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客户管理系统定制浅析...，因此他们很难充分而有效地使用客户管理系统。出现这样的问题，与CRM项目定制与发展有着密不可分的联系。对于CRM解决方案需要企业"量体裁衣，因地制宜"，进行个性化的管理和实施。经验表明，最有效的客户管理系统解决方案应当是具有良好定制特性，并能够与后台基础设施进行较好集成的解决方案。只有这样的解决方案才能为实现提高客户服务率作好铺垫。如今，客户管理系统应用系统的定制性和集成性成为焦点问题合乎情理的，因为事实表明，客户管理系统决不是一件简单的事。最终，公司实施..客户回访平台...CRM客户管理系统 | 客户回访平台 客户管理系统：提高企业获得商业机会能力...意的服务，才是抓住客户的诀窍。而运用CRM，则可以帮助企业很好的解决这个问题，借助CRM企业可以更深入了解客户、挖掘潜在客户、提高客户的服务满意度。随着SAAS模式的发展，CRM系统再也不是大企业的专利，中小企业使用CRM系统再也遥不及。目前，国内使用SaaS最多的领域是客户关系管理(CRM)，主要因为传统 CRM是商用软件中实施规模大且成本高昂的一类，同时它难以安装，操作复杂，在国内一直是“不冷不热”的发展状态。SaaS的出现，给了CRM软件很好的发展机..客户回访平台...CRM客户管理系统 | 客户回访平台 如何理性选择客户关系管理系统...多的企业进入客户关系管理系统行业，形成了群雄逐鹿的壮观场面。且不看竞标的激烈程度，我们用百度搜索一下CRM，结果是什么呢?某软件是最佳解决方案，某软件是客户关系管理专家。而且会有好几家企业都是最佳解决方案，让人眼花缭乱。说明我们的市场还不够理性，与国外相比，各个厂商地位清晰，目标明确还有一定的距离。再看企业，是否真的都回归理性了呢?也不尽然，还是有的企业在到处问哪个产品最好，似乎还是缺乏理性和对CRM理念以及产品的足够认识。产品好不好是用什么标准来衡量的?..客户回访平台...CRM客户管理系统 | 客户回访平台 客户跟进技巧与话术...”而当电话营销人员在发过电子邮件后，再打电话跟进的时候，可能会有如下场景：销售人员：“今天给您电话，就是想同您确定下资料是否收到。”客户：“收到，谢谢！”销售人员：“那有什么疑问的地方没有？”客户：“没有，谢谢！”销售人员：“如果是这样，那让我们保持联系，如果以后有什么需要的话，请随时与我联系！”客户：“好的，好的，一定，一定！” 这个跟进电话是否很成功，相信经验丰富的电话销售人员会说：“不。”因为经验告诉我们：这样讲的客户80%以上不会再主动与你联系。..客户回访平台...CRM客户管理系统 | 客户回访平台 行业观点：Oracle客户数据仓库性能卓越...统相比，商业用户能针对更多数据提出更多问题，并能更快地得到答案。Oracle 数据库机能够在低成本的服务器和存储网格上实现数据中心整合。 甲骨文高管及相关客户引言波兰Allegro 集团Pozna绞紫信息官Christian Maar说：“经过我们对带宽、负载率、磁盘容量和透明度等测试之后发现，HP Oracle数据库机击败了其他竞争对手的解决方案。此外，Allegro集团从新的数据仓库中获得了显著的性能提升。以前通常需要24小时完成的请求，现在放在HP..客户回访平台...CRM客户管理系统 | 客户回访平台 客户关系管理优势浅析...在价值每一个企业都有一定数量的客户群，如果能对客户的伸层次需求进行研究，则可带来更多的商业机会。客户关系管理过程中产生了大量有用的客户数据，只要加以深入利用即可发现很多客户的潜在需求。降低成本，增加收入在降低成本方面，客户关系管理使销售和营销过程自动化，大大降低了销售费用和营销费用。并且，由于客户关系管理使企业与客户产生高度互动，可帮助企业实现更准确的客户定位，使企业留住老客户，获得新客户的成本显著下降。在增加收入方面，由于客户关系管理过程中掌握了大量的客..客户回访平台...CRM客户管理系统 | 客户回访平台 电子商务环境下客户关系管理的新特点...管理体系中客户可选择电子邮件、电话、传真等多种方式与企业联系都能得到满意的答复，因为在企业内部的信息处理是高度集成的；4.电子商务环境下客户关系管理体系中客户与公司交往的各种信息都能在对方的客户数据库中得到体现，能最大限度地满足客户个性化的需求；5.公司可以充分利用客户关系管理系统，可以准确判断客户的需求特性，以便有的放矢的开展客户服务，提高客户忠诚度。电子商务离不开因特网，网站是电子商务中企业与客户进行联系的特殊且重要的平台和沟通工具。网站将提供产品和服..客户回访平台...CRM客户管理系统 | 客户回访平台 IBM注重根据客户和行业需求制定重点解决方案...在整合科技服务、维护与技术支持服务，战略外包这三大业务领域市场份额全部增长，2009年GTS将战略重点着眼于根据客户和行业需求制定重点解决方案，继续向高价值服务转型。回顾自2006年进行“服务产品化”以来的发展，IBM GTS将客户需求总结为三点：进行更智慧的投资、更充分利用现有基础设施以及提高生产力。与此同时，IBM“服务产品化”推出最新成果，专为应对新经济时期推出的“十面洞察”解决方案。IBM从IT服务资产中精选出十项解决方案，以低成本的服务产品设计覆..客户回访平台...CRM客户管理系统 | 客户回访平台 新入门的销售人员如何向客户介绍办公软件？...咨询服务帮助中国广大的制造及流通等企业，快速且持续的提高管理水平、经营绩效和综合竞争力，是目前中国大陆、最具专业精神、最具影响力的行业管理软件开发和服务的提供商。 介绍产品 我们XX软件公司，面向国内的中小型企业，推出了功能完整，技术先进且容易实施的自有品牌的管理软件，有汽车行业X系列、商务管理系列、ERP企业资源计划、CRM客户关系管理等软件，比如我们的汽车行业X系列软件，它包括汽配、汽修、汽贸、客户关系、经理..客户回访平台...CRM客户管理系统 | 客户回访平台 外贸企业信息化及客户管理策略...”的难题。作为权威的SaaS运营平台--风云在线为企业从根本上解决了这难题，基于互联网运营的SaaS模式同时实现企业主的“好用和便宜”2大愿望。从人力和技术方面来看，企业无需再配备IT设备和专业技术人员，就能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求。从投资方面来看，企业只需以相对低廉的“月费”方式投资，不用一次性投资到位，不占用过多的营运资金，大大缓解企业资金不足的压力;不用考虑成本折旧问题，就能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。从维护和管理方面来看..客户回访平台...CRM客户管理系统 | 客户回访平台 |
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