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五大因素决定你要怎样选择CRM...FP必须包含以下五大核心元素，这样才能确保企业从CRM投资中获取最大的回报。集成 一套优秀的CRM解决方案应当能为企业创造尽可能多的价值，同时也能与企业中其它关键商业系统无缝连接，共享重要的信息。因此，你必须确保所选的CRM厂商能将他们的产品集成到现有的应用与数据库中。 比如，客户地址信息能否即时在你的账单与财务系..上海客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理软件 电子商务环境下实施CRM的四大优势...于网络信息平台的互动功能不断的增强，在电子商务环境下，商家可以通过多种方式和消费者进行互动，比如在线咨询、常见问题解答、论坛和博客等。这种交流方式比传统的客户互动方便、快捷并且具有较高的效率，通过网络互动，首先，便于购买者和商家之间信息对称的实现，让消费者充分了解产品和服务;其次，可以增进消费者和商家之间的情感交流，易于形成重复购买和忠诚顾客。 2 拓展市场，提高效率 &nb..上海客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理软件 移动CRM何其多 企业如何选...务行业，在面对企业信息化都非常谨慎，毕竟一款信息化工具实施的成败决定了企业未来几年的成长走向、是否具备提升竞争力的潜质。在经历了一场传统办公向云端办公的变革后，企业又必须面对移动办公的抉择。要抡起移动办公的大锤彻底敲打陈旧的办公体系，是一件需要有魄力和胆识的决策。从长远来看，一款有价值和升值潜力的移动办公产品不仅可以解决现阶段公司的需求，同时也可以为未来的企业移动化运营打好基础。在众多的移动办公软件当中无疑以OA、CRM最为出彩，毕竟轻量化的、前端办公系统..上海客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理软件 CRM在项目实施中的三大误区... 一、缺乏CRM战略 许多公司在“用CRM解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。 CRM是一种战略决策，它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇，就算暂时能够利用CRM来改善某些流程，但也无法获取稳定、持续的回报，项目部署的成功率也会..上海客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理软件 浅析汽车企业的CRM系统...nbsp;客户关系管理(CRM)是企业为提高其核心竞争力，达到竞争制胜、快速增长而制定的以客户为中心的发展战略，其实质是认为顾客是企业最莺要的资产，企业为了更有效率地获取、开发并留住顾客，它需要知道客户主要的需求是什么，最在乎什么，以便在和客户接触的过程中，针对客户个别差异提供与需求相一致的服务计划，强化使客户满意的行为，从而优化企业的可盈利性，提高利润并改善客户的满意程度。 CRM首先是一种管理理念，其..上海客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理软件 CRM客户管理系统是否可以助力企业打破管理信息孤岛...理”转向“关系管理”。客户驱动着企业的生产和销售活动。因此，CRM客户管理系统这款专业的客户关系管理软件的引进，能够解决众多企业面临的诸多客户管理问题。在信息层面的管理上，CRM客户管理系统能够迅速打破信息管理孤岛，实现信息共享，从而加速整个企业的运转。 信息共享有助于提升客户管理 客户的需求、购买偏好、购买记录等信息，可以说是如今企业争相竞夺的宝贵资产，因为只有掌握了客户的动..上海客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理软件 企业CRM选型要注意哪些技术问题...谈谈在CRM选型过程中，需要注意哪些技术问题。对于一些普通的技术型问题，如数据的备份、数据并发访问等等这些内容不做过多阐述。今天要谈的技术问题，是那些大家比较容易忽视的，但是又是很实用的技术。 一、CRM能否支持跨平台技术 &nb..上海客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理软件 数据挖掘对于企业实施CRM系统的重要性...一切的资料进行一个规范性的整理，当然面对众多的数据，就是体现软件的重要作用，既然企业决定使用或者实施CRM软件，其实在实施的过程中，需要我们关注数据的价值，甚至是怎么样获得好的高质量的数据。 所谓数据挖掘，就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中提取隐含在其中的人们不知道但又潜在有用的信息和知识的过程。它融合了数据库、人工智能、机器学习和统计学等多学科的理论和技术。数据挖掘不是简单的对数据的查询，而是对..上海客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理软件 企业如何正确应用CRM系统...sp; 1、筛选价值型客户 美国管理学大师曾根据顾客对于企业的价值，将顾客划分为三类：最有价值顾客、最具增长性顾客与负值顾客。一家企业必须坚守住其最有价值的客户，尽量尽快地将其增长性的客户转化为价值客户，同时尽快抛弃掉负值客户，因为负值客户给企业带来不了任何价值，只会耗用企业资源。 理解客户价值，不能简单地以销售收入为基础，而要以成本为基础，更关注服务于每个..上海客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理软件 移动CRM市场将成为企业关注的重点...一、 资本展现力量，以云计算、SaaS模式交付的移动CRM逐渐占领移动CRM市场高点。 第二、 社交化、平台一体化、开放性是企业用户当前对移动CRM的需求热点，对应这些需求，各大厂商进一步构建合理的移动应用场景并付诸实践，应用实践逐渐成为厂商和企业关注的重点。 第三、 提高员工工作效率成为企业部署移动CRM的主要驱动力，重点依托移动场景设计、深入企业业务应用的产品更受到企业用户的青睐。 ..上海客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理软件 |
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