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知识管理系统的选型必须要考虑厂商的服务...免费，不能够提供良好的软件服务，甚至是没有服务。知识管理系统软件厂商服务是知识管理系统稳定、持续和深入应用的保障，系统服务的效率、质量直接影响软件正常稳定的运行和用户的满意度，知识管理系统软件服务的成本也是用户需重点关注的内容。知识管理系统软件厂商的服务质量和服务能力是厂商综合实力的体现，与知识管理系统产品技术（产品的技术架构、灵活性、扩展性、集成性和二次开发能力等）、厂商的项目经验、知识管理系统厂商的管理能力等息息相关。因此，知识管理系统软件选型不能简单..知识档案产品...知识管理系统 | 知识档案产品 企业知识管理系统信息化...合的。这种情况也说明部分企业在信息化方面缺乏经验，缺乏必要的咨询和规划。知识管理系统中有知识管理系统、客户关系管理系统(CRM)、销售管理系统、企业资源计划（ERP），文档资料管理系统、教学管理系统等众多类型的软件可供选择，知识管理系统系统通俗的讲就是办公自动化，通过网络和知识管理系统软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于实现流程管理、辅助办公。知识管理系统系统实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式，使日常许多通过手工完成的事情，被计算机和网络提供的功..知识档案产品...知识管理系统 | 知识档案产品 企业知识管理系统选型参考...、成本高、风险大，对软件厂商和企业用户都有着比较高的要求。3、如果企业存在多个管理系统需要实现系统之间的集成，那么知识管理系统是最好的平台和门户，通过知识管理系统将相关的系统集成在一起，实现统一的部门和管理、多系统之间一次认证多系统通行的单点登录，实现系统之间的数据的交换与传输。4、知识管理系统从某种意义上讲是个大杂烩，管理系统中的功能如：客户管理、销售管理、进销存、培训管理、项目管理、计划任务管理等很多知识管理系统都拥有，但功能不如专业的管理系统强大，但..知识档案产品...知识管理系统 | 知识档案产品 企业对于知识管理系统不满意的原因有哪些 ？...足新的需求，导致知识管理系统被搁置或无法继续使用，从而只能选择放弃或进行知识管理系统软件替换。2、软件厂商服务的问题知识管理系统的正常、持续和稳定的使用离不开服务，由于软件厂商的服务效率低、服务的质量差，很多问题不能得到及时和有效的解决，严重影响了知识管理系统的正常使用；另一方面由于技术落后导致服务成本高企，很多用户无法承受。 3、知识管理系统产品和技术的问题很多用户在选择知识管理系统时认为所有的知识管理系统都差不多，单纯的进行价格比较，殊不知选择了一个技..知识档案产品...知识管理系统 | 知识档案产品 企业知识管理系统更新换代会遇到哪些问题？...理流程。所以，知识管理系统软件替换的代价将是购买软件成本的N倍。知识管理系统软件替换后，用户需要花时间和新的软件厂商进行合作，需要重新经历一个比较长的周期来进行知识管理系统系统的实施，包括需求分析、系统开发和测试，用户培训等。用户损失不仅仅是软件的购买代价，更为重要的是时间和发展机会的丧失。知识管理系统的应用是一个由浅入深、由简到繁和逐步深化的过程，同时用户自身也需在在此过程中不断积累和提升信息化的经验，要想知识管理系统应用到达比较好的效果，这是一个不可跨..知识档案产品...知识管理系统 | 知识档案产品 为什么企业对于知识管理系统的需求逐渐多样化...企业处于不同发展阶段，需求也不一样就同一个企业来说，处于不同的发展阶段，其管理特点也会不同。比如：企业发展的初级阶段，解决企业的生存问题为主要任务，比较注重销售和业务管理；而企业发展的成长阶段，则注重流程的优化；快速发展阶段，则注重各组织之间的整合、协同管理，降低企业的内部成本和提高效率等。3、不同区域的不同企业需求不同企业管理受地域因素的影响也比较明显，企业对信息化的重视程度和深入程度也不一样，比如：我国的沿海东南部发达地区和西部欠发达地区，不论是综合经..知识档案产品...知识管理系统 | 知识档案产品 满足企业知识管理需求是知识管理系统的前提...都难以接受。深入满足用户的需求，深化知识管理系统的应用可以充分发挥知识管理系统的效能，企业在知识管理系统选型之初就需要提前规划，实际上企业知识管理系统应用的效果不容乐观，很多的企业只用到知识管理系统的部分功能，对知识管理系统绝大多数的应用不深够入，造成这方面的原因很多，包括用户需求问题、知识管理系统产品的问题、知识管理系统实施的问题、知识管理系统厂商后续服务的问题等。知识管理系统用户需要针对自身的要求做好规划，采用相关的策略逐步实施，从而实现深化知识管理系..知识档案产品...知识管理系统 | 知识档案产品 平台化是知识管理系统满足多样化需求的保障...管理系统只是为了解决简单的日常沟通和一般的应用，那几乎所有的知识管理系统都可以满足你的要求，但如果是考虑到知识管理系统持续和深入的应用，将业务管理和组织管理融会贯通，根据企业自身的需要实现各种新的业务管理，那平台化的知识管理系统无疑是最佳的选择。当用户在后续不断有新的需求，基于软件平台的强大的扩展性和二次开发能力，能够快速的进行功能的扩展的完善，实现用户知识管理系统办公与其它系统联结，通过高集成性能够兼容运行于不同的操作系统或数据库平台，具备更强的适用性和..知识档案产品...知识管理系统 | 知识档案产品 知识管理系统的功能要避免泛需求化...厂商只是单纯的将功能堆积在一起，甚至恨不能把所有能想到的功能都放在知识管理系统里，弄得知识管理系统软件的界面上一大堆菜单列表，给人的感觉是功能应有尽有，加上一般的用户在短时间很难进行深入的了解，鬼知道能用的到底有几个，因此知识管理系统需要结合自身的需要，避免功能的泛化。知识管理系统软件上的功能哪些应该有，哪些不应该有？这个确实没有什么标准，也要因人而异，但根据笔者的调查了解，以下这些功能是大部分知识管理系统用户根本不用，或者很少用的：办公用品管理、图书管理..知识档案产品...知识管理系统 | 知识档案产品 目前知识管理系统在功能需求上所面临的问题...，价格也很低，我看不错”。确实市场上知识管理系统厂商和知识管理系统软件产品如此之多，知识管理系统的同质化往往给用户一种大同小异的感觉，觉得所有的知识管理系统产品功能都差不多，不仅让用户在知识管理系统选型中感到腻歪，也往往容易陷入对知识管理系统软件产品价格、包装等选型误区，而很多企业用户信息化经验不足，这恰恰是知识管理系统信息化失败的开始。知识管理系统选择功能过于泛化，带来的结果是知识管理系统应用不深入和不长久，知识管理系统软件给人一种“可有可无”的感觉。知..知识档案产品...知识管理系统 | 知识档案产品 |
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