客户管理系统

     
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流程管理系统优化时要注意什么 完善客户关系管理的信息流程

...,如订单过程中,每个公司将根据自己的特点和行业特点开发不同的过程,而这是非常适合于使用流程管理系统;第三个是临时的或自由流通,没有强大的业务逻辑。     more...成长型企业在进行流程管理时,会遇到什么样的问题?又该如何解决呢?成长型企业在没有引入实施流程管理时,会遇到很多的问题,其中最为突出的问题体现在员工和企业老板的身上。比如:企业员工:因为成长型企业的规模和人员等因素会受到制约,所以在成长型企业中,往往员..客户平台...
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客户管理系统的功能需求和应用分析

...据各个企业自身需求与承受能力的不同,来选择相对应的软件类型。 企业规模大一点,软件开发预算多一点的就选择定制化软件,企业规模一般,预算承受能力没那么多的就选择标准化CRM客户管理系统,本来这种情况是比较常见和正常的。但是随着现在的时代发展,企业的经营理念,思想,业务性质等等都跟以往已经大不相同了。 一些中小企业因为领导者越来越年轻化,带给了企业不少的活力,但是随之而来的就是跟以往传统经营理念和思想的碰撞融合,导致  more...保..客户平台...
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客户管理的难点解决方案 数据库功能设计

...形成了正确、完整、统一的客户信息为各部门所共享;2.电子商务环境下客户关系管理体系中客户与企业任一个部门打交道都能得到一致的信息;3.电子商务环境下客户关系管理体系中客户可选择电子邮件、电话、传真等多种方式与企业联系都能得到满意的答复,因为在  more...IBM注重根据客户和行业需求制定重点解决方案早在2006年IBM整合运营部之后,分别成立了IBM全球企业咨询服务部和IBM全球信息科技服务部,2007年GTS整合服务执行团队,形成..客户平台...
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软件顾问如何把我客户要求 为客户提供全面的解决方案

...现在整合上,比如业务和财务的整合,还有对外和对内的整合。我们的客户会追求业务效益的最大化。其次,在这几十年里,SAP(中国)公司从全中国上万名客户中提取了颇具行业深度的经验,把它提炼出来嵌入我们的软件,再返回给我们用户,这使得我们的客户实施时间会缩短。同时,会减少二次开发,实施成功的机会也会提高。第二是前期调研。我们会在实施前期帮助客户做一些调研,通过  more...软件顾问如何把握客户要求?对于企业来说,若是上线ERP系统,找的是可..客户平台...
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客户管理系统的价值和战略过程

...e-HR系统,使人力资源工作者有时间从事更有价值的战略性工作,降低员工管理成本的同时,提高员工的工作价值;   4、通过建立有效的招聘、培训、考核、激励、任免等机制,实现人才的  more...概述客户关系管理的战略过程  客户关系管理是一个战略过程。它起始于目标客户选择,落脚于客户忠诚。类似于找对象,谈恋爱,建立美满家庭,并白头偕老这个感情过程。只有把客户关系管理视为一个贯穿于企业营销的战略性过程,才能真正达到客户关系管理的目标。&..客户平台...
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客户管理的生命周期 如何精准定位目标客户

...另一方面,销售人员却每天都要不停地登记新获得的客户资料,疲惫不堪,本来高压忙碌的生活更增添上灰暗的色彩。    “世间安得两全法,不负如来不负卿”,不大恰当的比喻,却也折射出企业与销售之间客户信息记录矛盾的难以解决,不断丢失的客户资料与销售人员与日俱增的抱怨,让企业管理层左右为难、相当无奈,如何在两者之间取得平衡—  more...数据采集可以监控“上等”客户几乎每一个公司在获取一个新客户所投入的成本都远大于保持一..客户平台...
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客户管理的实施简述 如何选择客户管理系统

...  (1)确立业务目标   企业在考虑部署其"客户管理系统"方案之前,首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标,如提高销售收入20%、提高利润1%、减少销售周期1/3、加快  more...客户管理关系系统对于企业该如何选购        1、按照自身的需求选购客户管理关系系统        首先根据自己公司所处的行业和自身的工作流程来..客户平台...
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客户管理系统如何解决转型问题 酒店客户管理系统浅析

...的经营战略,是一套以概念、组织、过程、技术为整体解决方案之一,是旨在改善企业与客户关系的一种新的管理机制。实施CRM客户管理系统战略的根本目的是与有价值的客户建立稳定的长期双赢关系,防止他们流向竞争对手,从而在激烈的市场竞争中赢得企业的优势。        CRM客户管理系统可以帮助中小企业从以下几个方面进行转型:    1.优化企业内部管理  &..客户平台...
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实施客户管理系统是应注意的几个问题 客户管理软件创造的价值

...商只考虑为企业提供CRM客户管理系统,而不考虑企业其他形式上的东西。软件厂商应该清楚的是“竞争对手无处不在”。当企业客户不知道如何改进和发展crm客户管理系统的时  more...中小企业实施客户关系管理过程中存在的认识误区中小企业实施客户关系管理过程中存在的认识误区中小型的企业为了顺应市场的发展潮流,不可避免的会通过引入crm客户管理系统来提高企业的利润产值,帮助企业更好地发展管理客户,但是有许多的企业在实施crm客户管理系统的时候存..客户平台...
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各个行业客户管理软件实施风险分析 系统选型注意要点

...业客户管理软件实施风险简单分析        客户管理软件将成为企业竞争战略的核心。客户管理软件正逐渐成为企业利润的增长点,成为企业绩效考核的目标。如何吸引新客户和保留现有客户成为企业经营者必须面对的重要课题,只有当企业真正了解和掌握客户后,才有可能最大限度满足客户需求,在激烈的市场竞争中获得竞争优势。因此,客户已经逐渐成为一种企业级资产,而不再仅仅是IT部门的资源。各行各业的公司都竞相投资于客户管理软件。 ..客户平台...
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