断关键知识的现状,进而在KM模式的指导下采取有针对性的提升行为,这可以称为知识管理系统策略规划..项目知识管理软件...
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如何实施知识管理系统

...识管理系统,并确定知识管理系统实施的正确方向。 主要工作包括:全面完整的认识知识管理系统,对企业中高层进行知识管理系统认知培训,特别是让企业高层认识知识管理系统;利用知识管理系统成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理系统现状及通过调研分析企业管理的主要问题;评估知识管理系统为企业带来的长、短期效果;从而为是否推进知识管理系统实践提供决策支持;制定知识管理系统战略和推进方向等。 该阶段是企业接触知识管理系统的第一步,因此需要特别注意两点。一是,企业文化和..项目知识管理软件...
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知识管理系统的实现方法

...的定义:“知识管理系统应该是组织一种有意识采取的战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息,并进而将之通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。” 信息技术将快速、准确的知识归纳、提炼与交付成为可能,Internet的广泛应用,使基于信息技术的知识管理系统系统,变为跨区域、跨部门的知识共享与利用,并且同企业的业务流程紧密结合,构筑企业协同办公环境。协同办公系统在企业的运用成为企业知识管理系统的实现方式。..项目知识管理软件...
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